Wissensmanagement im Innovationsprozess: mit ... 17 Tabellen
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Heidelberg
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2007
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung........................................................................................................1
1.1 Herausforderung Wissensmanagement im Innovationsprozess..............1
1.2 Ziel der Arbeit.........................................................................................3
1.3 Forschungskonzeption............................................................................4
1.3.1 Technologieintensive KMU als Forschungsobjekte...................4
1.3.2 Forschungsmethodik...................................................................9
1.4 Aufbau der Arbeit.................................................................................13
2 Innovationsmanagement.............................................................................15
2.1 Grundlagen...........................................................................................15
2.1.1 Begriffe.....................................................................................15
2.1.2 Messung des Innovationserfolges.............................................18
2.2 Die Elemente des Innovationsmanagements.........................................19
2.2.1 Produkt-Markt-Strategie...........................................................20
2.2.2 Technologiestrategie.................................................................24
2.2.3 Plattformstrategien....................................................................31
2.2.4 Ideenfindung.............................................................................33
2.2.5 Konzeption und Produktplanung..............................................37
2.2.6 Projektdurchführung.................................................................42
2.2.7 Markteinführung.......................................................................50
2.2.8 Planung, Steuerung und Kontrolle des
Innovationsprogramm...............................................................53
3 Wissensmanagement....................................................................................59
3.1 Begriffliche Grundlagen.......................................................................59
3.1.1 Abgrenzung - Was unterscheidet Wissen von Daten und
Informationen............................................................................59
3.1.2 Wissensarten.............................................................................61
3.1.3 Wissensschaffung im Unternehmen..........................................64
VIII Inhaltsverzeichnis
3.2 Wissensmanagement im Innovationsprozess........................................67
3.2.1 Wissen im Innovationsprozess..................................................67
3.2.2 Begriff Wissensmanagement im Kontext des
Innovationsmanagements.........................................................70
3.2.3 Der Innovationsprozess aus der Wissensperspektive................71
3.2.4 Systematischer Umgang mit Wissen im Innovationsprozess.... 73
3.3 Faktoren eines erfolgreichen Wissensmanagement..............................80
3.4 Instrumente und Methoden eines Wissensmanagements......................85
3.4.1 Organisation- und Kommunikationsstruktur............................85
3.4.2 Führung.....................................................................................98
3.4.3 Informationstechnologie.........................................................104
3.4.4 Wissensmanagementinstrumente im Überblick......................108
3.5 Anforderungen an den zu entwickelnden Gestaltungsrahmen............108
4 Wissensmanagement in der Praxis...........................................................110
4.1 „Best
Practices
von Großunternehmen.............................................110
4.1.1 Unternehmen der Chemiebranche..........................................110
4.1.2 Automobilhersteller................................................................115
4.1.3 Unternehmen der Branche Elektrotechnik/Elektronik............120
4.2 Zusammenfassende Betrachtung........................................................125
5 Breitenbefragung bei technologieintensiven KMU.................................128
5.1 Hypothesen und Rahmen der empirischen Untersuchung..................128
5.1.1 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und den
wissensbasierten Innovationsaktivitäten................................128
5.1.2 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten sowie
unterstützenden Instrumenten und dem Innovationserfolg.... 130
5.1.3 Hypothesen zum Einfluss von Kontextfaktoren auf
wissensbasierte Innovationsaktivitäten und
Innovationserfolg....................................................................132
Inhaltsverzeichnis
IX
5.1.4 Zusammenfassung der Hypothesen zum
Untersuchungsmodell.............................................................133
5.2 Methodische Grundlagen der empirischen Untersuchung..................135
5.2.1 Erhebungsinstrument..............................................................135
5.2.2 Auswahl der Stichprobe..........................................................137
5.2.3 Erhebung der Daten................................................................138
5.2.4 Datenerfassung und Aufbereitung..........................................140
5.2.5 Datenbasis der Untersuchung.................................................140
5.3 Deskriptive Befunde zur Bedeutung von Wissensmanagement.........145
5.4 Deskriptive Befunde der empirischen Untersuchung.........................151
5.4.1 Deskriptive Befunde zur Stichprobe.......................................151
5.4.2 Befunde zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und
wissensbasierten Innovationsaktivitäten.................................156
5.4.3 Befunde zu dem Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten und dem
Innovationserfolg....................................................................158
5.4.4 Befunde zur Wirkung der Kontextvariablen
Unternehmensgröße und Technologieintensität......................161
5.4.5 Zusammenfassung..................................................................164
5.5 Empirische Ergebnisse zu den Innovationsprozessphasen..................166
5.5.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Produkt-Markt-
Strategie..................................................................................166
5.5.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Technologie-
Strategie..................................................................................167
5.5.3 Methoden und Instrumente innerhalb der Ideenfindung.........168
5.5.4 Methoden und Instrumente innerhalb der Konzeption und
Planung...................................................................................169
5.5.5 Methoden und Instrumente innerhalb der
Projektdurchführung...............................................................169
5.5.6 Methoden und Instrumente innerhalb der Markteinführung... 170
5.6 Empirische Ergebnisse zu den Rahmenbedingungen.........................171
Χ
_________________________________________________Inhaltsverzeichnis
5.6.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Organisations¬
und Kommunikationsstruktur.................................................171
5.6.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Führung.................173
5.6.3 Methoden und Instrumente innerhalb der
Informationstechnologie.........................................................174
6 Gestaltungsrahmen und -empfehlungen („Leitfaden )..........................176
6.1 Der Gestaltungsrahmen......................................................................176
6.1.1 Grundstruktur..........................................................................176
6.1.2 Grundlegende Implikationen durch die Breitenbefragung......178
6.2 Gestaltungsempfehlungen zu den Innovationsprozessphasen............179
6.3 Gestaltungsempfehlungen zu den Rahmenbedingungen....................181
6.3.1
Organisations-
und Kommunikationsstruktur.........................181
6.3.2 Informationstechnologie.........................................................182
6.3.3 Führung...................................................................................183
6.4 Fallbeispiele........................................................................................184
6.4.1 Fallbeispiel 1...........................................................................184
6.4.2 Fallbeispiel 2...........................................................................186
6.4.3 Fallbeispiel 3...........................................................................194
7 Zusammenfassung.....................................................................................202
Anhang...............................................................................................................205
Abbildungsverzeichnis......................................................................................217
Tabellenverzeichnis...........................................................................................221
Abkürzungsverzeichnis.....................................................................................223
Literatur.............................................................................................................224
|
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung.1
1.1 Herausforderung Wissensmanagement im Innovationsprozess.1
1.2 Ziel der Arbeit.3
1.3 Forschungskonzeption.4
1.3.1 Technologieintensive KMU als Forschungsobjekte.4
1.3.2 Forschungsmethodik.9
1.4 Aufbau der Arbeit.13
2 Innovationsmanagement.15
2.1 Grundlagen.15
2.1.1 Begriffe.15
2.1.2 Messung des Innovationserfolges.18
2.2 Die Elemente des Innovationsmanagements.19
2.2.1 Produkt-Markt-Strategie.20
2.2.2 Technologiestrategie.24
2.2.3 Plattformstrategien.31
2.2.4 Ideenfindung.33
2.2.5 Konzeption und Produktplanung.37
2.2.6 Projektdurchführung.42
2.2.7 Markteinführung.50
2.2.8 Planung, Steuerung und Kontrolle des
Innovationsprogramm.53
3 Wissensmanagement.59
3.1 Begriffliche Grundlagen.59
3.1.1 Abgrenzung - Was unterscheidet Wissen von Daten und
Informationen.59
3.1.2 Wissensarten.61
3.1.3 Wissensschaffung im Unternehmen.64
VIII Inhaltsverzeichnis
3.2 Wissensmanagement im Innovationsprozess.67
3.2.1 Wissen im Innovationsprozess.67
3.2.2 Begriff Wissensmanagement im Kontext des
Innovationsmanagements.70
3.2.3 Der Innovationsprozess aus der Wissensperspektive.71
3.2.4 Systematischer Umgang mit Wissen im Innovationsprozess. 73
3.3 Faktoren eines erfolgreichen Wissensmanagement.80
3.4 Instrumente und Methoden eines Wissensmanagements.85
3.4.1 Organisation- und Kommunikationsstruktur.85
3.4.2 Führung.98
3.4.3 Informationstechnologie.104
3.4.4 Wissensmanagementinstrumente im Überblick.108
3.5 Anforderungen an den zu entwickelnden Gestaltungsrahmen.108
4 Wissensmanagement in der Praxis.110
4.1 „Best
Practices"
von Großunternehmen.110
4.1.1 Unternehmen der Chemiebranche.110
4.1.2 Automobilhersteller.115
4.1.3 Unternehmen der Branche Elektrotechnik/Elektronik.120
4.2 Zusammenfassende Betrachtung.125
5 Breitenbefragung bei technologieintensiven KMU.128
5.1 Hypothesen und Rahmen der empirischen Untersuchung.128
5.1.1 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und den
wissensbasierten Innovationsaktivitäten.128
5.1.2 Hypothesen zum Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten sowie
unterstützenden Instrumenten und dem Innovationserfolg. 130
5.1.3 Hypothesen zum Einfluss von Kontextfaktoren auf
wissensbasierte Innovationsaktivitäten und
Innovationserfolg.132
Inhaltsverzeichnis
IX
5.1.4 Zusammenfassung der Hypothesen zum
Untersuchungsmodell.133
5.2 Methodische Grundlagen der empirischen Untersuchung.135
5.2.1 Erhebungsinstrument.135
5.2.2 Auswahl der Stichprobe.137
5.2.3 Erhebung der Daten.138
5.2.4 Datenerfassung und Aufbereitung.140
5.2.5 Datenbasis der Untersuchung.140
5.3 Deskriptive Befunde zur Bedeutung von Wissensmanagement.145
5.4 Deskriptive Befunde der empirischen Untersuchung.151
5.4.1 Deskriptive Befunde zur Stichprobe.151
5.4.2 Befunde zum Zusammenhang zwischen
unternehmensinternen Rahmenbedingungen und
wissensbasierten Innovationsaktivitäten.156
5.4.3 Befunde zu dem Zusammenhang zwischen
wissensbasierten Innovationsaktivitäten und dem
Innovationserfolg.158
5.4.4 Befunde zur Wirkung der Kontextvariablen
Unternehmensgröße und Technologieintensität.161
5.4.5 Zusammenfassung.164
5.5 Empirische Ergebnisse zu den Innovationsprozessphasen.166
5.5.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Produkt-Markt-
Strategie.166
5.5.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Technologie-
Strategie.167
5.5.3 Methoden und Instrumente innerhalb der Ideenfindung.168
5.5.4 Methoden und Instrumente innerhalb der Konzeption und
Planung.169
5.5.5 Methoden und Instrumente innerhalb der
Projektdurchführung.169
5.5.6 Methoden und Instrumente innerhalb der Markteinführung. 170
5.6 Empirische Ergebnisse zu den Rahmenbedingungen.171
Χ
_Inhaltsverzeichnis
5.6.1 Methoden und Instrumente innerhalb der Organisations¬
und Kommunikationsstruktur.171
5.6.2 Methoden und Instrumente innerhalb der Führung.173
5.6.3 Methoden und Instrumente innerhalb der
Informationstechnologie.174
6 Gestaltungsrahmen und -empfehlungen („Leitfaden").176
6.1 Der Gestaltungsrahmen.176
6.1.1 Grundstruktur.176
6.1.2 Grundlegende Implikationen durch die Breitenbefragung.178
6.2 Gestaltungsempfehlungen zu den Innovationsprozessphasen.179
6.3 Gestaltungsempfehlungen zu den Rahmenbedingungen.181
6.3.1
Organisations-
und Kommunikationsstruktur.181
6.3.2 Informationstechnologie.182
6.3.3 Führung.183
6.4 Fallbeispiele.184
6.4.1 Fallbeispiel 1.184
6.4.2 Fallbeispiel 2.186
6.4.3 Fallbeispiel 3.194
7 Zusammenfassung.202
Anhang.205
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