Zarnekow, R. (2007). Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben und Prozesse. Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zarnekow, Rüdiger. Produktionsmanagement Von IT-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben Und Prozesse. Berlin [u.a.]: Springer, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zarnekow, Rüdiger. Produktionsmanagement Von IT-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben Und Prozesse. Springer, 2007.
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