Die Fehlentscheidung: Ursache und Eskalation
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Unternehmensführung & Controlling
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Klappentext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIV, 294 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
| ISBN: | 9783835005099 383500509X |
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grund der begrenzten Ressourcen ¡st eine vollständige
Analyse des jeweiligen Entscheidungsproblems nicht
möglich und auch nicht sinnvoll. In der Folge kann es zu
Fehlentscheidungen kommen, deren Konsequenzen viel¬
fältig sind: Einerseits betreffen sie möglicherweise den
■Entscheider selbst und wirken sich auf seine berufliche
Karriere aus, andererseits können sie die Entwicklung
ganzer Abteilungen und Unternehmen beeinflussen.
Maximilian Riesenhuber untersucht den Prozess der
Entscheidung und mögliche Fehler in diesem Prozess. Im
Mittelpunkt stehen die Ursachen für diese Fehler. Neben
den bereits vielfach diskutierten kognitiven Ursachen für
Verzerrungen sind insbesondere die emotionalen und phy¬
siologischen Gründe für Fehlentscheidungen ; Thema
seiner Betrachtung. Der Autor entwickelt ein System zur
Klassifikation von Fehlerursachen, das eine Reduktion der
Komplexität ermöglicht, und zeigt Beispiele für die sinnvolle
Anwendung seiner Klassifikation und ihrer Inhalte im wis¬
senschaftlichen Bereich und im betrieblichen Alltag auf.
Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der
Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Unternehmens¬
führung und Entscheidungstheorie) und der Wirtschafts¬
psychologie sowie an Führungskräfte in Unternehmen,
die sich mit
schäftigen
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort........................................................................................................................
Inhaltsverzeichnis..............................................................................................................
Abbildungsverzeichnis...................................................................................................
A
1 Motivation und Zielsetzung.....................................................................................1
2 Vorgehen und Methode...........................................................................................5
В
I
1 Das Grandmodell der Entscheidungstheorie.........................................................12
1.1 Primärdeterminanten der Entscheidung.........................................................13
1.2 Sekundärdeterminanten der Entscheidung....................................................23
1.3 Der Prozess der Entscheidungsfmdung.........................................................25
2 Die Komplexität von Entscheidungen...................................................................26
2.1 Mehrstufige Entscheidungen.........................................................................27
2.2 Interaktion......................................................................................................28
3 Die Dynamik von Entscheidungen........................................................................28
3.1 Veränderungen des Akteurs..........................................................................29
3.2 Veränderung der Umwelt..............................................................................29
II
1 Das rationale Verhalten.........................................................................................32
1.1 Rationalitätsobjekt: substanzielle
1.2 Grad der Rationalität: vollständige
1.3 Bezugspunkt der Rationalität: objektive
1.4 Kriterium der Rationalität: Maximierung
2 Die Fehlentscheidung: Klassifikation und Definition...........................................38
2.1 Die prozedurale Fehlentscheidung................................................................42
2.2 Die
2.3 Die prozessuale Fehlentscheidung.................................................................53
2.4 - Die Abweichung vom erwarteten Ergebnis...................................................56
Ш
1 Die Fehler im Entscheidungsprozess.....................................................................62
1.1 Die Informationssuche...................................................................................62
1.2 Die Informationsbewertung...........................................................................64
1.3 Die Zusammenhänge zwischen den Fehlertypen..........................................66
2 Die Ursachen für Fehler im Entscheidungsprozess...............................................69
2.1 Kognitive Verzerrungen................................................................................70
2.2 Emotionale Verzerrungen............................................................................103
2.3 Physiologische Verzerrungen......................................................................117
2.4 Sozialer Einfluss..........................................................................................132
3 Die Klassifikation von Fehlerursachen................................................................135
3.1 Die Kategorien.............................................................................................136
3.2 Art des verursachten Fehlers.......................................................................139
3.3 Dauer der Wirkung......................................................................................149
3.4 Kontrollierbarkeit durch den Akteur...........................................................154
3.5 Wechselwirkungen zwischen den Ursachen...............................................158
3.6 Die Anwendung der Klassifikation.............................................................162
С
IV
1 Die Psychologie des
2 Die Eskalation.....................................................................................................174
2.1
2.2 Prototypen von Eskalation und Abbruch.....................................................180
2.3 Ein Modell der Eskalation...........................................................................185
3 Die Wechselwirkung von Fehler und Eskalation................................................192
3.1 Eskalationsverlauf nach Fehlentscheidungen..............................................193
3.2 Verlaufstypen der Eskalation.......................................................................201
V
1 Das Grundmodell ökonomischer Akteure...........................................................204
1.1 Die Grundelemente des Akteursmodells.....................................................205
1.2 Erweiterung des Modells.............................................................................207
2 Die Simulation.....................................................................................................212
2.1 Simulationstheorie.......................................................................................212
2.2 Das Simulationsmodell................................................................................214
2.3 Überttagbarkeit der Fehlerursachen............................................................220
3 Experimente.........................................................................................................226
3.1 Die Simulation kognitiver Verzerrungen....................................................227
3.2 Die Simulation emotionaler Verzerrungen..................................................233
3.3 Die Simulation physiologischer Verzerrungen............................................237
VI
1 Zusammenfassung...............................................................................................248
2 Fazit.....................................................................................................................250
3 Grenzen der Arbeit und weiterer Forschungsbedarf............................................252
D Literaturverzeichnis.................................................................................................255
|
| adam_txt |
Entscheidungen bestimmen den betrieblichen Alltag. Auf¬
grund der begrenzten Ressourcen ¡st eine vollständige
Analyse des jeweiligen Entscheidungsproblems nicht
möglich und auch nicht sinnvoll. In der Folge kann es zu
Fehlentscheidungen kommen, deren Konsequenzen viel¬
fältig sind: Einerseits betreffen sie möglicherweise den
■Entscheider selbst und wirken sich auf seine berufliche
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ganzer Abteilungen und Unternehmen beeinflussen.
Maximilian Riesenhuber untersucht den Prozess der
Entscheidung und mögliche Fehler in diesem Prozess. Im
Mittelpunkt stehen die Ursachen für diese Fehler. Neben
den bereits vielfach diskutierten kognitiven Ursachen für
Verzerrungen sind insbesondere die emotionalen und phy¬
siologischen Gründe für Fehlentscheidungen ; Thema
seiner Betrachtung. Der Autor entwickelt ein System zur
Klassifikation von Fehlerursachen, das eine Reduktion der
Komplexität ermöglicht, und zeigt Beispiele für die sinnvolle
Anwendung seiner Klassifikation und ihrer Inhalte im wis¬
senschaftlichen Bereich und im betrieblichen Alltag auf.
Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der
Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt 'Unternehmens¬
führung und Entscheidungstheorie) und der Wirtschafts¬
psychologie sowie an Führungskräfte in Unternehmen,
die sich mit
schäftigen
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort.
Inhaltsverzeichnis.
Abbildungsverzeichnis.
A
1 Motivation und Zielsetzung.1
2 Vorgehen und Methode.5
В
I
1 Das Grandmodell der Entscheidungstheorie.12
1.1 Primärdeterminanten der Entscheidung.13
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1.3 Der Prozess der Entscheidungsfmdung.25
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1.4 Kriterium der Rationalität: Maximierung
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2.4 - Die Abweichung vom erwarteten Ergebnis.56
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3.4 Kontrollierbarkeit durch den Akteur.154
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3.6 Die Anwendung der Klassifikation.162
С
IV
1 Die Psychologie des
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2.1
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3.1 Eskalationsverlauf nach Fehlentscheidungen.193
3.2 Verlaufstypen der Eskalation.201
V
1 Das Grundmodell ökonomischer Akteure.204
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