E-Logistic: Logistik im Zeitalter des Internet ; [electronic shopping / retailing ; electronic trading ; electronic commerce]
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Wien [u.a.]
Guthmann-Peterson
2007
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Die Entwicklung der Logistik vom militärischen Nachschubwesen bis hin
zu ihrem wirtschaftlich aktuellsten Beispiel, dem Internet-Versandhandel,
ist rasant verlaufen. Eben an diesem hochinteressanten Beispiel zeigt der
Autor instruktiv und mit ausgeprägter Detailkenntnis, worum es in der
Logistik geht, welche Faktoren und Abläufe berücksichtigt werden müs¬
sen und welche Fallen am Wegesrand lauern.
Inhaltsverzeichnis
1 Es war einmal. „Logistik".11
2 Definition.15
2.1 Logistik .16
2.2 E-Commerce,
IfâB-Commerce,
ItíC-Commerce.
15
2.3 E-Logistics,
ВгВ^одЈѕисѕ,
ВгС^с^вЇісв
.15
2.4
Fulfillment
.16
3 Grundlagen der Logistik.17
3.1 Einordnung des Logistikbegriffes.17
3.2 Aktuelle Bedeutung der Logistik.18
3.3 Entwicklung des Logistikverständnisses.19
3.4 Verrichtungsspezifische Logistikprozesse.21
3.5 Phasenspezifische Logistikprozesse .22
4 Electronic
Commerce
.25
4.1 „Ohne Internet kein E-Commerce!".25
4.2 Begriffsabgrenzung.25
4.3 E-Business.27
4.4 Einfluss von E-Commerce auf Wirtschaft und Gesellschaft.31
4.5 Dimensionen und Potenziale.33
4.6 Die Auswirkungen des E-Commerce auf bestehende Handelsstrukturen.35
4.7 Electronic Sourcing, der industrielle Einkauf der Zukunft.36
4.8 Horizontales und vertikales E-Sourcing.37
5 Vergleich logistischer Rahmenbedingungen im
B2B- und
ВгС-Соттегсе
.40
6 Der Konsument.43
7 Der Händler.46
8 Das Produkt.49
9 Informationstechnische Infrastruktur.60
10 Logistische Infrastruktur.55
10.1 Innerbetriebliche Logistikinfrastruktur.55
11 Außerbetriebliche Logistikinfrastruktur.65
12 Wie ist oder sollte nun das Zusammenspiel der
inner- und außerbetrieblichen Logistik erfolgen?.73
13 Von der Lagerung (1) bis zur Bestellung (13).77
14 Überprüfung der Zahlungsdaten (14) bis zur
zweiten Auftragsbestätigung (20).80
15 Vom Auslagerauftrag (21) bis zur Zustellung (31).84
16 Retourenabwicklung (32).90
17 Kundendienst (0).92
18 Voraussetzung für ein eigenes ECFC.94
19
Outsourcing-
ja oder nein?.98
20 Wer bezahlt den Versand?.101
21 Fallstudien.102
22 Zusammenfassung.108
22.1 Anforderung an den Warenfluss.108
22.2 Sind wir reif für die Revolution?.111
23 Anmerkungen und Links.117
24 Literatur.120
25 Über den Autor.121 |
| adam_txt |
Die Entwicklung der Logistik vom militärischen Nachschubwesen bis hin
zu ihrem wirtschaftlich aktuellsten Beispiel, dem Internet-Versandhandel,
ist rasant verlaufen. Eben an diesem hochinteressanten Beispiel zeigt der
Autor instruktiv und mit ausgeprägter Detailkenntnis, worum es in der
Logistik geht, welche Faktoren und Abläufe berücksichtigt werden müs¬
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Inhaltsverzeichnis
1 Es war einmal. „Logistik".11
2 Definition.15
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3 Grundlagen der Logistik.17
3.1 Einordnung des Logistikbegriffes.17
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4.1 „Ohne Internet kein E-Commerce!".25
4.2 Begriffsabgrenzung.25
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4.4 Einfluss von E-Commerce auf Wirtschaft und Gesellschaft.31
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9 Informationstechnische Infrastruktur.60
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12 Wie ist oder sollte nun das Zusammenspiel der
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22.1 Anforderung an den Warenfluss.108
22.2 Sind wir reif für die Revolution?.111
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