Kennzahlen leicht gemacht: richtig anwenden und interpretieren
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Heidelberg
Redline Wirtschaft
2006
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
1. Die Arbeit mit Kennzahlen
Wie man sich Klarheit im Informationsdschungel schafft 9
1.1 Grundlegende Arbeitsschritte mit Kennzahlen:
Warum, für wen und wie? 9
1.2 „Harte" und „weiche" Kennzahlen: Auch die so
genannten
„Soft Facts"
messen 22
1.3 Kennzahlensysteme: Verschiedene Kennzahlen kombinieren 28
1.4 Analysetechnik: Was wird womit, wann und wie verglichen? 36
1.5 Gefahren und Probleme: Man kann es auch übertreiben 49
2. Kennzahlen für die Unternehmensbereiche
Mit welchen Zahlen man das Unternehmen effektiv steuert 55
2.1 Finanzen 56
Bilanzanalyse: Die Kennzahlenklassiker 63
Kostenrechnung/Controlling: Leistung und
Kosten im festen Griff 114
Investitionen: Sind es die richtigen Schritte in
die richtige Richtung? 140
Neuere Ergebnisbegriffe: Vom
Operating
Profit zum
Shareholder Value
146
2.2 Marketing und Vertrieb 164
Märkte: Wie groß ist unser Stück vom Kuchen? 170
Kunden: Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand 176
Produkte und Preise: Produkterfolge messbar machen 183
Inhaltsverzeichnis
2.3 Materialwirtschaft 188
Einkauf: Kaufen wir optimal ein? 190
Lager: Die Materialflut richtig steuern 195
2.4 Personal 200
Mitarbeiterqualität: Wie gut sind unsere Leute? 201
Mitarbeiterproduktivität: Was leisten unsere Leute? 204
Personalkosten: Was kosten unsere Leute? 207
2.5 Sonstige Bereiche 212
Forschung und Entwicklung: Die Zukunft messen 212
Projektkennzahlen: Wie läuft es im Projekt? 220
Das Umfeld des Unternehmens und
allgemeine Wirtschaftsdaten: Einflüsse von
außen berücksichtigen 227
3. Raffinierte Darstellungsmöglichkeiten von Kennzahlen
Es
muss
nicht immer staubtrocken sein 233
4.
Balanced Scorecard
Mehr als ein Kennzahlensystem 247
5. Fallbeispiel zur Einführung eines Kennzahlensystems
Ein Unternehmen will mehr Klarheit 267
Literaturempfehlungen 283
Kennzahlenverzeichnis 285 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 7
1. Die Arbeit mit Kennzahlen
Wie man sich Klarheit im Informationsdschungel schafft 9
1.1 Grundlegende Arbeitsschritte mit Kennzahlen:
Warum, für wen und wie? 9
1.2 „Harte" und „weiche" Kennzahlen: Auch die so
genannten
„Soft Facts"
messen 22
1.3 Kennzahlensysteme: Verschiedene Kennzahlen kombinieren 28
1.4 Analysetechnik: Was wird womit, wann und wie verglichen? 36
1.5 Gefahren und Probleme: Man kann es auch übertreiben 49
2. Kennzahlen für die Unternehmensbereiche
Mit welchen Zahlen man das Unternehmen effektiv steuert 55
2.1 Finanzen 56
Bilanzanalyse: Die Kennzahlenklassiker 63
Kostenrechnung/Controlling: Leistung und
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Investitionen: Sind es die richtigen Schritte in
die richtige Richtung? 140
Neuere Ergebnisbegriffe: Vom
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Profit zum
Shareholder Value
146
2.2 Marketing und Vertrieb 164
Märkte: Wie groß ist unser Stück vom Kuchen? 170
Kunden: Kundenbeziehungen auf dem Prüfstand 176
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Inhaltsverzeichnis
2.3 Materialwirtschaft 188
Einkauf: Kaufen wir optimal ein? 190
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2.4 Personal 200
Mitarbeiterqualität: Wie gut sind unsere Leute? 201
Mitarbeiterproduktivität: Was leisten unsere Leute? 204
Personalkosten: Was kosten unsere Leute? 207
2.5 Sonstige Bereiche 212
Forschung und Entwicklung: Die Zukunft messen 212
Projektkennzahlen: Wie läuft es im Projekt? 220
Das Umfeld des Unternehmens und
allgemeine Wirtschaftsdaten: Einflüsse von
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3. Raffinierte Darstellungsmöglichkeiten von Kennzahlen
Es
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4.
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