Holdings: Kundenorientierung im Kulturbetrieb

Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzung

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Other Authors:	Hausmann, Andrea 1972- (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden VS, Verl. für Sozialwiss. 2006
Edition:	1. Aufl.
Subjects:	Kulturelle Einrichtung Kundenorientierung
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adam_text	Inhaltsverzeichnis A. Sabrina Helm, Andrea Hausmann Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Eine Einführung............................................. 13 B. Theoretischer Teil Sophie Schulenburg Die Rolle der Besucher und anderer Kunden für Kulturbetriebe Ambesonderen Beispiel des Theaters.........................................................................31 Patrick Glogner, Armin Klein Kulturprodukte und ihre differenzierte Verwendung Empirische Befunde und offene Fragen.......................................................................51 Sabine Fliess, Kundenintegration als Gestaltungsdimension in Kulturbetrieben...............................59 Klaus Backhaus, Holger Bonus Wahre Kunst oder Ware Kunst Zum Verhältnis von Kunst und Marketing..................................................................79 Andrea Hausmann Kulturfinanzierung im Kontext der Besucherorientierung von Kulturbetrieben.....................................................................................................91 Paul Reichart Von der Zielgruppe zur Zielperson - Strategien und operative Maßnahmen im Database-Management und Direktmarketing für Theater- und Konzertbetriebe....................................................................................109 Thomas Platzek Mystery Visitor-Management Besucherorientierung von Kulturbetrieben................................................................ 129 Kristin Butzer-Strothmann Verkaufsförderang im Kulturbereich.........................................................................149 Sabrina Helm, Matthias Kühl Empfehlungsmarketing: Wirkungsweise und Einsatzmöglichkeiten in Kulturbetrieben am Beispiel von Museen..............................................................171 10 Inhaltsverzeichnis Julia Hilgers-Sekowsky Besucherorientierung durch Marketing-Kooperationen von Museen........................185 Timm Krämer „Ist der besucherorientierten Umgangs öffentlicher Musiktheater mit ihrem jungen Publikum........................................................................................................203 Geriti „Welch Name für s Theater, wär s ein Schiff? - Ist „Titanic nicht ein Begriff? - Zur Konkretisierung des Zielsystems öffentlicher Theater aus Kundensicht.........................................................................................................207 C. Praktischer Teil Thomas Heinze, Roswitha Heinze-Prause, Dagmar Kronberger-Hueffer Besucherorientiertes Museumsmarketing am Beispiel des Eifelmuseums Blankenheim..............................................................................................................227 Matthias Almstedt, Jan Sellke Kooperationen als Weg zu einem kundenorientierten Kulturprodukt. Das Kooperationskonzept des Stadttheaters Hildesheim...........................................245 Klaus Siebenhaar „Why not als Grandlage eines besucher- und vermittlungsorientierten Museumsmanagement................................................................................................259 Christoph Nix Der Zuschauer im Publikum - ratlos? Der Theatermacher in der Menge - sprachlos?..........................................................265
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