Hausmann, A. (2006). Kundenorientierung im Kulturbetrieb: Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzung (1. Aufl.). VS, Verl. für Sozialwiss.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hausmann, Andrea. Kundenorientierung Im Kulturbetrieb: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzung. 1. Aufl. Wiesbaden: VS, Verl. für Sozialwiss, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hausmann, Andrea. Kundenorientierung Im Kulturbetrieb: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzung. 1. Aufl. VS, Verl. für Sozialwiss, 2006.
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