Ergebnisse einer Umfrage zum Stand des IT-Managements kleiner und mittlerer Unternehmen: eine vergleichende Untersuchung in den Regionen Bonn-Rhein-Sieg und Siegen-Wittgenstein
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Bonn
Fachhochsch. Bonn-Rhein-Sieg
2006
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Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Problemstellung und Zielsetzung der Studie 1
2 Aufbau und Durchführung der Untersuchung 3
2.1 Inhaltlicher Aufbau 3
2.2 Durchführung und Datenbasis der Untersuchung 4
2.3 Ausgangshypothesen 6
3 Ergebnisse 8
3.1 Allgemeine Informationen zu den befragten Unternehmen 8
3.2 Aufbauorganisation der IT 9
3.3 Dokumentation der Prozesse 11
3.4 IT Leistungen/IT Produkte 12
3.5 IT Kennzahlen und Budget 15
3.6 IT Kennzahlen und Budget 16
3.7 Segmentierung der untersuchten Unternehmen 17
4 Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen 21
4.1 Fazit der Untersuchung 21
4.2 Handlungsempfehlungen 22
5 Literatur 23
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