APA (7th ed.) Citation

Biermann, T. (2007). Kompakt-Training Dienstleistungsmanagement (2., überarb. und aktualisierte Aufl.). Kiehl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Biermann, Thomas. Kompakt-Training Dienstleistungsmanagement. 2., überarb. und aktualisierte Aufl. Ludwigshafen (Rhein): Kiehl, 2007.

MLA (9th ed.) Citation

Biermann, Thomas. Kompakt-Training Dienstleistungsmanagement. 2., überarb. und aktualisierte Aufl. Kiehl, 2007.