Integriertes Qualitäts- und Umweltmanagement: mehrdimensionale Modellierung und Umsetzung in der deutschen Automobilindustrie
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
|
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Neue betriebswirtschaftliche Forschung
345 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Auch als Internetausgabe |
| Physical Description: | XX, 264 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 383500283X |
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|---|---|
| adam_text | INHALTS VERZEICH N IS ______ J//J INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XVII SYMBOLVERZEICHNIS XIX 1. EINLEITUNG 1 1.1 ZIELE DER UNTERSUCHUNG 1
1.2 WISSENSCHAFTLICHE EINORDNUNG 4 1.3 ABGRENZUNG DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS 7 1.4 GANG DER UNTERSUCHUNG 9 2. GRUNDLAGEN DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS , * 12 2.1 STAKEHOLDERORIENTIERUNG ALS
RAHMEN FUER DAS QUALITAETA- UND UMWELTMANAGEMENT 12 2.2
QUALITAETSMANAGEMENT 16 2.2.1 BEGRIFF UND KONZEPTION DES
QUALITAETSMANAGEMENTS , 16 2.2.2 QUALITAETSMANAGEMENT GEMAESS DIN EN ISO
9001 BZW. ISO/TS 16949 19 2.2.3 QUALITAETSMANAGEMENT GEMAESS MALCOLM
BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD UND EUROPEAN QUAJITY AWARD ,.., ..*,21
2.3 UMWELTMANAGEMENT 23 2.3.1 BEGRIFF UND KONZEPTION DES
UMWELTMANAGEMENTS 23 2.3.2 UMWELTMANAGEMENT GEMAESS DIN EN ISO 14001
IMDEMAS-VO 26 2.4 TERMINOLOGISCHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER
INTEGRATION VON QUALITAETS- UND UMWELTMANAGETNENT 29 2.4.1
INTERDEPENDENZEN ZWISCHEN ENTSCHEIDUNGSBEREICHEN ALS GRUND FUER EINE
INTEGRATION ..29 2.4.2 BEGRIFF DER INTEGRATION 32 2.4.3 ZIELE UND
PROBLEME EINER INTEGRATION VON QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT .,,,, 35
2.4.4 ANSAETZE ZUR STRUKTUDERUNG INTEGRIERTER QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTSYSTEME., 37 2.4.5 EMPIRISCHE STUDIEN ZU INTEGRIERTEN
MANAGEMENTSYSTEMEN 40 VIII ___^ . *___ * IN HA ITSVERZE ICH N IS 2.4.5.1
UNTERSUCHUNGSDESIGN DER STUDIEN 40 2.4.5.2 ZENTRALE ERGEBNISSE DER
STUDIEN 42 2.5 ZWISCHENFAZIT 46 3. QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGS- UND LEISTUNGSPROZESSEN .48 3.1 ZIELE DER
ANALYSE 48 3.2 FUEHRUNGS- UND LEISTUNGSPROZESSE IN UNTERNEHMEN UND SUPPLY
CHAINS DER AUTOMOBIL- INDUSTRIE 49 3.3 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGSPROZESSEN 52 3.3.1 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 52 3.3.2 QUALITAETS-
UND UMWELTORIENTIERTE ORGANISATION 54 3.3.2.1 GESETZLICHE VORSCHRIFTEN
UND VORGABEN DER ISO-NORMEN 54 3.3.2.2 ZENTRALE VERSUS DEZENTRALE
ORGANISATION DES QUALITAETS- UND UMWELT- MANAGEMENTS 56 3.3.2.3
INTEGRATION DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTABTEILUNG 58 3.4
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 60
3.4.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE PRODUKWPROZESSENTWICLDUNG 60
3.4.1.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUFGABEN DER
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG.. 60 3.4.1.2 QUALITAETS- UND
UMWELLMANAGEMENTINSTRUMENTE 63 3.4.1.2.1 QUALITAETS- UND
OEKO-PORTFOLIOANALYSEN 63 3.4.1.2.2 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 66
3.4.1.2.3 STOFF- UND ENERGIEFLUSSRECHNUNG UND OEKOBILANZ 70 3.4.1.2.4
FEHLERMOEGLICHKEITS-UND -EINFLUSSANALYSE 73 3.4.1.2.5 TAGUCHI-METHODE DER
STATISTISCHEN VERSUCHSPLANUNG 78 3.4.1.2.6 PROZESSFAEHIGKEITSSTUDIEN SO
3.4.1.2.7 QUALITAETS- UND UMWELTKOSTENANALYSEN 81 3.4.L2.8 INTEGRATION
DES EINSATZES DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT- INSTNIMENTE IM RAHMEN
DER PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 82 3.4.2 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE BESCHAFFUNG 86 3.4.2.1 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUFGABEN DER BESCHAFFUNG 86 3.4.2.2 QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTINSTRUMENTE 89 3.4.2.2.1 QUALITAETS-UND UMWELTORIENTIERTE
AUDITS 90 3.4.2.2.2 ANNAHMEPRUEFUNGEN 91 INHALTSVERZEICHNIS 3.4.2.2,3
INTEGRATION DES EINSATZES DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT-
INSTRUMENTE IM RAHMEN DER BESCHAFFUNG 92 3.4.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE PRODUKTION 94 3.4.3.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUFGABEN DER PRODUKTION 94 3.4.3.2 QUALITAETS-UND
UMWELTMANAGEMENTINSTRUMENTE 97 3.4.3.2.1 STATISTISCHE QUALITAETSSICHERUNG
97 3.4.3.2.2 QUALITAETS-UND UMWELTORIENTIERTE AUDITS 97 3.4.3.2.3
STOFF-UND ENERGIEFIUSSRECHNUNG 9S 3.4.3.2.4 QUALITAETS- UND
UMWELTKOSTENANALYSEN 98 3.4.3.2.5 INTEGRATION DES EINSATZES DER
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT- INSTRUMENTE IM RAHMEN DER PRODUKTION
102 3.5 ZWISCHENFAZIT 103 4. EMPIRISCHE ANALYSE DES INTEGRIERTEN
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS BEI AUTOMOBUHERSTELLERN IN DEUTSCHLAND
105 4.1 ZIELE UND KONZEPTION DER FALLSTUDIEN 105 4.1.1 ZIELE 105 4.1.2
KONZEPTION 106 4.1.2.1 INFORMATIONSERHEBUNG 107 4.1.2.2 AUSWERTUNG DER
ERGEBNISSE 109 4.2 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIEN 112 4.2.1 AUDI 112 4.2.1.1
UNTERNEHMEN 112 4.2.1.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG
VON FUEHRUNGSPROZESSEN 113 4.2.1.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 113 4.2.1.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS-UND UMWELTMANAGEMENTS 114 4.2.1.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 115 4.2.1.3.1
PRODUKT-ZPROZESSENTWICKLUNG 115 4.2.1.3.2 BESCHAFFIMG 116 4.2.1.3.3
PRODUKTION 118 4.2.2 BMW 119 4,2.2,1 UNTERNEHMEN 119 X_ INHA ITSVERZEICH
N IS 4.2.2.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHMNGSPROZESSEN 119 4.2.2.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 119 4.2.2.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 121 4.2.2.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 122 4.2.2.3.1
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 122 4.2.2.3.2 BESCHAFFUNG 124 4.2.2.3.3
PRODUKTION 125 4.2.3 DAIMLERCHRYSLER 126 4.2.3.1 UNTERNEHMEN 126 4.2.3.2
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGSPROZESSEN 127
4.2.3.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND
KONTROLLE 127 4.2.3.2.2 ORGANISATION DES QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTS 131 4.2.3.3 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 134 4.2.3.3.1
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 134 4.2.3.3.2 BESCHAFFUNG 138 4.2.3.3.3
PRODUKTION 140 4.2.4 FORD 141 4.2.4.1 UNTERNEHMEN 141 4.2.4.2 QUALITAETS-
UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON FUEHMNGSPROZESSEN 142 4.2.4.2.1
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 142
4.2.4.2.2 ORGANISATION DES QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 143 4.2.4.3
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN
144 4.2.4.3.1 PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 144 4.2.4.3.2 BESCHAFFUNG 149
4.2.4.3.3 PRODUKTION 150 4.2.5 PORSCHE 151 4.2.5.1 UNTERNEHMEN 151
4.2.5.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHRUNGSPROZESSEN 151 4.2.5.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 151 4.2.5.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 152 INHALTSVERZEICHNIS XI 4.2.5.3
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN
153 4.2.5.3.1 PRODUKWPROZESSENTWICKLUNG 153 4.2.5.3.2 BESCHAFFUNG 154
4.2.5.3.3 PRODUKTION 155 4.2.6 VOLKSWAGEN 156 4.2.6.1 UNTERNEHMEN 156
4.2.6.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHRUNGSPROZESSEN 156 4.2.6.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 156 4.2.6.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 157 4.2.6.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 160 4.2.6.3.1
PRODUKWPROZESSENTWICKLUNG 160 4.2.6.3.2 BESCHAFFUNG 161 4.2.6.3.3
PRODUKTION 163 4.3 ZWISCHENFAZIT 164 5. MODELLIERUNG UND ANWENDUNG VON
INSTRUMENTEN ZUR MEHRDIMENSIONALEN INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE
173 5.1 KOMBINATION UND MEHRDIMENSIONALE MODELLIERUNG VON QUALITAETS- UND
UMWELT- MANAGEMENTINSTRUMENTEN 173 5.2 MEHRDIMENSIONALES QUALITY
FUNCTION DEPLOYMENT 175 5.2.1 WEITERENTWICKLUNGEN DES QUALITY FUNCTION
DEPLOYMENT IN DER LITERATUR 175 5.2.2 MEHRDIMENSIONALE WEITERENTWICKLUNG
DES QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 179 5.2.2.1 DARSTELLUNG 179 5.2.2.2
KRITISCHE DISKUSSION 184 5.3 MEHRDIMENSIONALE FEHLERMOEGLICHKEITS- UND
-EINFLUSSANALYSE 185 5.3. 1 WEITERENTWICKLUNGEN DER FEHLERMOEGLICHKEITS-
UND -EINFLUSSANALYSE IN DER LITERATUR 185 5.3.2 MEHRDIMENSIONALE
WEITERENTWICKLUNG DER FEHLERMOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSS- ANALYSE 187
5.3.2.1 ERWEITERUNG DER KOSTENORIENTIERUNG 187 5.3.2.2 MODIFIZIERTE
UMWELTORIENTIERUNG 191 XII INHALTSVERZEICHN IS 5.3.2.3 VERKNUEPFUNG ZUR
MEHRDIMENSIONALEN FEHLERMOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSS- ANALYSE 193
5.3.2.3.1 KONZEPTION 193 5.3.2.3.2 ANWENDUNG DER MEHRDIMENSIONALEN
FEHLEMIOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSSANALYSE IN EINEM PILOTPROJEKT 195
5.3.2.4 KRITISCHE DISKUSSION 200 5.4 ZWISCHENFAZIT 202 6, RESUEMEE 204
LITERATURVERZEICHNIS 211 ANHANG: INTERVIEWLEITFADEN 261 PPN: 253025818
TITEL: INTEGRIERTES QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT : MEHRDIMENSIONALE
MODELLIERUNG UND UMSETZUNG IN DER DEUTSCHEN AUTOMOBILINDUSTRIE / ANETTE
VON AHSEN. - . - WIESBADEN : DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG, 2006 ISBN:
3-8350-0283-XPB.EUR 55.90 BIBLIOGRAPHISCHER DATENSATZ IM SWB-VERBUND
|
| adam_txt |
INHALTS VERZEICH N IS _ J//J INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XV ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
XVII SYMBOLVERZEICHNIS XIX 1. EINLEITUNG 1 1.1 ZIELE DER UNTERSUCHUNG 1
1.2 WISSENSCHAFTLICHE EINORDNUNG 4 1.3 ABGRENZUNG DES
UNTERSUCHUNGSBEREICHS 7 1.4 GANG DER UNTERSUCHUNG 9 2. GRUNDLAGEN DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS , * 12 2.1 STAKEHOLDERORIENTIERUNG ALS
RAHMEN FUER DAS QUALITAETA- UND UMWELTMANAGEMENT 12 2.2
QUALITAETSMANAGEMENT 16 2.2.1 BEGRIFF UND KONZEPTION DES
QUALITAETSMANAGEMENTS , 16 2.2.2 QUALITAETSMANAGEMENT GEMAESS DIN EN ISO
9001 BZW. ISO/TS 16949 19 2.2.3 QUALITAETSMANAGEMENT GEMAESS MALCOLM
BALDRIGE NATIONAL QUALITY AWARD UND EUROPEAN QUAJITY AWARD ,., .*,21
2.3 UMWELTMANAGEMENT 23 2.3.1 BEGRIFF UND KONZEPTION DES
UMWELTMANAGEMENTS 23 2.3.2 UMWELTMANAGEMENT GEMAESS DIN EN ISO 14001
IMDEMAS-VO 26 2.4 TERMINOLOGISCHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DER
INTEGRATION VON QUALITAETS- UND UMWELTMANAGETNENT 29 2.4.1
INTERDEPENDENZEN ZWISCHEN ENTSCHEIDUNGSBEREICHEN ALS GRUND FUER EINE
INTEGRATION .29 2.4.2 BEGRIFF DER INTEGRATION 32 2.4.3 ZIELE UND
PROBLEME EINER INTEGRATION VON QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT .,,,, 35
2.4.4 ANSAETZE ZUR STRUKTUDERUNG INTEGRIERTER QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTSYSTEME., 37 2.4.5 EMPIRISCHE STUDIEN ZU INTEGRIERTEN
MANAGEMENTSYSTEMEN 40 VIII _^ . *_ * IN HA ITSVERZE ICH N IS 2.4.5.1
UNTERSUCHUNGSDESIGN DER STUDIEN 40 2.4.5.2 ZENTRALE ERGEBNISSE DER
STUDIEN 42 2.5 ZWISCHENFAZIT 46 3. QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGS- UND LEISTUNGSPROZESSEN .48 3.1 ZIELE DER
ANALYSE 48 3.2 FUEHRUNGS- UND LEISTUNGSPROZESSE IN UNTERNEHMEN UND SUPPLY
CHAINS DER AUTOMOBIL- INDUSTRIE 49 3.3 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGSPROZESSEN 52 3.3.1 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 52 3.3.2 QUALITAETS-
UND UMWELTORIENTIERTE ORGANISATION 54 3.3.2.1 GESETZLICHE VORSCHRIFTEN
UND VORGABEN DER ISO-NORMEN 54 3.3.2.2 ZENTRALE VERSUS DEZENTRALE
ORGANISATION DES QUALITAETS- UND UMWELT- MANAGEMENTS 56 3.3.2.3
INTEGRATION DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTABTEILUNG 58 3.4
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 60
3.4.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE PRODUKWPROZESSENTWICLDUNG 60
3.4.1.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUFGABEN DER
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG. 60 3.4.1.2 QUALITAETS- UND
UMWELLMANAGEMENTINSTRUMENTE 63 3.4.1.2.1 QUALITAETS- UND
OEKO-PORTFOLIOANALYSEN 63 3.4.1.2.2 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 66
3.4.1.2.3 STOFF- UND ENERGIEFLUSSRECHNUNG UND OEKOBILANZ 70 3.4.1.2.4
FEHLERMOEGLICHKEITS-UND -EINFLUSSANALYSE 73 3.4.1.2.5 TAGUCHI-METHODE DER
STATISTISCHEN VERSUCHSPLANUNG 78 3.4.1.2.6 PROZESSFAEHIGKEITSSTUDIEN SO
3.4.1.2.7 QUALITAETS- UND UMWELTKOSTENANALYSEN 81 3.4.L2.8 INTEGRATION
DES EINSATZES DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT- INSTNIMENTE IM RAHMEN
DER PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 82 3.4.2 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE BESCHAFFUNG 86 3.4.2.1 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUFGABEN DER BESCHAFFUNG 86 3.4.2.2 QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTINSTRUMENTE 89 3.4.2.2.1 QUALITAETS-UND UMWELTORIENTIERTE
AUDITS 90 3.4.2.2.2 ANNAHMEPRUEFUNGEN 91 INHALTSVERZEICHNIS 3.4.2.2,3
INTEGRATION DES EINSATZES DER QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT-
INSTRUMENTE IM RAHMEN DER BESCHAFFUNG 92 3.4.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE PRODUKTION 94 3.4.3.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUFGABEN DER PRODUKTION 94 3.4.3.2 QUALITAETS-UND
UMWELTMANAGEMENTINSTRUMENTE 97 3.4.3.2.1 STATISTISCHE QUALITAETSSICHERUNG
97 3.4.3.2.2 QUALITAETS-UND UMWELTORIENTIERTE AUDITS 97 3.4.3.2.3
STOFF-UND ENERGIEFIUSSRECHNUNG 9S 3.4.3.2.4 QUALITAETS- UND
UMWELTKOSTENANALYSEN 98 3.4.3.2.5 INTEGRATION DES EINSATZES DER
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT- INSTRUMENTE IM RAHMEN DER PRODUKTION
102 3.5 ZWISCHENFAZIT 103 4. EMPIRISCHE ANALYSE DES INTEGRIERTEN
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS BEI AUTOMOBUHERSTELLERN IN DEUTSCHLAND
105 4.1 ZIELE UND KONZEPTION DER FALLSTUDIEN 105 4.1.1 ZIELE 105 4.1.2
KONZEPTION 106 4.1.2.1 INFORMATIONSERHEBUNG 107 4.1.2.2 AUSWERTUNG DER
ERGEBNISSE 109 4.2 ERGEBNISSE DER FALLSTUDIEN 112 4.2.1 AUDI 112 4.2.1.1
UNTERNEHMEN 112 4.2.1.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG
VON FUEHRUNGSPROZESSEN 113 4.2.1.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 113 4.2.1.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS-UND UMWELTMANAGEMENTS 114 4.2.1.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 115 4.2.1.3.1
PRODUKT-ZPROZESSENTWICKLUNG 115 4.2.1.3.2 BESCHAFFIMG 116 4.2.1.3.3
PRODUKTION 118 4.2.2 BMW 119 4,2.2,1 UNTERNEHMEN 119 X_ INHA ITSVERZEICH
N IS 4.2.2.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHMNGSPROZESSEN 119 4.2.2.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 119 4.2.2.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 121 4.2.2.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 122 4.2.2.3.1
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 122 4.2.2.3.2 BESCHAFFUNG 124 4.2.2.3.3
PRODUKTION 125 4.2.3 DAIMLERCHRYSLER 126 4.2.3.1 UNTERNEHMEN 126 4.2.3.2
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON FUEHRUNGSPROZESSEN 127
4.2.3.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND
KONTROLLE 127 4.2.3.2.2 ORGANISATION DES QUALITAETS- UND
UMWELTMANAGEMENTS 131 4.2.3.3 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 134 4.2.3.3.1
PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 134 4.2.3.3.2 BESCHAFFUNG 138 4.2.3.3.3
PRODUKTION 140 4.2.4 FORD 141 4.2.4.1 UNTERNEHMEN 141 4.2.4.2 QUALITAETS-
UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON FUEHMNGSPROZESSEN 142 4.2.4.2.1
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 142
4.2.4.2.2 ORGANISATION DES QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 143 4.2.4.3
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN
144 4.2.4.3.1 PRODUKT-/PROZESSENTWICKLUNG 144 4.2.4.3.2 BESCHAFFUNG 149
4.2.4.3.3 PRODUKTION 150 4.2.5 PORSCHE 151 4.2.5.1 UNTERNEHMEN 151
4.2.5.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHRUNGSPROZESSEN 151 4.2.5.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 151 4.2.5.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 152 INHALTSVERZEICHNIS XI 4.2.5.3
QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN
153 4.2.5.3.1 PRODUKWPROZESSENTWICKLUNG 153 4.2.5.3.2 BESCHAFFUNG 154
4.2.5.3.3 PRODUKTION 155 4.2.6 VOLKSWAGEN 156 4.2.6.1 UNTERNEHMEN 156
4.2.6.2 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON
FUEHRUNGSPROZESSEN 156 4.2.6.2.1 QUALITAETS- UND UMWELTORIENTIERTE
INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE 156 4.2.6.2.2 ORGANISATION DES
QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENTS 157 4.2.6.3 QUALITAETS- UND
UMWELTORIENTIERTE AUSGESTALTUNG VON LEISTUNGSPROZESSEN 160 4.2.6.3.1
PRODUKWPROZESSENTWICKLUNG 160 4.2.6.3.2 BESCHAFFUNG 161 4.2.6.3.3
PRODUKTION 163 4.3 ZWISCHENFAZIT 164 5. MODELLIERUNG UND ANWENDUNG VON
INSTRUMENTEN ZUR MEHRDIMENSIONALEN INFORMATION, PLANUNG UND KONTROLLE
173 5.1 KOMBINATION UND MEHRDIMENSIONALE MODELLIERUNG VON QUALITAETS- UND
UMWELT- MANAGEMENTINSTRUMENTEN 173 5.2 MEHRDIMENSIONALES QUALITY
FUNCTION DEPLOYMENT 175 5.2.1 WEITERENTWICKLUNGEN DES QUALITY FUNCTION
DEPLOYMENT IN DER LITERATUR 175 5.2.2 MEHRDIMENSIONALE WEITERENTWICKLUNG
DES QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT 179 5.2.2.1 DARSTELLUNG 179 5.2.2.2
KRITISCHE DISKUSSION 184 5.3 MEHRDIMENSIONALE FEHLERMOEGLICHKEITS- UND
-EINFLUSSANALYSE 185 5.3. 1 WEITERENTWICKLUNGEN DER FEHLERMOEGLICHKEITS-
UND -EINFLUSSANALYSE IN DER LITERATUR 185 5.3.2 MEHRDIMENSIONALE
WEITERENTWICKLUNG DER FEHLERMOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSS- ANALYSE 187
5.3.2.1 ERWEITERUNG DER KOSTENORIENTIERUNG 187 5.3.2.2 MODIFIZIERTE
UMWELTORIENTIERUNG 191 XII INHALTSVERZEICHN IS 5.3.2.3 VERKNUEPFUNG ZUR
MEHRDIMENSIONALEN FEHLERMOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSS- ANALYSE 193
5.3.2.3.1 KONZEPTION 193 5.3.2.3.2 ANWENDUNG DER MEHRDIMENSIONALEN
FEHLEMIOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSSANALYSE IN EINEM PILOTPROJEKT 195
5.3.2.4 KRITISCHE DISKUSSION 200 5.4 ZWISCHENFAZIT 202 6, RESUEMEE 204
LITERATURVERZEICHNIS 211 ANHANG: INTERVIEWLEITFADEN 261 PPN: 253025818
TITEL: INTEGRIERTES QUALITAETS- UND UMWELTMANAGEMENT : MEHRDIMENSIONALE
MODELLIERUNG UND UMSETZUNG IN DER DEUTSCHEN AUTOMOBILINDUSTRIE / ANETTE
VON AHSEN. - . - WIESBADEN : DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG, 2006 ISBN:
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