Meffert, H., & Nießing, J. (2006). Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich: Ausgewählte Ergebnisse einer empirischen Analyse. Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Meffert, Heribert, und Jörg Nießing. Kundenbindung Im Verkehrsdienstleistungsbereich: Ausgewählte Ergebnisse Einer Empirischen Analyse. Münster: Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Meffert, Heribert, und Jörg Nießing. Kundenbindung Im Verkehrsdienstleistungsbereich: Ausgewählte Ergebnisse Einer Empirischen Analyse. Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung, 2006.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.