Führen mit Zielvereinbarung:
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| Published: |
Göttingen u.a.
Hogrefe
2006
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| Series: | Praxis der Personalpsychologie
12 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einführung in die Thematik....................... 1
1.1 Beschreibung und Einordnung des Gegenstandsbereichs
„Führen mit Zielvereinbarung ........................ 2
1.2 Definition von Führung und Zielen .................... 3
1.3 Abgrenzung zu anderen bekannten Führangs¬
und Management-Ansätzen........................... 5
1.4 Bedeutung des Führern mit Zielvereinbarung
für das Personalmanagement.......................... 6
1.5 Betrieblicher Nutzen................................ 8
1.6 Weitere Nutzungsmöglichkeiten....................... 10
2 Theoretische Grundlagen und Modeile............ 11
2.1 Grandannahmen des Zielsetzungsmodells ............... 12
2.2 Randbedingungen der Leistungswirkungen von Zielen..... 14
2.2.1 Fähigkeiten und das Vertrauen in die eigene Tüchtigkeit___ 15
2.2.2 Zielbindung und ihre Determinanten ................... 18
2.2.3 Aufgabenkomplexität ............................... 21
2.2.4 Leistungsrückmeldung .............................. 24
2.3 Eine erste Zwischenbilanz............................ 25
2.4 Ein Modell der Feedbackwirkungen.................... 27
2.4.1 Merkmale der Feedbackquelle ........................ 28
2.4.2 Merkmale der Feedbacknachricht...................... 29
2.4.3 Rolle und Merkmale des Feedbackempfängers ........... 30
2.5 Eine zweite Zwischenbilanz.......................... 31
2.6 Reaktionen auf negatives Leistungsfeedback............. 32
2.6.1 Ein Modell der Reaktionen auf negatives Feedback........ 32
2.7 Führen mit Zielvereinbarang: Ein Instrument zur Förderang
der Leistung von Einzelpersonen und
Grappen
........... 38
2.8 Probleme der Messung von individuellen und
gruppenbezogenen Leistungen bei Aufgaben
in der heutigen Arbeitswelt........................... 40
3 Zielorientierte Führungstechniken zur Förderung
von Einzel- und Gruppenleistung ................. 41
3.1 Zielvereinbarungsgespräche in Dyaden zur Förderang
von Individuaüeistungen............................. 41
3.1.1 Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen.......... 42
3.1.2 Vorbereitungsphase................................. 43
3.1.3 Durchführungsphase................................ 43
3.1.4 Gesprächsführangskompetenzen des Vorgesetzten......... 46
3.1.5 Regeln für die Übermittlung des Feedbacks.............. 48
3.1.6 Bedingungen für die Annahme des Feedbacks
durch Mitarbeiter und Vorgesetzte ..................... 49
3.1.7 Soziale Konflikte in Zielvereinbarungsgesprächen......... 50
3.1.8 Wirkungsweise von Zielvereinbarungsgesprächen......... 51
3.1.9 Stärke der Wirkungen von Zielvereinbarungsgesprächen .... 51
3.1.10 Eine dritte Zwischenbilanz........................... 52
3.2 Zielvereinbarungen auf Gmndlage von PPM zur Förderang
von Gruppenleistungen.............................. 53
3.2.1 Die Einführung des Managementsystems PPM
in einem Unternehmen .............................. 54
3.2.2 Die Entwicklung des Leistungsmess- und Rückmelde¬
systems .......................................... 55
3.2.3 Rückmeldeberichte und Rückmeldesitzungen ............ 61
3.2.4 Die Nutzung von PPM für das Vereinbaren von Zielen..... 64
3.2.5 Unternehmensweite Einführung von PPM............... 65
3.3 Wirkungsweise von Zielvereinbarungen auf Grundlage
von PPM ......................................... 66
3.3.1 Allgemeine Effekte................................. 66
3.3.2 Effektstärken...................................... 68
3.4 Eine vierte Zwischenbilanz........................... 69
4 Gründe für die Eignung des Führens
mit Zielvereinbarung............................. 70
4.1 Gründe für die Wirksamkeit von Leistungsriickmeldungen
und der darauf basierenden Zielvereinbarungen........... 71
4.2 Zielvereinbarungen auf und zwischen allen
Unternehmensebenen ............................... 72
5 Anforderungen des Führens mit Zielvereinbarung
an das Führungsverhalten........................ 73
VI
6 Beachtenswerte betriebliche Randbedingungen
bei der Einführung des Führens
mit Zielvereinbarung............................. 75
7 Ein Fallbeispiel .................................. 77
7.1 Die Kombination von auf Gruppenleistungen und auf
individuelle Leistungen bezogenen Zielvereinbarungen..... 79
7.2 Führen mit Zielvereinbarungen und Leistungslohn ........ 80
8 Weiterführende Literatur ......................... 82
9 Literatur......................................... 82
Karte:
Zielvereinbarung und Leistungsrückmeldung
VII
|
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Inhaltsverzeichnis
1 Einführung in die Thematik. 1
1.1 Beschreibung und Einordnung des Gegenstandsbereichs
„Führen mit Zielvereinbarung". 2
1.2 Definition von Führung und Zielen . 3
1.3 Abgrenzung zu anderen bekannten Führangs¬
und Management-Ansätzen. 5
1.4 Bedeutung des Führern mit Zielvereinbarung
für das Personalmanagement. 6
1.5 Betrieblicher Nutzen. 8
1.6 Weitere Nutzungsmöglichkeiten. 10
2 Theoretische Grundlagen und Modeile. 11
2.1 Grandannahmen des Zielsetzungsmodells . 12
2.2 Randbedingungen der Leistungswirkungen von Zielen. 14
2.2.1 Fähigkeiten und das Vertrauen in die eigene Tüchtigkeit_ 15
2.2.2 Zielbindung und ihre Determinanten . 18
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2.3 Eine erste Zwischenbilanz. 25
2.4 Ein Modell der Feedbackwirkungen. 27
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2.4.2 Merkmale der Feedbacknachricht. 29
2.4.3 Rolle und Merkmale des Feedbackempfängers . 30
2.5 Eine zweite Zwischenbilanz. 31
2.6 Reaktionen auf negatives Leistungsfeedback. 32
2.6.1 Ein Modell der Reaktionen auf negatives Feedback. 32
2.7 Führen mit Zielvereinbarang: Ein Instrument zur Förderang
der Leistung von Einzelpersonen und
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. 38
2.8 Probleme der Messung von individuellen und
gruppenbezogenen Leistungen bei Aufgaben
in der heutigen Arbeitswelt. 40
3 Zielorientierte Führungstechniken zur Förderung
von Einzel- und Gruppenleistung . 41
3.1 Zielvereinbarungsgespräche in Dyaden zur Förderang
von Individuaüeistungen. 41
3.1.1 Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen. 42
3.1.2 Vorbereitungsphase. 43
3.1.3 Durchführungsphase. 43
3.1.4 Gesprächsführangskompetenzen des Vorgesetzten. 46
3.1.5 Regeln für die Übermittlung des Feedbacks. 48
3.1.6 Bedingungen für die Annahme des Feedbacks
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3.1.7 Soziale Konflikte in Zielvereinbarungsgesprächen. 50
3.1.8 Wirkungsweise von Zielvereinbarungsgesprächen. 51
3.1.9 Stärke der Wirkungen von Zielvereinbarungsgesprächen . 51
3.1.10 Eine dritte Zwischenbilanz. 52
3.2 Zielvereinbarungen auf Gmndlage von PPM zur Förderang
von Gruppenleistungen. 53
3.2.1 Die Einführung des Managementsystems PPM
in einem Unternehmen . 54
3.2.2 Die Entwicklung des Leistungsmess- und Rückmelde¬
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3.2.3 Rückmeldeberichte und Rückmeldesitzungen . 61
3.2.4 Die Nutzung von PPM für das Vereinbaren von Zielen. 64
3.2.5 Unternehmensweite Einführung von PPM. 65
3.3 Wirkungsweise von Zielvereinbarungen auf Grundlage
von PPM . 66
3.3.1 Allgemeine Effekte. 66
3.3.2 Effektstärken. 68
3.4 Eine vierte Zwischenbilanz. 69
4 Gründe für die Eignung des Führens
mit Zielvereinbarung. 70
4.1 Gründe für die Wirksamkeit von Leistungsriickmeldungen
und der darauf basierenden Zielvereinbarungen. 71
4.2 Zielvereinbarungen auf und zwischen allen
Unternehmensebenen . 72
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VI
6 Beachtenswerte betriebliche Randbedingungen
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7.1 Die Kombination von auf Gruppenleistungen und auf
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Zielvereinbarung und Leistungsrückmeldung
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