Kundenzufriedenheit im Electronic Commerce: eine Kano-Analyse im Online-Buchhandel
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
Univ., Institut für Marketing und Handel
2005
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| Schriftenreihe: | Beiträge zur Marketingwissenschaft
54 |
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| Beschreibung: | 26 Bl. graph. Darst. |
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