Junge technologiebasierte Dienstleistungsbetriebe:
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Münster
Lit-Verl.
2005
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|---|---|
| adam_text | 1 Einleitung....................................................................................................................1
1.1 Einleitung............................................................................................................1
1.2 Fragestellungen und Aufbau der Arbeit..........................................................2
2 Technologiebasierte Dienstleistungen.......................................................................7
2.1 Systematisierung von wissensintensiven unternehmensorientierten
Dienstleistungen..................................................................................................7
2.2 Technologiebasierte Dienstleistungen als Teilgruppe
wissensintensiver Dienste: Definition und Abgrenzung................................10
2.3 Die Rolle technologiebasierter wissensintensiver Dienstleistungen.............16
2.4 Technologiebasierte Dienstleistungsgründungen in Deutschland................19
2.4.1 Gründungen: Begriffsdefinition...............................................................20
2.4.2 Datengrundlage: Betriebsdatei des Instituts für Arbeitsmarkt-
und Berufsforschung................................................................................21
2.4.3 Unterschiedliche Rahmenbedingungen für ost- und westdeutsche
Gründungen24
2.4.4 Branchenspezifische und räumliche Strukturen von
technologiebasierten Dienstleistungsgründungen....................................28
2.5 Verbindende Strukturmerkmale von technologiebasierten
Dienstleistungen................................................................................................32
2.6 Institutionelle Rahmenbedingungen...............................................................35
3 Theoretische Erklärungsansätze zur Entstehung und zum Erfolg von
Betriebsgründungen.................................................................................................38
3.1 Überblick
3.2 Erklärungsansätze mit der Gründerperson im Mittelpunkt........................41
3.2.1 Persönlichkeitsorientierte Ansätze...........................................................41
3.2.2 Humankapitaltheorie................................................................................46
3.2.3 Theorie sozialer Netzwerke.....................................................................53
33 Erklärungsansätze mit dem Betrieb im Mittelpunkt....................................59
3.3.1 Transaktionskostentheorie.......................................................................59
3.3.2 Netzwerkansätze......................................................................................63
3.4 Erklärungsansätze mit dem Umfeld im Mittelpunkt....................................75
3.4.1 Organisationsökologie.............................................................................75
3.4.2 Standortwahl und Bedeutung des räumlichen Umfeldes.........................79
3.5 Zusammenführung der theoretischen Ansätze..............................................83
4 Konzeption der Untersuchung................................................................................89
4.1 Fragestellungen der Untersuchung.................................................................89
4.2 Charakterisierung der zwei Beispielregionen................................................97
4.3 Methodische Vorgehensweise........................................................................102
5 Gründung und Entwicklung technologiebasierter Dienstleistungsbetriebe
in Oberbayern und Thüringen..............................................................................108
5.1 Gründungsbetriebe und Gründerpersonen.................................................108
5.1.1 Kennzeichen der Gründungsbetriebe.....................................................108
5.1.2 Einflussfaktoren auf die Ansiedlung von Griindungsbetrieben.............112
5.1.3 Soziodemographische Merkmale, Humankapitalausstattung und
beruflicher Hintergrund der Gründerpersonen......................................116
5.1.4 Gründungsmotivation............................................................................127
5.1.5 Subjektive Entwicklungsziele................................................................130
5.2 Angebot und Kundenbeziehungen von jungen
Dienstleistungsbetrieben................................................................................132
5.2.1 Angebotsstruktur und Angebotsentwicklung.........................................132
5.2.2 Strategien zur Akquisition von Neukunden...........................................141
5.2.3 Räumliche Reichweite der Absatzmarktbeziehungen............................145
5.2.4 Struktur der Kundenbeziehungen..........................................................147
5.2.5 Stabilität der Kundenbeziehungen.........................................................150
5.3 Beschäftigung in jungen Dienstleistungsbetrieben......................................152
5.3.1 Entwicklung und Struktur der Beschäftigten.........................................152
5.3.2 Strategien und Probleme bei der Personalgewinnung...........................157
5.4 Umfeldbedingungen der Region, des Marktes und der Branche...............160
5.4.1 Umfeldbedingungen der Region............................................................160
5.4.2 Umfeldbedingungen der Branche und des Marktes...............................165
5.5 Kooperative Strategien junger Dienstleistungsbetriebe..............................171
5.5.1 Kooperationen mit wissenschaftlichen Institutionen.............................171
5.5.2 Temporäre und dauerhafte Kooperationen mit anderen
Unternehmen..........................................................................................177
6 Erfolgsfaktoren junger technologiebasierter Dienstleistungsbetriebe..............187
6.1 Operationalisierung des Erfolgs....................................................................188
6.2 Multivariates Modell......................................................................................188
6.3 Variablen und erwartete Effekte...................................................................190
6.4 Empirische Analyse........................................................................................195
7 Zusammenfassung..................................................................................................203
7.1 Fragestellungen und Ergebnisse....................................................................203
7.2 Beitrag von jungen technologiebasierten Dienstleistern zu einer
wissensbasierten Regionalentwicklung.........................................................211
Junge Dienstleistungsbetriebe
Der Band entwirft einen theoretisch fundierten Analyserahmen für die
Gründungsforschung. Auf dieser Grundlage werden in diesem Buch
die Entstehungshintergründe, Entwicklungspfade und Erfolgsfaktoren
von jungen technologiebasierten Dienstleistungsbetrieben analysiert
und zwischen einem ost- und westdeutschen Beispielraum miteinander
verglichen. Im Mittelpunkt dieser komparativen Studie steht die Frage,
inwiefern die schwierigen regionalen Rahmenbedingungen den Start
und die Erfolgschancen der ostdeutschen Dienstleister beeinträchtigt
haben. Als Benchmark dienen die Entwicklungsverläufe der untersuch¬
ten westdeutschen Dienstleistungsbetriebe.
|
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1 Einleitung.1
1.1 Einleitung.1
1.2 Fragestellungen und Aufbau der Arbeit.2
2 Technologiebasierte Dienstleistungen.7
2.1 Systematisierung von wissensintensiven unternehmensorientierten
Dienstleistungen.7
2.2 Technologiebasierte Dienstleistungen als Teilgruppe
wissensintensiver Dienste: Definition und Abgrenzung.10
2.3 Die Rolle technologiebasierter wissensintensiver Dienstleistungen.16
2.4 Technologiebasierte Dienstleistungsgründungen in Deutschland.19
2.4.1 Gründungen: Begriffsdefinition.20
2.4.2 Datengrundlage: Betriebsdatei des Instituts für Arbeitsmarkt-
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2.4.4 Branchenspezifische und räumliche Strukturen von
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2.6 Institutionelle Rahmenbedingungen.35
3 Theoretische Erklärungsansätze zur Entstehung und zum Erfolg von
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3.1 Überblick
3.2 Erklärungsansätze mit der Gründerperson im Mittelpunkt.41
3.2.1 Persönlichkeitsorientierte Ansätze.41
3.2.2 Humankapitaltheorie.46
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4 Konzeption der Untersuchung.89
4.1 Fragestellungen der Untersuchung.89
4.2 Charakterisierung der zwei Beispielregionen.97
4.3 Methodische Vorgehensweise.102
5 Gründung und Entwicklung technologiebasierter Dienstleistungsbetriebe
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5.1 Gründungsbetriebe und Gründerpersonen.108
5.1.1 Kennzeichen der Gründungsbetriebe.108
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5.1.3 Soziodemographische Merkmale, Humankapitalausstattung und
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5.1.4 Gründungsmotivation.127
5.1.5 Subjektive Entwicklungsziele.130
5.2 Angebot und Kundenbeziehungen von jungen
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5.2.1 Angebotsstruktur und Angebotsentwicklung.132
5.2.2 Strategien zur Akquisition von Neukunden.141
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5.2.5 Stabilität der Kundenbeziehungen.150
5.3 Beschäftigung in jungen Dienstleistungsbetrieben.152
5.3.1 Entwicklung und Struktur der Beschäftigten.152
5.3.2 Strategien und Probleme bei der Personalgewinnung.157
5.4 Umfeldbedingungen der Region, des Marktes und der Branche.160
5.4.1 Umfeldbedingungen der Region.160
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5.5 Kooperative Strategien junger Dienstleistungsbetriebe.171
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5.5.2 Temporäre und dauerhafte Kooperationen mit anderen
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6 Erfolgsfaktoren junger technologiebasierter Dienstleistungsbetriebe.187
6.1 Operationalisierung des Erfolgs.188
6.2 Multivariates Modell.188
6.3 Variablen und erwartete Effekte.190
6.4 Empirische Analyse.195
7 Zusammenfassung.203
7.1 Fragestellungen und Ergebnisse.203
7.2 Beitrag von jungen technologiebasierten Dienstleistern zu einer
wissensbasierten Regionalentwicklung.211
Junge Dienstleistungsbetriebe
Der Band entwirft einen theoretisch fundierten Analyserahmen für die
Gründungsforschung. Auf dieser Grundlage werden in diesem Buch
die Entstehungshintergründe, Entwicklungspfade und Erfolgsfaktoren
von jungen technologiebasierten Dienstleistungsbetrieben analysiert
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