APA (7th ed.) Citation

(2006). CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand (1. Auflage.). Haufe.

Chicago Style (17th ed.) Citation

CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Mit Anwendungsbeispielen Und Checklisten Für Den Mittelstand. 1. Auflage. Freiburg [u.a.]: Haufe, 2006.

MLA (9th ed.) Citation

CRM - Erfolgsfaktor Kundenorientierung: Mit Anwendungsbeispielen Und Checklisten Für Den Mittelstand. 1. Auflage. Haufe, 2006.