Bange, C., & Schwetz, W. (2004). Marktübersicht analytisches CRM: 30 Anbieter für analytische CRM-Lösungen im Profil ; eine Studie des Business Application Research Centers und Schwetz Consulting. Oxygon-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bange, Carsten, und Wolfgang Schwetz. Marktübersicht Analytisches CRM: 30 Anbieter Für Analytische CRM-Lösungen Im Profil ; Eine Studie Des Business Application Research Centers Und Schwetz Consulting. [München]: Oxygon-Verl, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bange, Carsten, und Wolfgang Schwetz. Marktübersicht Analytisches CRM: 30 Anbieter Für Analytische CRM-Lösungen Im Profil ; Eine Studie Des Business Application Research Centers Und Schwetz Consulting. Oxygon-Verl, 2004.
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