Internet-Marketing nicht nur für kleine und mittlere Unternehmen:
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| Published: |
Wiesbaden
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
2006
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| Series: | Schriftenreihe der Landesinitiative Hessen-Media
52 |
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|---|---|
| adam_text | Internet-Marketing nicht nur
für kleine und mittlere Unternehmen
fil Einleitung 1
£!jj| Grundlagen des Online-Marketings 4
2.1 Online-Marketing im Rahmen der Wertschöpfungskette 4
2.2 E-Marketing 6
2.3 Das Internet als Medium und Instrument 7
2.4 Online-Marketing und Marketing-Mix 8
2.5 Online-Marketing-Mix 10
2.6 Strategische Vorgehensweise 15
JCJ Online-Kundengewinnung- und -pflege 18
3.1 Werbung 19
3.2 Direkt-Marketing 28
3.3 One-to-One-Marketing 36
3.4 Mobile-Marketing 40
HJJ Online Verkaufen 45
4.1 Grundüberlegungen 45
4.2 Verkaufsstrategien 47
4.3 Virtuelle Absatzkanäle 48
¦jjj Online-Service 57
5.1 Kommunikation 58
5.2 Self-Service 60
5.3 Pre- und After-Sales-Service 62
5.4 Kunden-Feed-Back 65
Q| Virtuelle Kooperationen 69
6.1 Virtuelle Consolidator:
Portale, Marktplätze und Shopping-Mails 70
6.2 Netzwerke Freiberufler 77
6.3 Empfehlungsnetzwerke 79
WM Rechtliche Rahmenbedingungen 81
g*J Die Aktionslinie hessen-it 86
WM hessen-media: Eine Initiative setzt Zeichen 88
Schriftenreihe hessen-media 90
|
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