Handbuch Außendienst Kundengewinnung und Kundenbindung ; Gebietsmanagement und Key-Account-Management ; Verkaufspsychologie und Preisgespräche - Behle, Christine; Vom Hofe, Renate (mi-Fachverl., 2006)
Vorher u.d.T.: Das große Handbuch für den Außendienst