APA (7th ed.) Citation

Burr, W., & Stephan, M. (2006). Dienstleistungsmanagement: Innovative Wertschöpfungskonzepte im Dienstleistungssektor. Kohlhammer.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Burr, Wolfgang, and Michael Stephan. Dienstleistungsmanagement: Innovative Wertschöpfungskonzepte Im Dienstleistungssektor. Stuttgart: Kohlhammer, 2006.

MLA (9th ed.) Citation

Burr, Wolfgang, and Michael Stephan. Dienstleistungsmanagement: Innovative Wertschöpfungskonzepte Im Dienstleistungssektor. Kohlhammer, 2006.