Arbeitsbuch zur Personalarbeit: Hilfen zur Orientierung über Probleme und Lösungswege
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Stuttgart
ibidem-Verl.
2006
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 314 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3898216357 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Personalprobleme 15
1. Grundprobleme 15
1.1. Ziele und Perspektiven 15
1.1.1. Basis 15
1.1.2. Zielsetzung 15
1.1.3. Unternehmenspolitische Voraussetzungen 16
1.1.4. Arbeitsqualitätsprüfung Personalorganisation 17
1.1.5. Arbeitsqualitätsprüfung Personaleinsatzsteuerung 17
1.1.6. Arbeitsqualitätsprüfung Personalentwicklung 17
1.1.7. Arbeitsqualitätsprüfung der Personalbetreuung 18
1.1.8. Arbeitsqualitätsprüfung Personalverwaltung 18
1.2. Grundlagen 18
1.2.1. Richtlinien der Personalpolitik 18
1.2.2. Richtlinien der Personalarbeit 20
1.2.3. Voraussetzungen 22
1.2.4. Kennziffern und Funktionssystem 22
1.2.5. Hauptaufgaben des betrieblichen Personalwesens 22
2. Personalorganisation 25
2.1. Personalplanungsgrundlagen 25
2.1.1. Bedeutung der Personalplanung 25
2.1.2. Stellenpläne/Stellenbesetzungspläne 25
2.1.3. Stellenanforderung 26
2.2. Formen und Wege der Personalplanung 27
2.2.1 Grundformen 27
2.2.2. Quantitative und Qualitative Personalplanung 27
2.3. Quantitative Personalplanung 28
2.3.1. Planstellenverfahren 28
2.3.2. SOLL IST Verfahren 29
2.3.3. Statistische Personalplanung 30
7
2.3.4. Einfaches statistisches Personalplanungsverfahren 31
2.4. Qualitative Personalplanung 33
2.4.1. Grundlagen 33
2.4.2. Arbeitsweise 33
2.4.3. Qualitative Personalplanung und Innovation 34
2.4.4. Hilfsmittel 35
2.4.5. Personal und Arbeitsplatzkartei ( datei) 36
2.5. Ordnungsfunktionen 36
2.5.1. Arbeits und Betriebsordnung 36
2.5.2. Vertragsgestaltungen im Personalbereich 37
2.6. Entgeltpolitik 37
2.6.1. Grundlagen 37
2.6.2. Humanfaktoren 39
2.6.3. Entgeltgerechtigkeit 40
2.6.4. Das Vergleichsproblem 41
2.6.5. Forderung nach sozialer Gerechtigkeit 41
2.7. Entgeltgestaltung 42
2.7.1. Systemorientierte Betrachtungsweise 42
2.7.2. Globale Arbeitsbewertung 43
2.7.3. Das globale Bewertungsschema 45
2.7.4. Analytische Systembewertung 45
2.7.5. Bewertungsverfahren 47
2.7.6. Verhaltensanforderungen in der Arbeitsbewertung 48
2.7.7. Das Grundentgelt 48
2.8. Leistungsentgelt 49
2.8.1. Leistungsentgeltbezugspunkte 49
2.8.2. Leistungs und Erfolgsbeurteilungen 50
2.8.3. Leistungsentgelte 50
2.9. Praxis der Entgeltpolitik 51
2.9.1. Grundfragen 51
2.9.2. Neukonzeptionsbasis 52
8
2.9.3. Personalbilanzen als Entgeltgestaltungs und Führungsmittel 53
2.9.4. Durchführung der Humaneffektivitätsrechnung 55
2.9.5. Arbeitsgang in Tabellenform 57
2.9.6. Erfolgs bzw. Leistungsbeteiligung anstelle Leistungszuschlägen 57
2.9.7. Effektivitätskarte (Datei) 57
3. Personaleinsatz 59
3.1. Personalbeschaffung 59
3.1.1. Beschaffungsvorbereitung 59
3.1.2. Die Ausschreibung 60
3.1.3. Ausschreibungsinhalte 62
3.1.4. Gestaltung 63
3.1.5. Weitere Ausschreibungsmöglichkeiten 64
3.1.6. Bearbeitung eingehender Bewerbungen 66
3.1.7. Vorauslese 67
3.1.8. Hauptauslese 70
3.1.9. Abschluß des Verfahrens 74
3.2. Einführung von neuen Mitarbeitern 75
3.2.1. Grundlegendes 75
3.2.2. Zum Arbeitsantritt 76
3.2.3. Arbeitsbeginn und einführung 76
3.2.4. Soziale Integration 78
3.2.5. Paten und Patenführung 78
3.2.6. Patenkontrolle 80
3.2.7. Probezeit 81
3.3. Einsatzsteuerung 83
3.3.1. Einsatzsteuerung 83
3.3.2. Bewährungskontrolle 85
3.3.3. Fehlzeiten 86
3.3.4. Fluktuation 87
3.4. Kündigung und Entlassung 90
3.4.1. Allgemeines 90
9
3.4.2. Das Arbeitszeugnis 91
3.4.3. Sprachliche Zeugnisformulierungen 92
4. Personalentwicklung 95
4.1. Grundlegendes 95
4.1.1. Warum Personalentwicklung? 95
4.1.2. Folgen für Wirtschaftsbetriebe und Verwaltungen 96
4.1.3. Die zu Qualifizierenden 98
4.1.4. Kosten 99
4.2. Bildungsplanung 100
4.2.1. Auf dem Wege zum Bildungsbedarf 100
4.2.2. Anforderungsanalyse 102
4.2.3. Bestandserfassung 103
4.2.4. Bedarfsermittlung 104
4.2.5. Bedarfsplanumsetzung 105
4.3. Führungsschulung 107
4.3.1. Grundlagen und Voraussetzungen 107
4.3.2. Horizontbildung 108
4.3.3. Fachbildung 108
4.3.4. Führungsfachbildung 108
4.3.5. Menschliche Fortbildung 108
4.3.6. Verhaltenstraining 109
4.4. Vorschlagswesen 109
4.4.1. Gegenstand 109
4.4.2. System des Vorschlagswesens HO
4.4.3. Auswirkungen und weitere Maßnahmen HO
5. Personalbetreuung 113
5.1. Grundsätze 113
5.1 .I.Definition und Prinzipien 113
5.1.2. Der verkappte Sozialstaat 113
5.1.3. Gesellschaft und Unternehmen in einem Boot? 115
5.1.4. Zielsetzungen und Rahmenbedingungen 115
10
5.1.5. Mitarbeiterbindung 116
5.1.6. Attraktivität des Unternehmens 118
5.1.7. Rahmenbedingungen 119
5.2. Sozialleistungen 120
5.2.1. Darlehen 120
5.2.2. Beihilfen 122
5.2.3. Subventionen 122
5.3. Sozialeinrichtungen 123
5.3.1. Kantinen 123
5.3.2. Belegschaftsverkauf 125
5.3.3. Betriebskindergärten 125
5.3.4. Wohnungen 126
5.3.5. Betriebliche Altersversorgung 127
5.3.6. Veranstaltungen 128
5.3.7. Freizeitinitiativen 131
5.4. Gesundheitsschutz 134
5.4.1. Grundlagen 134
5.4.2. Unfallklassifikationssystem 135
5.4.3. Unfallberichtschema 139
5.4.4. Unfallforschung 139
5.5. Provisorische Unfallverhütung 140
5.5.1. Notwendigkeit 140
5.5.2. Sicherheitsbegehung 140
5.5.3. Sicherheitsanalyse 140
5.6. Betriebsärzte und Sicherheitsfachkräfte 142
5.6.1. Grundlagen 142
5.6.2. Das Qualifikationsproblem der Sicherheitsfachkräfte 143
5.6.3. Werk /Betriebsärzte 144
5.6.4. Aufgaben des Betriebsarztes 145
5.6.5. Betriebsarzt und Schweigepflicht und Auskünfte 147
5.7. Betreuung und Beratung 149
11
5.7.1. Die Werksfürsorger(in) 149
5.7.2. Psychosziale Dienste 151
5.7.3. Allgemeine Personalbetreuungsfunktionen 151
5.7.4. Wenn Beratung nicht genügt 152
5.7.5. Beratungsorganisationskonzept der Personalbetreuung 154
5.8. Laufbahngestaltung 155
5.8.1. Die Ziele des Individuums 155
5.8.2. Ziele der Wirtschaft und Unternehmen 155
5.8.3. Aufgaben 155
5.8.4. Beratungsstelle 157
5.8.5. Das Karriereplanungssystem 158
5.8.6. Arbeitsanweisung für Personalbetreuungsstelle 159
6. Personalverwaltung 161
6.1. Personalakte 161
6.1.1. Die Personalakte als Datenträger 161
6.1.2. Grundsätze der Personalaktenführung 161
6.1.3. Arbeitsanweisung zur Führung von Personalakten 162
6.1.4. Inhalt der Personalakte 163
6.1.5. Personalaktenorganisation 165
6.1.6. Untergründige Personaldateien 166
6.1.7. Einheitlichkeit der Datenerfassung 166
6.2. Personalinformationssysteme (PIS) 167
6.2.1. Zweck von Personalinformationssystemen 167
6.2.2. Kapazitätsprobleme 167
6.2.3. Mitbestimmungsprobleme 168
6.2.4. Das Datenschutzproblem 169
6.3. Personalstatistik 170
6.3.1. Statistik und Personalstatistik 170
6.3.2. Methodische Aspekte 171
6.3.3. Datenerfassung in der Personal Statistik 173
6.4. Personalaufwandverwaltung 176
12
6.4.1. Grundsätze 176
6.4.2. Spezielle Aufgaben 177
6.5. Mitarbeiter als Betriebskapital 178
6.5.1. Probleme der Kapitalisierung 178
6.5.2. Neuere Ansatzpunkte zur Kapitalisierung 179
6.5.3. Ein verhaltensorientierter Ansatz 181
6.5.4. Vorteile der Kapitaldimension 181
6.6. Ordnungsfunktionen 182
6.6.1. Änderungsdienste 182
6.6.2. Formulare im Personalwesen 183
6.6.3. EDV Einsatz 183
6.6.4. Schriftverkehr 184
6.6.5. Agentur für Arbeit 185
6.6. ö.sonstige Aufgaben 186
Anhang 187
Behavioranforderungsanalyse (DBB DAB) 187
Elementare Anforderungsanalyse (DBBe DAEB) 197
Behavior Interviewanalyse (DC DAB) 205
Interviewkurzanalyse (DCe DAEB) 225
Bewerberauskunft (DFg DAB ) 232
Bewerberkurzauskunft (DFeb DAEB) 243
Bewährungs Kontroll Beurteilung(DJb„DAE) 252
Bewährungs Kontroll Beurteilung(EY EA) 254
Bewerbungsbearbeitungsbogen 256
Sicherheitsbegehungsanalyse (EG) 258
Fluktuations Ursachen Checklist (EP EA) 262
Betriebsklima Analyse (EQ EA) 266
Globale Arbeitsbewertung (ER EA) 268
Systemanalytische Arbeitsbewertung (ES EA) 269
Funktionsbewertungsprotokoll (ET EA) 274
Personalbesetzungs Bogen 279
13
Paten Bewährungs Kontroll Beurteilung 280
Unfallbericht 294
Formalisiertes Arbeitszeugnis 296
Verbesserungsvorschlag 297
Vorschlagsprüfungsbericht 298
Anerkennungsformen Schema 299
Literaturverzeichnis 301
14
|
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Personalprobleme 15
1. Grundprobleme 15
1.1. Ziele und Perspektiven 15
1.1.1. Basis 15
1.1.2. Zielsetzung 15
1.1.3. Unternehmenspolitische Voraussetzungen 16
1.1.4. Arbeitsqualitätsprüfung Personalorganisation 17
1.1.5. Arbeitsqualitätsprüfung Personaleinsatzsteuerung 17
1.1.6. Arbeitsqualitätsprüfung Personalentwicklung 17
1.1.7. Arbeitsqualitätsprüfung der Personalbetreuung 18
1.1.8. Arbeitsqualitätsprüfung Personalverwaltung 18
1.2. Grundlagen 18
1.2.1. Richtlinien der Personalpolitik 18
1.2.2. Richtlinien der Personalarbeit 20
1.2.3. Voraussetzungen 22
1.2.4. Kennziffern und Funktionssystem 22
1.2.5. Hauptaufgaben des betrieblichen Personalwesens 22
2. Personalorganisation 25
2.1. Personalplanungsgrundlagen 25
2.1.1. Bedeutung der Personalplanung 25
2.1.2. Stellenpläne/Stellenbesetzungspläne 25
2.1.3. Stellenanforderung 26
2.2. Formen und Wege der Personalplanung 27
2.2.1 Grundformen 27
2.2.2. Quantitative und Qualitative Personalplanung 27
2.3. Quantitative Personalplanung 28
2.3.1. Planstellenverfahren 28
2.3.2. SOLL IST Verfahren 29
2.3.3. Statistische Personalplanung 30
7
2.3.4. Einfaches statistisches Personalplanungsverfahren 31
2.4. Qualitative Personalplanung 33
2.4.1. Grundlagen 33
2.4.2. Arbeitsweise 33
2.4.3. Qualitative Personalplanung und Innovation 34
2.4.4. Hilfsmittel 35
2.4.5. Personal und Arbeitsplatzkartei ( datei) 36
2.5. Ordnungsfunktionen 36
2.5.1. Arbeits und Betriebsordnung 36
2.5.2. Vertragsgestaltungen im Personalbereich 37
2.6. Entgeltpolitik 37
2.6.1. Grundlagen 37
2.6.2. Humanfaktoren 39
2.6.3. Entgeltgerechtigkeit 40
2.6.4. Das Vergleichsproblem 41
2.6.5. Forderung nach sozialer Gerechtigkeit 41
2.7. Entgeltgestaltung 42
2.7.1. Systemorientierte Betrachtungsweise 42
2.7.2. Globale Arbeitsbewertung 43
2.7.3. Das globale Bewertungsschema 45
2.7.4. Analytische Systembewertung 45
2.7.5. Bewertungsverfahren 47
2.7.6. Verhaltensanforderungen in der Arbeitsbewertung 48
2.7.7. Das Grundentgelt 48
2.8. Leistungsentgelt 49
2.8.1. Leistungsentgeltbezugspunkte 49
2.8.2. Leistungs und Erfolgsbeurteilungen 50
2.8.3. Leistungsentgelte 50
2.9. Praxis der Entgeltpolitik 51
2.9.1. Grundfragen 51
2.9.2. Neukonzeptionsbasis 52
8
2.9.3. Personalbilanzen als Entgeltgestaltungs und Führungsmittel 53
2.9.4. Durchführung der Humaneffektivitätsrechnung 55
2.9.5. Arbeitsgang in Tabellenform 57
2.9.6. Erfolgs bzw. Leistungsbeteiligung anstelle Leistungszuschlägen 57
2.9.7. Effektivitätskarte (Datei) 57
3. Personaleinsatz 59
3.1. Personalbeschaffung 59
3.1.1. Beschaffungsvorbereitung 59
3.1.2. Die Ausschreibung 60
3.1.3. Ausschreibungsinhalte 62
3.1.4. Gestaltung 63
3.1.5. Weitere Ausschreibungsmöglichkeiten 64
3.1.6. Bearbeitung eingehender Bewerbungen 66
3.1.7. Vorauslese 67
3.1.8. Hauptauslese 70
3.1.9. Abschluß des Verfahrens 74
3.2. Einführung von neuen Mitarbeitern 75
3.2.1. Grundlegendes 75
3.2.2. Zum Arbeitsantritt 76
3.2.3. Arbeitsbeginn und einführung 76
3.2.4. Soziale Integration 78
3.2.5. Paten und Patenführung 78
3.2.6. Patenkontrolle 80
3.2.7. Probezeit 81
3.3. Einsatzsteuerung 83
3.3.1. Einsatzsteuerung 83
3.3.2. Bewährungskontrolle 85
3.3.3. Fehlzeiten 86
3.3.4. Fluktuation 87
3.4. Kündigung und Entlassung 90
3.4.1. Allgemeines 90
9
3.4.2. Das Arbeitszeugnis 91
3.4.3. Sprachliche Zeugnisformulierungen 92
4. Personalentwicklung 95
4.1. Grundlegendes 95
4.1.1. Warum Personalentwicklung? 95
4.1.2. Folgen für Wirtschaftsbetriebe und Verwaltungen 96
4.1.3. Die zu Qualifizierenden 98
4.1.4. Kosten 99
4.2. Bildungsplanung 100
4.2.1. Auf dem Wege zum Bildungsbedarf 100
4.2.2. Anforderungsanalyse 102
4.2.3. Bestandserfassung 103
4.2.4. Bedarfsermittlung 104
4.2.5. Bedarfsplanumsetzung 105
4.3. Führungsschulung 107
4.3.1. Grundlagen und Voraussetzungen 107
4.3.2. Horizontbildung 108
4.3.3. Fachbildung 108
4.3.4. Führungsfachbildung 108
4.3.5. Menschliche Fortbildung 108
4.3.6. Verhaltenstraining 109
4.4. Vorschlagswesen 109
4.4.1. Gegenstand 109
4.4.2. System des Vorschlagswesens HO
4.4.3. Auswirkungen und weitere Maßnahmen HO
5. Personalbetreuung 113
5.1. Grundsätze 113
5.1 .I.Definition und Prinzipien 113
5.1.2. Der verkappte Sozialstaat 113
5.1.3. Gesellschaft und Unternehmen in einem Boot? 115
5.1.4. Zielsetzungen und Rahmenbedingungen 115
10
5.1.5. Mitarbeiterbindung 116
5.1.6. Attraktivität des Unternehmens 118
5.1.7. Rahmenbedingungen 119
5.2. Sozialleistungen 120
5.2.1. Darlehen 120
5.2.2. Beihilfen 122
5.2.3. Subventionen 122
5.3. Sozialeinrichtungen 123
5.3.1. Kantinen 123
5.3.2. Belegschaftsverkauf 125
5.3.3. Betriebskindergärten 125
5.3.4. Wohnungen 126
5.3.5. Betriebliche Altersversorgung 127
5.3.6. Veranstaltungen 128
5.3.7. Freizeitinitiativen 131
5.4. Gesundheitsschutz 134
5.4.1. Grundlagen 134
5.4.2. Unfallklassifikationssystem 135
5.4.3. Unfallberichtschema 139
5.4.4. Unfallforschung 139
5.5. Provisorische Unfallverhütung 140
5.5.1. Notwendigkeit 140
5.5.2. Sicherheitsbegehung 140
5.5.3. Sicherheitsanalyse 140
5.6. Betriebsärzte und Sicherheitsfachkräfte 142
5.6.1. Grundlagen 142
5.6.2. Das Qualifikationsproblem der Sicherheitsfachkräfte 143
5.6.3. Werk /Betriebsärzte 144
5.6.4. Aufgaben des Betriebsarztes 145
5.6.5. Betriebsarzt und Schweigepflicht und Auskünfte 147
5.7. Betreuung und Beratung 149
11
5.7.1. Die Werksfürsorger(in) 149
5.7.2. Psychosziale Dienste 151
5.7.3. Allgemeine Personalbetreuungsfunktionen 151
5.7.4. Wenn Beratung nicht genügt 152
5.7.5. Beratungsorganisationskonzept der Personalbetreuung 154
5.8. Laufbahngestaltung 155
5.8.1. Die Ziele des Individuums 155
5.8.2. Ziele der Wirtschaft und Unternehmen 155
5.8.3. Aufgaben 155
5.8.4. Beratungsstelle 157
5.8.5. Das Karriereplanungssystem 158
5.8.6. Arbeitsanweisung für Personalbetreuungsstelle 159
6. Personalverwaltung 161
6.1. Personalakte 161
6.1.1. Die Personalakte als Datenträger 161
6.1.2. Grundsätze der Personalaktenführung 161
6.1.3. Arbeitsanweisung zur Führung von Personalakten 162
6.1.4. Inhalt der Personalakte 163
6.1.5. Personalaktenorganisation 165
6.1.6. Untergründige Personaldateien 166
6.1.7. Einheitlichkeit der Datenerfassung 166
6.2. Personalinformationssysteme (PIS) 167
6.2.1. Zweck von Personalinformationssystemen 167
6.2.2. Kapazitätsprobleme 167
6.2.3. Mitbestimmungsprobleme 168
6.2.4. Das Datenschutzproblem 169
6.3. Personalstatistik 170
6.3.1. Statistik und Personalstatistik 170
6.3.2. Methodische Aspekte 171
6.3.3. Datenerfassung in der Personal Statistik 173
6.4. Personalaufwandverwaltung 176
12
6.4.1. Grundsätze 176
6.4.2. Spezielle Aufgaben 177
6.5. Mitarbeiter als Betriebskapital 178
6.5.1. Probleme der Kapitalisierung 178
6.5.2. Neuere Ansatzpunkte zur Kapitalisierung 179
6.5.3. Ein verhaltensorientierter Ansatz 181
6.5.4. Vorteile der Kapitaldimension 181
6.6. Ordnungsfunktionen 182
6.6.1. Änderungsdienste 182
6.6.2. Formulare im Personalwesen 183
6.6.3. EDV Einsatz 183
6.6.4. Schriftverkehr 184
6.6.5. Agentur für Arbeit 185
6.6. ö.sonstige Aufgaben 186
Anhang 187
Behavioranforderungsanalyse (DBB DAB) 187
Elementare Anforderungsanalyse (DBBe DAEB) 197
Behavior Interviewanalyse (DC DAB) 205
Interviewkurzanalyse (DCe DAEB) 225
Bewerberauskunft (DFg DAB ) 232
Bewerberkurzauskunft (DFeb DAEB) 243
Bewährungs Kontroll Beurteilung(DJb„DAE) 252
Bewährungs Kontroll Beurteilung(EY EA) 254
Bewerbungsbearbeitungsbogen 256
Sicherheitsbegehungsanalyse (EG) 258
Fluktuations Ursachen Checklist (EP EA) 262
Betriebsklima Analyse (EQ EA) 266
Globale Arbeitsbewertung (ER EA) 268
Systemanalytische Arbeitsbewertung (ES EA) 269
Funktionsbewertungsprotokoll (ET EA) 274
Personalbesetzungs Bogen 279
13
Paten Bewährungs Kontroll Beurteilung 280
Unfallbericht 294
Formalisiertes Arbeitszeugnis 296
Verbesserungsvorschlag 297
Vorschlagsprüfungsbericht 298
Anerkennungsformen Schema 299
Literaturverzeichnis 301
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