Evaluation von Standards in der Produktentwicklung am Beispiel mobiler Mehrwertdienste:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
2005
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVIII, 271 S. graph. Darst. |
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Datensatz im Suchindex
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| adam_text | Inhaltsübersicht [
Inhaltsübersicht
1 Einführung 1
2 Inhaltliche Grundlagen 29
3 Theoretische Grundlagen 86
4 Fallstudien 157
5 Evaluationsverfahren 190
6 Erkenntnisse und wissenschaftlicher Ausblick 251
Inhaltsverzeichnis III
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung 1
1.1 Motivation 1
1.2 Problemstellung 3
1.3 Forschungsfrage 5
1.4 Ziele und Adressaten 6
1.4.1 Zielsetzung 6
1.4.2 Adressaten 7
1.5 Thematische Einordnung 8
1.5.1 Einordnung in die Produktentwicklung 8
1.5.2 Einordnung in die Standardisierungsforschung 10
1.5.2.1 Allgemeine thematische Zuordnung
Standardisierungsforschung 10
1.5.2.2 Standardisierung im Kontext der
Internetökonomie 13
1.5.3 Zusammenfassung der thematischen Einordnung 14
1.6 Konkrete Forschungslücken 15
1.6.1 Einflussfaktoren der Standardisierung im Kontext des
Marktes 15
1.6.2 Die Messung des Erfolgsgrades von Standards am Markt.. 16
1.6.3 Praxisrelevanz 17
1.6.4 Zusammenfassung des Forschungsbedarfs 18
1.7 Forschungsmethodische Einordnung 19
1.7.1 Forschungsansatz 19
1.7.2 Theoretische Struktur der Dissertation 20
1.7.3 Vorgehen 22
1.8 Disposition der Arbeit 26
2 Inhaltliche Grundlagen 29
2.1 Definition der mobilen Mehrwertdienste 29
2.1.1 Charakteristika der Mobilität 29
2.1.2 Einordnung der mobilen Mehrwertdienste 31
2.1.3 Eingrenzung der mobilen Mehrwertdienste 32
2.2 Strukturen und Funktionen der mobilen Mehrwertdienste 34
2.2.1 Entstehungsgeschichte 34
2.2.2 Industriestruktur 35
2.2.3 Die Telekommunikationsindustne im Zeichen der
Konvergenz 37
2.2.3.1 Die Konvergenz der Industrien 38
2.2.4 Kostenstruktur 39
2.2.4.1 Traditionelle Kostenstruktur 39
2.2.4.2 Kostenstruktur im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 40
2.2.5 Technische Strukturen und Funktionen 42
2.2.5.1 Technische Einordnung 42
2.2.5.2 Technische Komponenten 44
IV Inhaltsverzeichnis
2.2.5.3 Relevante Komponenten für mobile
Mehrwertdienste 45
2.2.5.4 Anwendungsszenario 50
2.2.5.5 Beispielanwendungen 51
2.3 Aspekte der Standardisierung 52
2.3.1 Historische Entwicklung der Standardisierung 52
2.3.2 Begriffsbestimmung und Abgrenzung 53
2.3.2.1 Abgrenzung zwischen Technologie und
Standard 53
2.3.2.2 Begriffsdefinition 54
2.3.2.3 Arten von Standards im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 57
2.3.2.4 Allgemeine Klassifizierung von Standards 60
2.3.3 Die Rolle von geistigem Eigentum 63
2.3.3.1 Die Struktur der Eigentumsrechte 64
2.3.3.2 Die Rolle von geistigem Eigentum in der
Standardisierung von mobilen Mehrwertdiensten. 65
2.3.4 Institutionelle Sicht der Standardisierung in der
Telekommunikationsindustrie 66
2.3.4.1 Geschichtliche Entwicklung 66
2.3.4.2 Aktuelle Strukturen 67
2.3.4.3 Mobilfunkstandards 73
2.3.4.4 Zusammenhänge in der internationalen
Standardisierung 76
2.3.4.5 Standardisierung von mobilen Mehrwertdiensten . 76
2.3.4.6 Standardisierung in konvergierenden Industrien... 81
2.3.4.7 Zusammenhänge der
Standardisierungsorganisationen 84
3 Theoretische Grundlagen 86
3.1 Einordnung der Produktentwicklung und Standardisierung 86
3.1.1 Innovation 86
3.1.2 Produktentwicklung und Technologie Evaluation 87
3.1.2.1 Die Einordnung der Produktentwicklung 87
3.1.2.2 Einführung in die Produktentwicklung 88
3.1.2.3 Einordnung der Technologie Evaluation in die
Produktentwicklung 95
3.1.3 Der wertschöpfungsorientierte Ansatz der
Standardisierung 99
3.1.3.1 Beziehungen der Produktentwicklung zur
Standardisierung 100
3.1.3.2 Kooperationsstruktur im Rahmen der
Standardisierung 100
3.1.3.3 Wertschöpfungsorientierter
Standardisierungsprozess 102
3.1.3.4 Die Integration der Produktentwicklung und des
Standardisierungs Prozesses 105
3.2 Einordnung der vorhandenen Evaluationsaspekte 105
3.2.1 Ausgangslage 106
3.2.2 Die Diffusion von Standards 108
3.2.2.1 Einführung in die Diffusionsforsnhimn in«
Inhaltsverzeichnis V
3.2.2.2 Relevanz der Diffusionsforschung 109
3.2.3 Diskussion der vorhandenen Ansätze 112
3.2.3.1 Das Konzept des Kosten/Nutzen Verhältnis 112
3.2.3.2 Unterscheidung nach Qualitätsmerkmalen 112
3.2.3.3 Die Benutzerakzeptanzmethode 113
3.2.3.4 Kombinierte Ansätze 113
3.2.3.5 Fazit 114
3.3 Ableitung von zusätzlichen Evaluationsaspekten 115
3.3.1 Technologielebenszyklus und Standardisierung 115
3.3.1.1 Der Technologielebenszyklus der
Standardisierung 118
3.3.1.2 Die Standardisierung im Technologiesprung 121
3.3.1.3 Institutionelle Konvergenz der
Standardisierung 123
3.3.2 Ökonomie von Standards 127
3.3.2.1 Netzwerkexternalitäten 127
3.3.2.2 Bestimmungsfaktoren für die Stärke der
Netzwerkeffekte 131
3.3.3 Verhalten der beteiligten Parteien während der
Standardisierung 139
3.3.3.1 Einfluss der einzelnen Parteien auf die
Standardisierung 140
| 3.3.3.2 Eigenschaften und Verhalten der
[ standardisierenden Parteien 142
! 3.3.3.3 Zusammenführung marktseitig konvergierender
l Interessen 143
1 3.3.3.4 Verhalten der Inhaber von geistigem Eigentum ..144
| 3.3.4 Qualität von Standards 146
! 3.3.4.1 Ausgangspunkt Produktanforderung 146
3.3.4.2 Simulation der Qualität des Standards 147
, 3.3.4.3 Hypothese betreffend der Qualität des
Standards 150
3.3.4.4 Standards der Benutzerschnittstelle 151
[ 3.3.5 Inderdependenz Analyse des Standards 155
! 3.4 Fazit 155
4 Fallstudien 157
; 4.1 Ziele 157
i 4.2 Vorgehen 157
4.3 Java 159
| 4.3.1 Ausgangslage 159
! 4.3.2 Die Elemente des Java Standards 160
1 4.3.2.1 Die Java Technologie 160
[ 4.3.2.2 Standardisierungsprozess 161
4.3.2.3 Lizenzpolitik 161
1 4.3.3 Marktseitige Entwicklungen 162
1 4.3.3.1 Institutionelle Entwicklung 162
4.3.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 163
4.4 X.400 164
4.4.1 Ausgangslage 164
i 4.4.2 Die Elemente des X.400 Standards 165
j Inhaltsverzeichnis
4.4.2.1 Die Technologie 165
4.4.2.2 Standardisierungsprozess 167
4.4.3 Marktseitige Entwicklungen 167
4.4.3.1 Institutionelle Entwicklung 167
4.4.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 168
4.5 HTML 168
4.5.1 Ausgangslage 168
4.5.2 Die Elemente des HTML Standards 169
4.5.2.1 Die Technologie 169
4.5.2.2 Standardisierungsprozess 171
4.5.2.3 Lizenzpolitik 171
4.5.3 Marktseitige Entwicklung 172
4.5.3.1 Institutionelle Entwicklung 172
4.5.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 172
4.6 MP3 173
4.6.1 Ausgangslage 173
4.6.2 Die Elemente des MP3 Standards 173
4.6.2.1 Die Technologie 173
4.6.2.2 Standardisierungsprozess 174
4.6.2.3 Lizenzpolitik 174
4.6.3 Marktseitige Entwicklungen 175
4.6.3.1 Institutionelle Entwicklung 175
4.6.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 175
4.7 Auswertung der Fallstudien 176
4.7.1 Standardisierungsprozess 176
4.7.2 Technologielebenszyklus 179
4.7.3 Technologiesprung 181
4.7.4 Institutionelle Konvergenz der Standardisierung 183
4.7.5 Zusammenführung konvergierender Interessen 185
4.7.6 Qualitäts Analyse von Standards 186
4.8 Fazit 188
5 Evaluationsverfahren 190
5.1 Über das Evaluationsverfahren 190
5.1.1 Ziele der Evaluation 190
5.1.2 Evaluationsmethodik 192
5.1.3 Überblick über das Verfahren 193
5.2 Technologiestand und Entwicklungsmöglichkeiten 195
5.2.1 Schritt 1: Klassifizierung des Standards 196
5.2.2 Schritt 2: Entwicklungsstand des Standards 198
5.2.2.1 Standardisierungsprozess 198
5.2.2.2 Einordnung in den Technologielebenszyklus 200
5.2.2.3 Der Standard im Technologiesprung 204
5.2.2.4 Institutionelle Konvergenz der
Standardisierung 206
5.2.3 Schritt 3: Eigenschaften des Standards 208
5.2.3.1 Ökonomie des Standards 210
5.2.3.2 Verhalten der Parteien 221
5.2.3.3 Qualitätsanalyse des Standards 227
5.2.4 Schritt 4: Interdependenzanalyse 233
Inhaltsverzeichnis VH_
5.3.1 Wirtschaftliche Auswirkungen des Standards 234
5.3.1.1 Bewertung der Klassifizierung 235
5.3.1.2 Bewertung des Entwicklungsstandes 235
5.3.1.3 Einflussfaktoren des wirtschaftlichen Erfolgs 241
5.3.2 Auswertung der Evaluation 246
5.3.2.1 Ziele und Handlungsempfehlungen 247
5.3.2.2 Abgrenzung der Szenarien 248
5.3.2.3 Folgen der realen Welt 249
5.4 Fazit 250
6 Erkenntnisse und wissenschaftlicher Ausblick 251
6.1 Erkenntnisse 251
6.2 Wissenschaftlicher Ausblick 254
Abbildungsvetzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1.5.1/1: Organisatorischer Zusammenhang der Produktentwicklung
[Annacchino 2003, 19] 9
Abbildung 1.5.2.1/1: Positionierung der Standardisierungsforschung 10
Abbildung 1.5.2.1/2: Einordnung der aktuellen Problemstellung in die
Standardisierungsforschung 13
Abbildung 1.5.2.2/1: Metcalfes Gesetz 14
Abbildung 1.6.3/1: Wertschöpfungskette für die Bereitstellung von
technologieorientierten Produkten [Porter 2001] 17
Abbildung 1.7.2/1: Übersetzung von Wissenschaft und Empirie in inhaltliche
Struktur 20
Abbildung 1.7.2/2: Aufzeigen der Forschungslücke 21
Abbildung 1.7.3/1: Iterativer Forschungsprozess [Tomczak 1992] 23
Abbildung 1.7.3/2: Vorgehen Fallstudien 25
Abbildung 1.8/1: Aufbau der Arbeit 26
Abbildung 2.1.2/1: Thematische Schnittmenge der mobilen
Mehrwertdienste 32
Abbildung 2.1.3/1: Basisdienste und Mehrwertdienste 33
Abbildung 2.2.2/1: Idealtypische Wertschöpfungskette eines mobilen
Mehrwertdienstes 36
Abbildung 2.2.4.1/1: Traditionelle Kostenstruktur 40
Abbildung 2.2.4.2/1: Generische Stückkosten eines mobilen
Mehrwertdienstes 41
Abbildung 2.2.4.2/2: Kostenaufteilung 41
Abbildung 2.2.5.1/1: ISO/OSI Schichtenmodell 42
Abbildung 2.2.5.1/2: „3GPP Multimedia Content Management Architektur
[3GPP2004] 43
Abbildung 2.2.5.2/1: Vereinfachtes Referenzmodell [Schiller 2003, 36] 44
Abbildung 2.2.5.3.1 /1: Komplementäre Mobilfunktechnologien
[Aschmoneit 2004, 119] 45
Abbildung 2.2.5.3.1/2: Transportschicht 47
Abbildung 2.2.5.3.2/1: Architektur Mobilfunkterminal [Nokia 2004b] 47
Abbildung 2.2.5.3.2/2: Klassen von Mobilfunkterminals 48
X Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.2.5.3.2/3: Symbian OS Version 8.0 Architektur [Symbian 2004b] 48
Abbildung 2.2.5.3.3/1: Architektur zentraler Anwendungen 49
Abbildung 2.2.5.4/1: Technische Komponenten von mobilen
Mehrwertdiensten 50
Abbildung 2.3.2.2/1: Der Zusammenhang von Typ, Standard und Norm
[Kleinaltenkamp 1993] 55
Abbildung 2.3.2.3/1: Standardtypen im Bereich der mobilen Mehrwertdienste ..57
Abbildung 2.3.4.2/1: Verbindlichkeitspyramide der Standardisierung in der
Telekommunikation 68
Abbildung 2.3.4.2.2/1: Die Funktion von CEPT und ihre Beziehung zu den
anderen Organisationen [Bekkers 2001, 144] 71
Abbildung 2.3.4.3/1: Entwicklung unterschiedlicher Generationen mobiler
Telekommunikationssysteme [Schiller 2003, 128] 74
Abbildung 2.3.4.3.2/1: 3G Partnerschaften 75
Abbildung 2.3.4.7/1: Übersicht der Entwicklung der
Standardisierungsorganisationen im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 84
Abbildung 3.1.2.1/1: Innovationsprozess [Koen et al. 2002, 6] 88
Abbildung 3.1.2.2.1/1: Das Produktdesign [Schmid 2001] 89
Abbildung 3.1.2.2.2/1: Von der Idee zum Markt [Matthews 1991, 146] 91
Abbildung 3.1.2.2.2/2: Produktentwicklungsprozess
[Booz Allen Hamilton 1982: Bowers 1986] 92
Abbildung 3.1.2.2.4/1: Wertschöpfungskette mobiler Mehrwertdienste 94
Abbildung 3.1.3.1/1: Die generische Wertschöpfungskette [Porter 1985, 37] ..100
Abbildung 3.1.3.2/1: Die Aufteilung von Technologiebereitstellung und
Produktentwicklung 101
Abbildung 3.1.3.3/1: Das „FIT Konzept des Produkttechnologietransfers
[Tatikonda / Stock 2003, 452] 102
Abbildung 3.1.3.3/2: Generischer Standardisierungsprozess 103
Abbildung 3.1.3.4/1: Beziehungen zwischen der Produktentwicklung und der
Standardisierung 105
Abbildung 3.2.1/1: Evaluation der Standardisierung 107
Abbildung 3.2.2.1/1: Adaptionskategorien von Innovationen entlang der
Zeitachse [Rogers 1969, 162] 108
Abbildungsverzeichnis X[
Abbildung 3.2.2.2.1/1: Inkubationszeit 110
Abbildung 3.3.1/1: S Kurven mit Technologieübergang 116
Abbildung 3.3.1/2: Klassifizierung Innovationen 116
Abbildung 3.3.1.1/1: Technologielebenszyklus über die Zeit
[Tushman et al. 1997,8] 119
Abbildung 3.3.1.1/2: Technologielebenszyklus [Tushman et al. 1997, 9] 120
Abbildung 3.3.1.2/1: Die Standardisierung im technologischen Sprung
[Sherif 2003, 29] 122
Abbildung 3.3.1.3/1: Konvergenz der Standardisierung 125
Abbildung 3.3.1.3/2: Technologische Diskontinuität und dominantes Design...125
Abbildung 3.3.2.1/1: Netzwerknutzen 128
Abbildung 3.3.3.1/1: Beziehungen zwischen den Stakeholdern der
Standardisierung [Jakobs 2004] 141
Abbildung 3.3.3.4/1: Standardisierungsphasen und institutioneller Einfluss
[Bekkers 2001, 228] 145
Abbildung 3.3.4.4.1/1: Generelles Kommunikationsmodell [Shannon 1948, 2]... 152
Abbildung 3.3.4.4.1/2: Die zweifache Implementierung des Produktdesigns
[Schmid2001,48] 153
Abbildung 3.3.4.4.2/1: Querschnitt der Implementierung 153
Abbildung 4.2/1: Theoretische Positionierung der Fallstudien 158
Abbildung 4.3.2.1/1: Plattformübergreifende Kompatibilität 161
Abbildung 4.4.1/1: Mail Systeme in der Host Umgebung
[Jakobs et al. 1997] 164
Abbildung 4.4.2.1/1: Mail Systeme und der X.400 Standard
[Jakobs et al. 1997] 165
Abbildung 4.4.2.1/2: Der X.400 Standard und PC/LAN Systeme
[Jakobs et al. 1997] 166
Abbildung 4.5.2.1/1: Architektur des WWW 169
Abbildung 5.1.3/1: Überblick über das Evaluationsverfahren von
Standards 194
Abbildung 5.2/1: Vorgehen im Rahmen der Analyse von
Technologiestand und Entwicklungsmöglichkeiten 196
Abbildung 5.2.2.1/1: Generischer Standardisierungsprozess 198
Abbildung 5.2.2.2/1: Zyklus des inkrementellen Wandels von Standards 201
XII Abbildungsverzeichnis
Abbildung 5.2.2.2/2: Entwicklung eines Standards 202
Abbildung 5.2.2.3/1: Technologiesprung 204
Abbildung 5.2.2.4/1: Institutionelle Konvergenzmatrix der Standardisierung....206
Abbildung 5.2.3.1.1/1: Einordnung der Einflussfaktoren in den
Standardisierungsprozess 210
Abbildung 5.2.3.1.2/1: Standardtypen im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 211
Abbildung 5.3.1.2.4/1: Abfolge der institutionellen Analyse 240
Abbildung 5.3.1.3.1/1: Abhängigkeiten der Einflussfaktoren 242
Abbildung 5.3.2.2/1: Vorgehen der Entscheidung für ein Szenario 248
Tabellenverzeichnis X _
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1.1/1: Motivation der Arbeit 3
Tabelle 1.2/1: Zusammenfassung der Probleme 5
Tabelle 1.4.1/1: Wissenschaftliche und praxisorientierte Ziele 7
Tabelle 1.5.2.1/1: Wissenschaftliche Bandbreite der
Standardisierungsforschung 12
Tabelle 1.6.4/1: Forschungslücken 18
Tabelle 1.7.1/1: Gegenüberstellung der theoretischen und
anwendungsorientierten Wissenschaften
[Ulrich 1998, 163] 19
Tabelle 2.3.4.2/1: Übersicht über die Standardisierungsorganisationen
[Bekkers2001, 122] 67
Tabelle 2.3.4.3/1: Die wichtigsten Mobilfunkstandards (Zahlen von 2003)
[Schiller 2003, 47] 74
Tabelle 2.3.4.5.1.2/1: Versionsgeschichte von WAP 77
Tabelle 4.1/1: Ziele des empirischen Teils 157
Tabelle 4.7.1/1: Auswertung Phasen des Standardisierungsprozess 179
Tabelle 4.7.2/1: Auswertung Phasen der technologischen Entwicklung... 181
Tabelle 4.7.3/1: Auswertung Phase des technologischen Sprungs 183
Tabelle 4.7.4/1: Auswertung Phase der institutionellen Konvergenz 185
Tabelle 4.7.5/1: Auswertung der Zusammenführung konvergierender
Interessen 186
Tabelle 4.7.6/1: Auswertung der Qualität von Standards 188
Tabelle 5.2.2.1/1: Einordnung in den Standardisierungsprozess 200
Tabelle 5.2.2.2/1: Phasen des standardisierungsorientierten
Technologielebenszyklus 203
Tabelle 5.2.3/1: Ausgangslage aus Schritt 2, Konsequenzen für
Schritt 3 209
Tabelle 5.2.3.1.2/1: Faktorenüberblick kombiniert mit Standardtypen 212
Tabelle 5.2.3.1.3.1/1: Wirkungsmatrix Bandwagon Effekt 213
Tabelle 5.2.3.1.3.2/1: Auswirkungen auf die Kompatibilität 215
Tabelle 5.2.3.1.3.2/2: Wirkungsmatrix Arten der Kompatibilität 216
Tabelle 5.2.3.1.3.3/1: Wirkungsmatrix Gateway Kosten 217
XIV Tabellenverzeichnis
Tabelle 5.2.3.1.3.4/1: Wirkungsmatrix Repertoirekosten 218
Tabelle 5.2.3.1.3.6/1: Wirkungsmatrix Wechselkosten 220
Tabelle 5.2.3.2.1/1: Verhalten der Parteien unterteilt nach den
institutionellen Gefässen 222
Tabelle 5.2.3.2.2/1: Bewertung der Eigenschaften von Schlüsselparteien 223
Tabelle 5.2.3.2.3/1: Risiko für die Zusammenführung konvergierender
Interessen 225
Tabelle 5.2.3.2.4/1: Verhalten von Inhabern der Rechte 226
Tabelle 5.2.3.3.1/1: Institutionelle Interoperabilität der Standards 228
Tabelle 5.3.1.1/1: Beurteilung der Freiheitsgrade bezüglich der
Standard klassen 235
Tabelle 5.3.1.2.1/1: Bewertung des Risikos bezüglich des
Standardisierungsprozesses 236
Tabelle 5.3.1.2.2/1: Bewertung des Risikos betreffend dem
Technologiestand 237
Tabelle 5.3.1.2.3/1: Bewertung des Risikos bezüglich des
Technologiestandes 239
Tabelle 5.3.1.3.2/1: Gegenüberstellung der Faktoren 246
Tabelle 5.3.2.1/1: Kurz und mittelfristige Ziele 247
|
| adam_txt |
Inhaltsübersicht [
Inhaltsübersicht
1 Einführung 1
2 Inhaltliche Grundlagen 29
3 Theoretische Grundlagen 86
4 Fallstudien 157
5 Evaluationsverfahren 190
6 Erkenntnisse und wissenschaftlicher Ausblick 251
Inhaltsverzeichnis III
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung 1
1.1 Motivation 1
1.2 Problemstellung 3
1.3 Forschungsfrage 5
1.4 Ziele und Adressaten 6
1.4.1 Zielsetzung 6
1.4.2 Adressaten 7
1.5 Thematische Einordnung 8
1.5.1 Einordnung in die Produktentwicklung 8
1.5.2 Einordnung in die Standardisierungsforschung 10
1.5.2.1 Allgemeine thematische Zuordnung
Standardisierungsforschung 10
1.5.2.2 Standardisierung im Kontext der
Internetökonomie 13
1.5.3 Zusammenfassung der thematischen Einordnung 14
1.6 Konkrete Forschungslücken 15
1.6.1 Einflussfaktoren der Standardisierung im Kontext des
Marktes 15
1.6.2 Die Messung des Erfolgsgrades von Standards am Markt. 16
1.6.3 Praxisrelevanz 17
1.6.4 Zusammenfassung des Forschungsbedarfs 18
1.7 Forschungsmethodische Einordnung 19
1.7.1 Forschungsansatz 19
1.7.2 Theoretische Struktur der Dissertation 20
1.7.3 Vorgehen 22
1.8 Disposition der Arbeit 26
2 Inhaltliche Grundlagen 29
2.1 Definition der mobilen Mehrwertdienste 29
2.1.1 Charakteristika der Mobilität 29
2.1.2 Einordnung der mobilen Mehrwertdienste 31
2.1.3 Eingrenzung der mobilen Mehrwertdienste 32
2.2 Strukturen und Funktionen der mobilen Mehrwertdienste 34
2.2.1 Entstehungsgeschichte 34
2.2.2 Industriestruktur 35
2.2.3 Die Telekommunikationsindustne im Zeichen der
Konvergenz 37
2.2.3.1 Die Konvergenz der Industrien 38
2.2.4 Kostenstruktur 39
2.2.4.1 Traditionelle Kostenstruktur 39
2.2.4.2 Kostenstruktur im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 40
2.2.5 Technische Strukturen und Funktionen 42
2.2.5.1 Technische Einordnung 42
2.2.5.2 Technische Komponenten 44
IV Inhaltsverzeichnis
2.2.5.3 Relevante Komponenten für mobile
Mehrwertdienste 45
2.2.5.4 Anwendungsszenario 50
2.2.5.5 Beispielanwendungen 51
2.3 Aspekte der Standardisierung 52
2.3.1 Historische Entwicklung der Standardisierung 52
2.3.2 Begriffsbestimmung und Abgrenzung 53
2.3.2.1 Abgrenzung zwischen Technologie und
Standard 53
2.3.2.2 Begriffsdefinition 54
2.3.2.3 Arten von Standards im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 57
2.3.2.4 Allgemeine Klassifizierung von Standards 60
2.3.3 Die Rolle von geistigem Eigentum 63
2.3.3.1 Die Struktur der Eigentumsrechte 64
2.3.3.2 Die Rolle von geistigem Eigentum in der
Standardisierung von mobilen Mehrwertdiensten. 65
2.3.4 Institutionelle Sicht der Standardisierung in der
Telekommunikationsindustrie 66
2.3.4.1 Geschichtliche Entwicklung 66
2.3.4.2 Aktuelle Strukturen 67
2.3.4.3 Mobilfunkstandards 73
2.3.4.4 Zusammenhänge in der internationalen
Standardisierung 76
2.3.4.5 Standardisierung von mobilen Mehrwertdiensten . 76
2.3.4.6 Standardisierung in konvergierenden Industrien. 81
2.3.4.7 Zusammenhänge der
Standardisierungsorganisationen 84
3 Theoretische Grundlagen 86
3.1 Einordnung der Produktentwicklung und Standardisierung 86
3.1.1 Innovation 86
3.1.2 Produktentwicklung und Technologie Evaluation 87
3.1.2.1 Die Einordnung der Produktentwicklung 87
3.1.2.2 Einführung in die Produktentwicklung 88
3.1.2.3 Einordnung der Technologie Evaluation in die
Produktentwicklung 95
3.1.3 Der wertschöpfungsorientierte Ansatz der
Standardisierung 99
3.1.3.1 Beziehungen der Produktentwicklung zur
Standardisierung 100
3.1.3.2 Kooperationsstruktur im Rahmen der
Standardisierung 100
3.1.3.3 Wertschöpfungsorientierter
Standardisierungsprozess 102
3.1.3.4 Die Integration der Produktentwicklung und des
Standardisierungs Prozesses 105
3.2 Einordnung der vorhandenen Evaluationsaspekte 105
3.2.1 Ausgangslage 106
3.2.2 Die Diffusion von Standards 108
3.2.2.1 Einführung in die Diffusionsforsnhimn in«
Inhaltsverzeichnis V
3.2.2.2 Relevanz der Diffusionsforschung 109
3.2.3 Diskussion der vorhandenen Ansätze 112
3.2.3.1 Das Konzept des Kosten/Nutzen Verhältnis 112
3.2.3.2 Unterscheidung nach Qualitätsmerkmalen 112
3.2.3.3 Die Benutzerakzeptanzmethode 113
3.2.3.4 Kombinierte Ansätze 113
3.2.3.5 Fazit 114
3.3 Ableitung von zusätzlichen Evaluationsaspekten 115
3.3.1 Technologielebenszyklus und Standardisierung 115
3.3.1.1 Der Technologielebenszyklus der
Standardisierung 118
3.3.1.2 Die Standardisierung im Technologiesprung 121
3.3.1.3 Institutionelle Konvergenz der
Standardisierung 123
3.3.2 Ökonomie von Standards 127
3.3.2.1 Netzwerkexternalitäten 127
3.3.2.2 Bestimmungsfaktoren für die Stärke der
Netzwerkeffekte 131
3.3.3 Verhalten der beteiligten Parteien während der
Standardisierung 139
3.3.3.1 Einfluss der einzelnen Parteien auf die
Standardisierung 140
| 3.3.3.2 Eigenschaften und Verhalten der
[ standardisierenden Parteien 142
! 3.3.3.3 Zusammenführung marktseitig konvergierender
l Interessen 143
1 3.3.3.4 Verhalten der Inhaber von geistigem Eigentum .144
| 3.3.4 Qualität von Standards 146
! 3.3.4.1 Ausgangspunkt Produktanforderung 146
3.3.4.2 Simulation der Qualität des Standards 147
', 3.3.4.3 Hypothese betreffend der Qualität des
Standards 150
3.3.4.4 Standards der Benutzerschnittstelle 151
[ 3.3.5 Inderdependenz Analyse des Standards 155
! 3.4 Fazit 155
4 Fallstudien 157
; 4.1 Ziele 157
i 4.2 Vorgehen 157
4.3 Java 159
| 4.3.1 Ausgangslage 159
! 4.3.2 Die Elemente des Java Standards 160
1 4.3.2.1 Die Java Technologie 160
[ 4.3.2.2 Standardisierungsprozess 161
4.3.2.3 Lizenzpolitik 161
1 4.3.3 Marktseitige Entwicklungen 162
1 4.3.3.1 Institutionelle Entwicklung 162
4.3.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 163
4.4 X.400 164
4.4.1 Ausgangslage 164
i 4.4.2 Die Elemente des X.400 Standards 165
j\ Inhaltsverzeichnis
4.4.2.1 Die Technologie 165
4.4.2.2 Standardisierungsprozess 167
4.4.3 Marktseitige Entwicklungen 167
4.4.3.1 Institutionelle Entwicklung 167
4.4.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 168
4.5 HTML 168
4.5.1 Ausgangslage 168
4.5.2 Die Elemente des HTML Standards 169
4.5.2.1 Die Technologie 169
4.5.2.2 Standardisierungsprozess 171
4.5.2.3 Lizenzpolitik 171
4.5.3 Marktseitige Entwicklung 172
4.5.3.1 Institutionelle Entwicklung 172
4.5.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 172
4.6 MP3 173
4.6.1 Ausgangslage 173
4.6.2 Die Elemente des MP3 Standards 173
4.6.2.1 Die Technologie 173
4.6.2.2 Standardisierungsprozess 174
4.6.2.3 Lizenzpolitik 174
4.6.3 Marktseitige Entwicklungen 175
4.6.3.1 Institutionelle Entwicklung 175
4.6.3.2 Anwendung und Verbreitung des Standards 175
4.7 Auswertung der Fallstudien 176
4.7.1 Standardisierungsprozess 176
4.7.2 Technologielebenszyklus 179
4.7.3 Technologiesprung 181
4.7.4 Institutionelle Konvergenz der Standardisierung 183
4.7.5 Zusammenführung konvergierender Interessen 185
4.7.6 Qualitäts Analyse von Standards 186
4.8 Fazit 188
5 Evaluationsverfahren 190
5.1 Über das Evaluationsverfahren 190
5.1.1 Ziele der Evaluation 190
5.1.2 Evaluationsmethodik 192
5.1.3 Überblick über das Verfahren 193
5.2 Technologiestand und Entwicklungsmöglichkeiten 195
5.2.1 Schritt 1: Klassifizierung des Standards 196
5.2.2 Schritt 2: Entwicklungsstand des Standards 198
5.2.2.1 Standardisierungsprozess 198
5.2.2.2 Einordnung in den Technologielebenszyklus 200
5.2.2.3 Der Standard im Technologiesprung 204
5.2.2.4 Institutionelle Konvergenz der
Standardisierung 206
5.2.3 Schritt 3: Eigenschaften des Standards 208
5.2.3.1 Ökonomie des Standards 210
5.2.3.2 Verhalten der Parteien 221
5.2.3.3 Qualitätsanalyse des Standards 227
5.2.4 Schritt 4: Interdependenzanalyse 233
Inhaltsverzeichnis VH_
5.3.1 Wirtschaftliche Auswirkungen des Standards 234
5.3.1.1 Bewertung der Klassifizierung 235
5.3.1.2 Bewertung des Entwicklungsstandes 235
5.3.1.3 Einflussfaktoren des wirtschaftlichen Erfolgs 241
5.3.2 Auswertung der Evaluation 246
5.3.2.1 Ziele und Handlungsempfehlungen 247
5.3.2.2 Abgrenzung der Szenarien 248
5.3.2.3 Folgen der realen Welt 249
5.4 Fazit 250
6 Erkenntnisse und wissenschaftlicher Ausblick 251
6.1 Erkenntnisse 251
6.2 Wissenschaftlicher Ausblick 254
Abbildungsvetzeichnis IX
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1.5.1/1: Organisatorischer Zusammenhang der Produktentwicklung
[Annacchino 2003, 19] 9
Abbildung 1.5.2.1/1: Positionierung der Standardisierungsforschung 10
Abbildung 1.5.2.1/2: Einordnung der aktuellen Problemstellung in die
Standardisierungsforschung 13
Abbildung 1.5.2.2/1: Metcalfes Gesetz 14
Abbildung 1.6.3/1: Wertschöpfungskette für die Bereitstellung von
technologieorientierten Produkten [Porter 2001] 17
Abbildung 1.7.2/1: Übersetzung von Wissenschaft und Empirie in inhaltliche
Struktur 20
Abbildung 1.7.2/2: Aufzeigen der Forschungslücke 21
Abbildung 1.7.3/1: Iterativer Forschungsprozess [Tomczak 1992] 23
Abbildung 1.7.3/2: Vorgehen Fallstudien 25
Abbildung 1.8/1: Aufbau der Arbeit 26
Abbildung 2.1.2/1: Thematische Schnittmenge der mobilen
Mehrwertdienste 32
Abbildung 2.1.3/1: Basisdienste und Mehrwertdienste 33
Abbildung 2.2.2/1: Idealtypische Wertschöpfungskette eines mobilen
Mehrwertdienstes 36
Abbildung 2.2.4.1/1: Traditionelle Kostenstruktur 40
Abbildung 2.2.4.2/1: Generische Stückkosten eines mobilen
Mehrwertdienstes 41
Abbildung 2.2.4.2/2: Kostenaufteilung 41
Abbildung 2.2.5.1/1: ISO/OSI Schichtenmodell 42
Abbildung 2.2.5.1/2: „3GPP Multimedia Content Management Architektur"
[3GPP2004] 43
Abbildung 2.2.5.2/1: Vereinfachtes Referenzmodell [Schiller 2003, 36] 44
Abbildung 2.2.5.3.1 /1: Komplementäre Mobilfunktechnologien
[Aschmoneit 2004, 119] 45
Abbildung 2.2.5.3.1/2: Transportschicht 47
Abbildung 2.2.5.3.2/1: Architektur Mobilfunkterminal [Nokia 2004b] 47
Abbildung 2.2.5.3.2/2: Klassen von Mobilfunkterminals 48
X Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.2.5.3.2/3: Symbian OS Version 8.0 Architektur [Symbian 2004b] 48
Abbildung 2.2.5.3.3/1: Architektur zentraler Anwendungen 49
Abbildung 2.2.5.4/1: Technische Komponenten von mobilen
Mehrwertdiensten 50
Abbildung 2.3.2.2/1: Der Zusammenhang von Typ, Standard und Norm
[Kleinaltenkamp 1993] 55
Abbildung 2.3.2.3/1: Standardtypen im Bereich der mobilen Mehrwertdienste .57
Abbildung 2.3.4.2/1: Verbindlichkeitspyramide der Standardisierung in der
Telekommunikation 68
Abbildung 2.3.4.2.2/1: Die Funktion von CEPT und ihre Beziehung zu den
anderen Organisationen [Bekkers 2001, 144] 71
Abbildung 2.3.4.3/1: Entwicklung unterschiedlicher Generationen mobiler
Telekommunikationssysteme [Schiller 2003, 128] 74
Abbildung 2.3.4.3.2/1: 3G Partnerschaften 75
Abbildung 2.3.4.7/1: Übersicht der Entwicklung der
Standardisierungsorganisationen im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 84
Abbildung 3.1.2.1/1: Innovationsprozess [Koen et al. 2002, 6] 88
Abbildung 3.1.2.2.1/1: Das Produktdesign [Schmid 2001] 89
Abbildung 3.1.2.2.2/1: Von der Idee zum Markt [Matthews 1991, 146] 91
Abbildung 3.1.2.2.2/2: Produktentwicklungsprozess
[Booz Allen Hamilton 1982: Bowers 1986] 92
Abbildung 3.1.2.2.4/1: Wertschöpfungskette mobiler Mehrwertdienste 94
Abbildung 3.1.3.1/1: Die generische Wertschöpfungskette [Porter 1985, 37] .100
Abbildung 3.1.3.2/1: Die Aufteilung von Technologiebereitstellung und
Produktentwicklung 101
Abbildung 3.1.3.3/1: Das „FIT" Konzept des Produkttechnologietransfers
[Tatikonda / Stock 2003, 452] 102
Abbildung 3.1.3.3/2: Generischer Standardisierungsprozess 103
Abbildung 3.1.3.4/1: Beziehungen zwischen der Produktentwicklung und der
Standardisierung 105
Abbildung 3.2.1/1: Evaluation der Standardisierung 107
Abbildung 3.2.2.1/1: Adaptionskategorien von Innovationen entlang der
Zeitachse [Rogers 1969, 162] 108
Abbildungsverzeichnis X[
Abbildung 3.2.2.2.1/1: Inkubationszeit 110
Abbildung 3.3.1/1: S Kurven mit Technologieübergang 116
Abbildung 3.3.1/2: Klassifizierung Innovationen 116
Abbildung 3.3.1.1/1: Technologielebenszyklus über die Zeit
[Tushman et al. 1997,8] 119
Abbildung 3.3.1.1/2: Technologielebenszyklus [Tushman et al. 1997, 9] 120
Abbildung 3.3.1.2/1: Die Standardisierung im technologischen Sprung
[Sherif 2003, 29] 122
Abbildung 3.3.1.3/1: Konvergenz der Standardisierung 125
Abbildung 3.3.1.3/2: Technologische Diskontinuität und dominantes Design.125
Abbildung 3.3.2.1/1: Netzwerknutzen 128
Abbildung 3.3.3.1/1: Beziehungen zwischen den Stakeholdern der
Standardisierung [Jakobs 2004] 141
Abbildung 3.3.3.4/1: Standardisierungsphasen und institutioneller Einfluss
[Bekkers 2001, 228] 145
Abbildung 3.3.4.4.1/1: Generelles Kommunikationsmodell [Shannon 1948, 2]. 152
Abbildung 3.3.4.4.1/2: Die zweifache Implementierung des Produktdesigns
[Schmid2001,48] 153
Abbildung 3.3.4.4.2/1: Querschnitt der Implementierung 153
Abbildung 4.2/1: Theoretische Positionierung der Fallstudien 158
Abbildung 4.3.2.1/1: Plattformübergreifende Kompatibilität 161
Abbildung 4.4.1/1: Mail Systeme in der Host Umgebung
[Jakobs et al. 1997] 164
Abbildung 4.4.2.1/1: Mail Systeme und der X.400 Standard
[Jakobs et al. 1997] 165
Abbildung 4.4.2.1/2: Der X.400 Standard und PC/LAN Systeme
[Jakobs et al. 1997] 166
Abbildung 4.5.2.1/1: Architektur des WWW 169
Abbildung 5.1.3/1: Überblick über das Evaluationsverfahren von
Standards 194
Abbildung 5.2/1: Vorgehen im Rahmen der Analyse von
Technologiestand und Entwicklungsmöglichkeiten 196
Abbildung 5.2.2.1/1: Generischer Standardisierungsprozess 198
Abbildung 5.2.2.2/1: Zyklus des inkrementellen Wandels von Standards 201
XII Abbildungsverzeichnis
Abbildung 5.2.2.2/2: Entwicklung eines Standards 202
Abbildung 5.2.2.3/1: Technologiesprung 204
Abbildung 5.2.2.4/1: Institutionelle Konvergenzmatrix der Standardisierung.206
Abbildung 5.2.3.1.1/1: Einordnung der Einflussfaktoren in den
Standardisierungsprozess 210
Abbildung 5.2.3.1.2/1: Standardtypen im Bereich der mobilen
Mehrwertdienste 211
Abbildung 5.3.1.2.4/1: Abfolge der institutionellen Analyse 240
Abbildung 5.3.1.3.1/1: Abhängigkeiten der Einflussfaktoren 242
Abbildung 5.3.2.2/1: Vorgehen der Entscheidung für ein Szenario 248
Tabellenverzeichnis X\\\_
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1.1/1: Motivation der Arbeit 3
Tabelle 1.2/1: Zusammenfassung der Probleme 5
Tabelle 1.4.1/1: Wissenschaftliche und praxisorientierte Ziele 7
Tabelle 1.5.2.1/1: Wissenschaftliche Bandbreite der
Standardisierungsforschung 12
Tabelle 1.6.4/1: Forschungslücken 18
Tabelle 1.7.1/1: Gegenüberstellung der theoretischen und
anwendungsorientierten Wissenschaften
[Ulrich 1998, 163] 19
Tabelle 2.3.4.2/1: Übersicht über die Standardisierungsorganisationen
[Bekkers2001, 122] 67
Tabelle 2.3.4.3/1: Die wichtigsten Mobilfunkstandards (Zahlen von 2003)
[Schiller 2003, 47] 74
Tabelle 2.3.4.5.1.2/1: Versionsgeschichte von WAP 77
Tabelle 4.1/1: Ziele des empirischen Teils 157
Tabelle 4.7.1/1: Auswertung Phasen des Standardisierungsprozess 179
Tabelle 4.7.2/1: Auswertung Phasen der technologischen Entwicklung. 181
Tabelle 4.7.3/1: Auswertung Phase des technologischen Sprungs 183
Tabelle 4.7.4/1: Auswertung Phase der institutionellen Konvergenz 185
Tabelle 4.7.5/1: Auswertung der Zusammenführung konvergierender
Interessen 186
Tabelle 4.7.6/1: Auswertung der Qualität von Standards 188
Tabelle 5.2.2.1/1: Einordnung in den Standardisierungsprozess 200
Tabelle 5.2.2.2/1: Phasen des standardisierungsorientierten
Technologielebenszyklus 203
Tabelle 5.2.3/1: Ausgangslage aus Schritt 2, Konsequenzen für
Schritt 3 209
Tabelle 5.2.3.1.2/1: Faktorenüberblick kombiniert mit Standardtypen 212
Tabelle 5.2.3.1.3.1/1: Wirkungsmatrix Bandwagon Effekt 213
Tabelle 5.2.3.1.3.2/1: Auswirkungen auf die Kompatibilität 215
Tabelle 5.2.3.1.3.2/2: Wirkungsmatrix Arten der Kompatibilität 216
Tabelle 5.2.3.1.3.3/1: Wirkungsmatrix Gateway Kosten 217
XIV Tabellenverzeichnis
Tabelle 5.2.3.1.3.4/1: Wirkungsmatrix Repertoirekosten 218
Tabelle 5.2.3.1.3.6/1: Wirkungsmatrix Wechselkosten 220
Tabelle 5.2.3.2.1/1: Verhalten der Parteien unterteilt nach den
institutionellen Gefässen 222
Tabelle 5.2.3.2.2/1: Bewertung der Eigenschaften von Schlüsselparteien 223
Tabelle 5.2.3.2.3/1: Risiko für die Zusammenführung konvergierender
Interessen 225
Tabelle 5.2.3.2.4/1: Verhalten von Inhabern der Rechte 226
Tabelle 5.2.3.3.1/1: Institutionelle Interoperabilität der Standards 228
Tabelle 5.3.1.1/1: Beurteilung der Freiheitsgrade bezüglich der
Standard klassen 235
Tabelle 5.3.1.2.1/1: Bewertung des Risikos bezüglich des
Standardisierungsprozesses 236
Tabelle 5.3.1.2.2/1: Bewertung des Risikos betreffend dem
Technologiestand 237
Tabelle 5.3.1.2.3/1: Bewertung des Risikos bezüglich des
Technologiestandes 239
Tabelle 5.3.1.3.2/1: Gegenüberstellung der Faktoren 246
Tabelle 5.3.2.1/1: Kurz und mittelfristige Ziele 247 |
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