Qualitätsmanagement:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bielefeld
Bertelsmann
2006
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| Ausgabe: | 2., überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Studientexte Erwachsenenbildung
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | 139 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3763919171 |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorbemerkungen.........................................................................................5
1. Einführung und Ziele............................................................................................7
2. Qualität in der Weiterbildung: Zentrale Begriffe.........................................13
3. Qualität und Ordnungspolitik...........................................................................23
3.1 Grundzüge der bildungspolitischen Debatte.......................................23
3.1.1 Grundzüge der Debatte auf internationaler Ebene............................23
3.1.2 Grundzüge der Debatte auf nationaler Ebene.....................................28
3.2 Aktivitäten auf unterschiedlichen ordnungspolitischen Ebenen ... 32
3.3 Produktive Vielfalt oder Zerfaserung?.................................................36
4. Evaluation als traditionell pädagogischer Zugang zu Qualitäts¬
entwicklung.........................................................................................................39
4.1 Evaluation: Allgemeine Definition und Interessen in der
Erwachseneib/Weiterbildung
4.2 Evaluationsgegenstände.........................................................................44
4.3 Varianten von Evaluation: Neuere Entwicklungen mit Bezug
auf die interaktive und die organisationale Ebene............................47
4.4 Die Fokussierung der Mikroebene: Evaluation als
traditionell erwachsenenpädagogische Aufgabe.............................54
4.5 Zusammenfassung und Ausblick...........................................................61
5. Überregional und weiterbildungspolitisch relevante Modelle................63
5.1 Bundesweit relevante Modelle.............................................................66
5.1.1 Externe Zertifizierung und Wirtschaftsnähe:
Die ISO-Normenreihe...............................................................................66
5.1.2 Selbstevaluation und Branchenspezifität: Das EFQM-Modell........73
5.1.3 Selbst- und Fremdevaluation: Die Lernerorientierte
Qualitätstestierung...................................................................................78
5.1.4 BQM: Das Bildungs-Qualitäts-Managementsystem..........................83
5.2 Landesspezifische Initiativen mit überregionaler Relevanz............86
5.2.1 Das Bremer Modell: Mittlere Systematisierung................................86
Inhalt
5.2.2 Das Hamburger Gütesiegel.....................................................................91
5.2.3 Das QualitätsEntwicklungsSystem QES p us.........................................95
5.3 Exkurs: Verbraucherschutz durch Bildungstests...............................99
5.3.1 Beschreibung des Ansatzes...................................................................99
5.3.2 Einschätzung des Ansatzes..................................................................103
5.4 Schlussbetrachtung und Ausblick......................................................104
6. Qualitätsmanagement und Profession:
Organisation - professionelles Selbstverständnis und Markt................109
6.1 Zentrale Begriffe im Diskurs um Verberuflichung...........................110
6.2 Differenz zwischen einer organisationalen und einer
professionell pädagogischen Handlungslogik.................................112
6.3 Gefahr von Desintegration....................................................................116
Glossar....................................................................................................................119
Annotierte Literatur...................................................................,...........................122
Literatur....................................................................................................................125
Stichwortverzeichnis............................................................................................136
Autorin und Autor...................................................................................................139
Die Debatte um Qualität bestimmt seit mehr als zehn Jahren beständig
den fachlichen und politischen Diskurs in der Weiterbildung. Je nach
Handlungs- und Bezugsebene treten dabei unterschiedliche Fragen in
den Vordergrund - verbunden mit spezifischen Interessen und Erwar¬
tungen. Diese werden in dem vorliegenden Studientext systematisch in
den Blick genommen und einander gegenübergestellt.
Einen Schwerpunkt nimmt die Darstellung und Einschätzung überregional
relevanter Qualitätsmanagement-Modelle in der bundesdeutschen
Weiterbildungslandschaft ein. Ein eigenständiges Kapitel widmen die
Autoren dem Thema Evaluation - als traditionell pädagogischem Zugang
zu Fragen der Qualitätsentwicklung. Deutlich wird, wie wichtig es für die
erfolgreiche Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen in der
Weiterbildung ist, das spezifische pädagogische Fachwissen in die
organisationsbezogene Qualitätsdebatte einfließen zu lassen.
Der Studientext vermittelt strukturiert und praxisnah Grundlagenwissen
zu Fragen des Qualitätsmanagements in der Weiterbildung. Aufgezeigt
werden Hintergründe und Dimensionen der aktuell geführten Debatten
in Politik, Wissenschaft und Praxis. Damit erhalten Studierende und in
der Weiterbildung tätige Fachkräfte eine wichtige Orientierungshilfe bei
der Einschätzung und Verortung der unterschiedlichen Positionen und
eine Grundlage für aktuell oder künftig zu treffende Entscheidungen.
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Inhalt
Vorbemerkungen.5
1. Einführung und Ziele.7
2. Qualität in der Weiterbildung: Zentrale Begriffe.13
3. Qualität und Ordnungspolitik.23
3.1 Grundzüge der bildungspolitischen Debatte.23
3.1.1 Grundzüge der Debatte auf internationaler Ebene.23
3.1.2 Grundzüge der Debatte auf nationaler Ebene.28
3.2 Aktivitäten auf unterschiedlichen ordnungspolitischen Ebenen . 32
3.3 Produktive Vielfalt oder Zerfaserung?.36
4. Evaluation als traditionell pädagogischer Zugang zu Qualitäts¬
entwicklung.39
4.1 Evaluation: Allgemeine Definition und Interessen in der
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4.2 Evaluationsgegenstände.44
4.3 Varianten von Evaluation: Neuere Entwicklungen mit Bezug
auf die interaktive und die organisationale Ebene.47
4.4 Die Fokussierung der Mikroebene: Evaluation als
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4.5 Zusammenfassung und Ausblick.61
5. Überregional und weiterbildungspolitisch relevante Modelle.63
5.1 Bundesweit relevante Modelle.66
5.1.1 Externe Zertifizierung und Wirtschaftsnähe:
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5.1.2 Selbstevaluation und Branchenspezifität: Das EFQM-Modell.73
5.1.3 Selbst- und Fremdevaluation: Die Lernerorientierte
Qualitätstestierung.78
5.1.4 BQM: Das Bildungs-Qualitäts-Managementsystem.83
5.2 Landesspezifische Initiativen mit überregionaler Relevanz.86
5.2.1 Das Bremer Modell: Mittlere Systematisierung.86
Inhalt
5.2.2 Das Hamburger Gütesiegel.91
5.2.3 Das QualitätsEntwicklungsSystem QES p'us.95
5.3 Exkurs: Verbraucherschutz durch Bildungstests.99
5.3.1 Beschreibung des Ansatzes.99
5.3.2 Einschätzung des Ansatzes.103
5.4 Schlussbetrachtung und Ausblick.104
6. Qualitätsmanagement und Profession:
Organisation - professionelles Selbstverständnis und Markt.109
6.1 Zentrale Begriffe im Diskurs um Verberuflichung.110
6.2 Differenz zwischen einer organisationalen und einer
professionell pädagogischen Handlungslogik.112
6.3 Gefahr von Desintegration.116
Glossar.119
Annotierte Literatur.,.122
Literatur.125
Stichwortverzeichnis.136
Autorin und Autor.139
Die Debatte um Qualität bestimmt seit mehr als zehn Jahren beständig
den fachlichen und politischen Diskurs in der Weiterbildung. Je nach
Handlungs- und Bezugsebene treten dabei unterschiedliche Fragen in
den Vordergrund - verbunden mit spezifischen Interessen und Erwar¬
tungen. Diese werden in dem vorliegenden Studientext systematisch in
den Blick genommen und einander gegenübergestellt.
Einen Schwerpunkt nimmt die Darstellung und Einschätzung überregional
relevanter Qualitätsmanagement-Modelle in der bundesdeutschen
Weiterbildungslandschaft ein. Ein eigenständiges Kapitel widmen die
Autoren dem Thema Evaluation - als traditionell pädagogischem Zugang
zu Fragen der Qualitätsentwicklung. Deutlich wird, wie wichtig es für die
erfolgreiche Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen in der
Weiterbildung ist, das spezifische pädagogische Fachwissen in die
organisationsbezogene Qualitätsdebatte einfließen zu lassen.
Der Studientext vermittelt strukturiert und praxisnah Grundlagenwissen
zu Fragen des Qualitätsmanagements in der Weiterbildung. Aufgezeigt
werden Hintergründe und Dimensionen der aktuell geführten Debatten
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