Mediation, Schlichtung, Verhandlungsmanagement: Formen konsensualer Streitbeilegung
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| New Title: | Ade, Juliane Mediation und Recht |
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| Main Authors: | , , |
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Münster
Alpmann und Schmidt
2005
|
| Edition: | 1. Aufl. |
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| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
1. Teil: Grundlagen der Streitbehandlungslehre..................................................1
1. Abschnitt: ADR - Entstehungsgeschichte
und Entwicklung des Begriffs........................................................... 1
► Übersicht: Metamorphose des Akronyms „ADR ..............................................2
2. Abschnitt: Ursachen und Ziele der Entwicklung
der Streitbehandlungslehre............................................................... 3
3. Abschnitt: ADR-Spektrum..................................................................................... 5
1. Parameter der Entscheidungsfindung ...................................................................5
1.1 Drittbeteiligung ...................................................................................................6
► Übersicht: Unterschiedliche Formen von Drittbeteiligung................................6
1.2 Entscheidungsmaßstab......................................................................................6
2. Spektrum der Verfahrensformen............................................................................7
► Übersicht: Entscheidungsgewalt der Parteien und Bedeutung
des Rechts in den unterschiedlichen Verfahren des
ADR-Spektrums.....................................................................................9
► Übersicht zur Streitbehandlungslehre..................................................................10
2. Teil: Grundlagen des Konfliktmanagements ..................................................11
1. Abschnitt: Konfliktdefinition.............................................................................. 11
2. Abschnitt: Konflikttypologie............................................................................... 12
1. Kategorisierung anhand der Streitgegenstände.................................................13
1.1 Sachkonflikte.....................................................................................................13
1.2 Wertekonflikte ..................................................................................................14
1.3 Beziehungskonflikte.........................................................................................14
1.4 Verteilungskonflikte.........................................................................................15
1.5 Überschneidungen............................................................................................15
2. Kategorisierung anhand der Erscheinungsform des Konflikts.......................16
3. Kategorisierung anhand von Merkmalen der Konfliktparteien.....................17
3. Abschnitt: Konfliktdynamik................................................................................ 19
1. Mechanismen der Eskalationsdynamik..............................................................19
1.1 Verzerrung der Wahrnehmung......................................................................20
1.2 Projektion...........................................................................................................20
1.3 Polarisierung und Simplifizierung.................................................................21
1.4 Ausweitung der Streitgegenstände und der sozialen Dimension............21
1.5 Personalisierung................................................................................................22
Inhaltsverzeichnis
1.6 Wechselseitige Verflechtung von Ursachen und Wirkungen..................22
1.7 Entfaltung der Mechanismen.........................................................................23
2. Eskalationsphasen eines Konflikts.......................................................................24
4. Abschnitt: Anknüpfungspunkte für den Rechtsbeistand -
die juristische Perspektive...............................................................24
1. Normbasierte Konfliktlösung................................................................................25
2. Juristische Vorgehensweise....................................................................................26
3. Teil: Verhandlungsmanagement.........................................................................28
1. Abschnitt: Ausgangssituation und Verhandlungsanalyse...........................29
1. Die Verhandlungssituation als Entscheidungssituation ..................................29
► Übersicht: Die Verhandlungssituation.................................................................29
► Übersicht: Begrenzungen des Einigungsbereichs...............................................30
2. Interessenorientierung............................................................................................31
2.1 Positionen...........................................................................................................32
2.2 Interessen ...........................................................................................................32
2.3 Das Eisbergmodell............................................................................................33
2.4 Erweiterung des Verhandlungsspielraums ..................................................34
► Übersicht: Lösungssuche durch Interessenorientierung..................................34
► Übersicht: Bedürfnispyramide nach Maslow......................................................36
3. Wertschöpfung und Wertverteilung ....................................................................36
3.1 Integratives Verhandeln ..................................................................................36
3.2 Distributives Verhandeln ................................................................................37
3.3 Verhandlungsdilemma.....................................................................................38
► Übersicht: Werte des Gefangenendilemmas.......................................................40
► Übersicht: Das Verhandlungsdilemma.................................................................40
3.4 Förderung von Kooperation...........................................................................41
► Übersicht: Vorgehensweisen zur Überwindung des Verhandlungs¬
dilemmas................................................................................................41
3.4.1 Individuelle Strategien ........................................................................41
3.4.2 Strukturelle Strategien ........................................................................42
3.4.3 Kollektive Strategien ...........................................................................42
3.4.4 Kooperation begünstigende Rahmenbedingungen........................43
4. Bedeutung des Verhandlungsgegenstandes........................................................44
► Übersicht: Die potenziellen Ebenen einer Verhandlung..................................44
4.1 Sachebene ..........................................................................................................45
Inhaltsverzeichnis
4.2 Verteilungsebene...............................................................................................46
4.3 Werteebene ........................................................................................................47
4.4 Beziehungsebene ..............................................................................................48
2. Abschnitt: Verhandlungsprozess........................................................................49
1. Prozessmanagement und Phasenstruktur...........................................................50
► Übersicht: Fünf Phasen des Verhandlungsprozesses........................................51
1.1 Eröffnung und Rahmenvereinbarung...........................................................51
1.2 Themensammlung ............................................................................................51
1.3 Hintergrundklärung und Interessensammlung...........................................52
1.4 Lösungsentwicklung ........................................................................................52
1.4.1 Optionensammlung .............................................................................53
1.4.2 Lösungsfindung ....................................................................................54
1.5 Vereinbarung und Abschluss .........................................................................54
► Übersicht: Verhandlungsentwicklung anhand des Phasenmodells................55
2. Verhandlungsdynamik............................................................................................55
2.1 Eskalationsdynamik.........................................................................................55
2.1.1 Eskalationsfordernde Mechanismen und Einigungsbarrieren ....55
2.1.1.1 Verzerrung der Wahrnehmung der Konfliktsituation
und der anderen Partei..........................................................56
2.1.1.2 Projektion mit Fokussierung auf negative
Einstellungen zur Gegenseite und feindselige
und abwertende Betrachtungen ..........................................57
2.1.1.3 Polarisierung und Simplifizierung.......................................57
2.1.1.4 Ausweitung der Streitgegenstände und der
sozialen Dimension................................................................57
2.1.1.5 Personalisierung des Konflikts.............................................57
2.1.1.6 Wechselseitige Verflechtung von Ursachen
und Wirkungen .......................................................................58
► Übersicht: Das „Eskalationsgeflecht veranschaulicht die Wechsel¬
wirkung der einzelnen Mechanismen..............................................58
2.1.2 Deeskalation .........................................................................................58
2.2 Emotionen in Verhandlungen........................................................................60
2.3 Macht in Verhandlungen................................................................................61
3. Abschnitt: Verhandlungsverhalten und
Verhandlungstaktiken.......................................................................62
1. Verhandlungsstile....................................................................................................62
► Übersicht: Das „Dual
2. Verhandlungstaktiken ............................................................................................65
2.1 Logische Argumentation.................................................................................66
2.2 Handeln..............................................................................................................67
2.3 Vermischung der Beziehungs- und der Sachebene ...................................67
Ш
Inhaltsverzeichnis
2.4 Manipulation .....................................................................................................68
2.5 Druck ..................................................................................................................70
2.6 Beteiligung/Fragen ...........................................................................................71
► Übersicht: Verhandlungsvorbereitung.................................................................72
4. Teil: Mediation und Schlichtung........................................................................73
1. Abschnitt: Mediation............................................................................................. 73
1. Grundlagen ...............................................................................................................74
1.1 Definition ...........................................................................................................74
1.2 Ziele.....................................................................................................................75
1.3 Grundsätze.........................................................................................................76
1.4 Prinzipien ...........................................................................................................77
1.5 Mediationseignung von Konflikten...............................................................80
1.6 Einsatz mediativer Elemente außerhalb der Mediation ...........................81
2. Das Mediationsverfahren.......................................................................................82
2.1 Überblick über den Mediationsverlauf.........................................................82
2.2 Vorbereitung der Mediation...........................................................................83
2.2.1 Kontaktaufnahme.................................................................................83
2.2.2 Fallmanagement ...................................................................................84
2.2.2.1 Anhaltspunkte und Kriterien ...............................................85
2.2.2.2 Konsensuale Streitbeilegung oder Gerichtsentscheid.....87
2.2.2.3 Alternativen zu Mediation....................................................89
2.2.3 Geeignetheit des Mediators ...............................................................89
2.2.4 Beteiligte ................................................................................................90
2.2.5 Informationsbeschaffung....................................................................91
2.2.6 Situationsanalyse..................................................................................91
2.2.7 Mediationsvorbereitende Arbeit mit den Parteien ........................92
2.2.8 Vertragliche Rahmenbedingungen ...................................................93
2.2.9 Zeitliche Rahmenbedingungen..........................................................93
2.2.10 Räumlichkeiten.....................................................................................94
2.3 Phasenmodell der Mediation .........................................................................94
2.3.1 Phase
2.3.2 Phase
2.3.3 Phase
2.3.4 Phase
2.3.4.1 Sammeln von Lösungsideen.................................................99
2.3.4.2 Auswertung............................................................................100
2.3.5 Phase
2.4 Umsetzung des Mediationsergebnisses ......................................................102
3. Der Mediator und seine Aufgaben.....................................................................103
3.1 Grundhaltung gegenüber den Medianten..................................................103
3.2 Verfahrensleitung und Gesprächsmoderation..........................................103
3.3 Visualisierung..................................................................................................104
IV
Inhaltsverzeichnis
3.4 Klärangshilfe....................................................................................................104
3.5 Ausgleich von Ungleichgewichten..............................................................105
3.6 Prozessbeobachtung.......................................................................................106
3.7 Selbstwahrnehmung und
2. Abschnitt: Schlichtung........................................................................................108
1. Definition ................................................................................................................108
2. Ablauf und Verfahren...........................................................................................108
3. Abgrenzung Mediation - Schlichtung...............................................................110
4. Schlichtungsstellen................................................................................................111
4.1 Schiedsstellen ..................................................................................................111
4.2 Gütestellen von Berufs- und Wirtschaftsverbänden................................112
S.Abschnitt: Vermittlungsmodelle.......................................................................114
1. Grundlage ...............................................................................................................114
► Übersicht: Distributiver versus integrativer Verhandlungsansatz................115
2. Raster zur Erfassung von Mediationsformen und
3. Vermittlungsmodelle.............................................................................................117
3.1 Sachbeurteilung -
3.2 Umfassende Beurteilung - evaluative-broad.............................................118
3.3 Sachmoderation - facilitative-narrow........................................................118
3.4 Umfassende Moderation - facilitative-broad............................................118
► Übersicht: Vermittlungsmodelle..........................................................................119
5. Teil: Rechtliche Grandlagen von Mediation.................................................120
1. Abschnitt: Recht in der Mediation..................................................................120
1. Funktionen des Rechts in der interessenorientierten Mediation.................120
2. Einführung des Rechts in die Mediation ..........................................................121
2.1 Beratungsmodelle...........................................................................................122
2.1.1 Rechtsberatung durch Anwaltmediatoren ....................................122
2.1.2 Mediationsinterne Rechtsberatung durch Parteianwälte...........123
2.1.3 Punktuelle Rechtsberatung in der Mediation...............................124
2.1.4 Externe Rechtsberatung....................................................................124
2.2 Zeitpunkt der Einführung des Rechts in die Mediation.........................124
2.2.1 Themensammlung und Informationsgewinnung.........................125
2.2.2 Lösungsfindung ..................................................................................125
2.2.3 Vertragsgestaltung..............................................................................125
2.3 Art und Weise der Einführung des Rechts................................................126
Inhaltsverzeichnis
2. Abschnitt: Recht der Mediation.......................................................................127
1. Vertragsgestaltungen in der Mediation .............................................................127
1.1 Mediationsvertrag...........................................................................................128
1.1.1 Rechtsnatur .........................................................................................129
1.1.2 Vertragsbestandteile ..........................................................................129
1.1.2.1 Vertraulichkeit ......................................................................129
1.1.2.2 Vergütung von Anwaltmediatoren....................................131
1.1.2.3 Vergütung nichtanwaltlicher Mediatoren .......................133
1.2 Vereinbarung der Parteien untereinander.................................................133
1.2.1 Rechtsnatur .........................................................................................133
1.2.2 Einzelne Abreden...............................................................................134
1.2.2.1 Mitwirkungspflicht...............................................................134
1.2.2.2 Klageverzicht.........................................................................135
1.2.2.2.1 Regelungsbedarf...................................................135
1.2.2.2.2 Wirkung / Rechtsfolge........................................136
1.2.2.3 Schutz vor Verjährungseintritt...........................................137
1.2.2.3.1 Regelungsbedarf...................................................137
1.2.2.3.2 Regelungsmöglichkeiten.....................................138
1.2.2.4 Sicherung der Vertraulichkeit............................................138
1.2.2.4.1 Verschwiegenheit der Parteien .........................139
1.2.2.4.2 Sicherung der Vertraulichkeit durch
Prozessvertrag ......................................................140
1.2.2.5 Verweis auf
1.2.3 Präventive Mediationsvereinbarung...............................................142
1.2.3.1 Inhalte einer präventiven Mediationsvereinbarung ......142
1.2.3.2 Rechtliche Wirksamkeit präventiver Klauseln ...............143
1.3 Abschlussvereinbarung der Parteien untereinander................................143
1.3.1 Vertragsgestaltung..............................................................................144
1.3.2 Titulierung / Durchsetzbarkeit........................................................144
2. Haftung des Mediators.........................................................................................146
2.1 Vertragliche Haftung......................................................................................146
2.1.1 Nichtanwaltliche Mediatoren..........................................................146
2.1.2 Anwaltmediatorpflichten..................................................................147
2.2 Gesetzliche Haftung.......................................................................................148
2.3 Strafrechtliche Verantwortlichkeit..............................................................148
2.3.1 § 138 StGB ..........................................................................................148
2.3.2 § 203 Abs. 1 Nr. 3 StGB ...................................................................148
2.3.3 § 204 StGB ..........................................................................................149
2.3.4 § 356 StGB ..........................................................................................149
2.3.5 § 353
3. Berufsrecht..............................................................................................................152
3.1 Schweigepflicht und Zeugnisverweigerangsrecht....................................152
3.1.1 Regelungen zur Schweigepflicht .....................................................152
3.1.2 Zeugnisverweigerungsrecht..............................................................152
VI
Inhaltsverzeichnis
3.2 Verbot der Wahrnehmung widerstreitender Interessen.........................153
3.2.1 Regelungszusammenhang.................................................................154
3.2.2 Widerstreitende Interessen ..............................................................154
3.2.2.1 Tätigwerden in derselben (rechtlichen)
Angelegenheit........................................................................154
3.2.2.2 Vorliegen widerstreitender Interessen .............................155
3.2.3 Interessengleichheit in der Mediation ...........................................155
3.2.4 Vorbefassung.......................................................................................155
3.2.5 Parallele anwaltliche Mandate ........................................................157
3.2.6 Parteimandate nach Beendigung des Mediationsverfahrens .... 157
3.2.7 Weitere Mediationstätigkeit.............................................................157
3.2.8 Tätigwerden Dritter ...........................................................................158
3.3 Rechtsberatung in der Mediation................................................................158
3.3.1 Erlaubnispflicht nach dem RBerG .................................................158
3.3.2 Besorgung von Rechtsangelegenheiten .........................................159
3.3.3 Ausnahmen von der Erlaubnispflicht ............................................161
3.3.3.1 Ausdrücklich privilegierte Berufsgruppen.......................161
3.3.3.2 Privilegierte Tätigkeiten.......................................................161
3.3.4 Zusammenfassung und Ausblick ....................................................162
3.4 Berufsbezeichnung .........................................................................................163
3.4.1 Rechtsanwälte.....................................................................................163
3.4.2 Notare...................................................................................................164
3.4.3 Steuerberater.......................................................................................165
3.4.4 Diplompsychologen...........................................................................165
3.4.5 Diplompädagogen..............................................................................165
3.5 Interprofessionelle Zusammenarbeit (Co-Mediation) ............................165
3.5.1 Rechtsanwälte und Angehörige sozietätsfähiger Berufe ............165
3.5.2 Rechtsanwälte und Angehörige nicht sozietäts¬
fähiger Berufe......................................................................................166
3.5.2.1 Zusammenschluss ................................................................166
3.5.2.2 Zusammenarbeit im Rahmen von konkreten
Aufträgen................................................................................166
3.5.3 Angehörige nicht sozietätsfähiger Berufe......................................167
4. Gerichtsnahe und gerichtliche konsensuale Streitbeilegung........................168
4.1 Vorgerichtliche obligatorische Güteverfahren .........................................169
4.1.1 § 15
4.1.1.1 Anwendungsbereich.............................................................170
4.1.1.2 Zuständigkeit.........................................................................171
4.1.1.3 Verfahren ...............................................................................171
4.1.1.4 Abschluss................................................................................172
4.1.1.5 Einigungsversuch vor sonstiger Gütestelle......................172
4.1.1.6 Zeitlicher Geltungsbereich der Ausführungsgesetze.....173
4.1.2 § 104 i.V.m. §§ 87 ff. SachRBerG...................................................174
4.1.3 § 305 Abs. 1 Nr. 1 InsO....................................................................174
4.1.4 § 380 StPO ..........................................................................................175
vn
Inhaltsverzeichnis
4.2 Gerichtliche Möglichkeiten zur gütlichen Streitbeilegung ....................176
4.2.1 Vorrang der gütlichen Einigung......................................................176
4.2.2 Richterliches Vorverfahren
(Güteverhandlung, § 278 Abs. 2 ZPO)..........................................177
4.2.3 Verweisung, Güteverhandlung durch
verordneten Richter...........................................................................177
4.2.4 Vorschlag außergerichtlicher Streitschlichtung...........................178
4.2.5 Gerichtlicher Vergleich.....................................................................179
4.2.6 Gerichtsinterne Mediation...............................................................179
3. Abschnitt: Konsensuale Streitbeilegung im Rahmen der
Schiedsgerichtsbarkeit....................................................................180
1. Grundlagen .............................................................................................................181
1.1 Begriff und Abgrenzung ................................................................................181
1.2 Schiedsvereinbarung......................................................................................183
1.3 Verfahren..........................................................................................................185
1.4 Schiedsspruch..................................................................................................186
2. Der Vergleich im Schiedsgerichtsverfahren.....................................................187
2.1 Verfahrensbeendigung durch Beschluss ....................................................187
2.2 Schiedsspruch mit vereinbartem Wortlaut................................................187
3. Kombination von Schiedsgerichtsverfahren und Mediation........................189
3.1 Kombination von Vermittlungs- und Schiedsverfahren im Fall
des Scheiterns der Vermittlung (Mediation oder Schlichtung)..............189
3.2 Kombination von Mediationsvereinbarung und
Schiedsspruch mit vereinbartem Wortlaut................................................190
6. Teil: Mediation in der Praxis.............................................................................191
1. Abschnitt: Erscheinungsformen von Mediation...........................................191
1. Betätigungsfelder für Mediatoren.......................................................................191
1.1 Die Familienmediation..................................................................................191
1.2 Die Wirtschaftsmediation .............................................................................192
1.3 Mediation im Arbeitsrecht............................................................................194
1.4 Umweltmediation ...........................................................................................195
1.5 Online Dispute Resolution
1.6 Der Täter-Opfer-Ausgleich
2. Mediationspraxis im Spiegel von Gesellschaft und Recht............................198
2. Abschnitt: Implementierung von Mediation.................................................199
1. Gerichtsnahe Mediation ......................................................................................199
► Übersicht: Gerichtsnahe Mediation....................................................................200
1.1 Praxis gerichtsnaher Mediation ...................................................................200
1.1.1 Verweisungsrahmen ..........................................................................201
vni
Inhaltsverzeichnis
1.1.1.1 Rechtliche Grundlage bzw. Legitimierung
des Verweisungssystems......................................................201
1.1.1.2 Ziele der Mediationsprogramme.......................................201
1.1.1.3 Motivation der Parteien ......................................................202
1.1.1.4 Beziehung des Mediators zum Gericht............................202
1.1.1.5 Ort der Durchführung des ADR-Verfahrens ..................203
1.1.1.6 Zeitpunkt der Mediation.....................................................204
1.1.1.7 Finanzierung des ADR-Verfahrens...................................204
1.1.1.8 Berichterstattungspflichten des Mediators......................204
1.1.2 Verweisungssystematik .....................................................................204
1.2 Praxis vorgerichtlicher Mediation...............................................................211
1.3 Praxis parallelgerichtlicher Mediation .......................................................212
1.4 Professionelle Berater als Konfliktberater.................................................214
1.5 Prozesskostenhilfe ..........................................................................................214
1.6 Rechtsschutzversicherungen ........................................................................215
1.7 Unternehmens- und Industrieverbände.....................................................215
2. Standards für Mediation.......................................................................................216
2.1 Chancen und Risiken der Einführung von Standards ............................216
2.2 Trends in der Entwicklung von Mediationsstandards ............................217
► Überblick: Mediation in der Praxis.....................................................................218
Anhang - Techniken zur Unterstützung des Kommunikationsprozesses.......220
► Übersicht: Gegenüberstellung der Streitbeilegungsverfahren.......................224
Stichwortverzeichnis.................................................................................................227
IX
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| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS
1. Teil: Grundlagen der Streitbehandlungslehre.1
1. Abschnitt: ADR - Entstehungsgeschichte
und Entwicklung des Begriffs. 1
► Übersicht: Metamorphose des Akronyms „ADR" .2
2. Abschnitt: Ursachen und Ziele der Entwicklung
der Streitbehandlungslehre. 3
3. Abschnitt: ADR-Spektrum. 5
1. Parameter der Entscheidungsfindung .5
1.1 Drittbeteiligung .6
► Übersicht: Unterschiedliche Formen von Drittbeteiligung.6
1.2 Entscheidungsmaßstab.6
2. Spektrum der Verfahrensformen.7
► Übersicht: Entscheidungsgewalt der Parteien und Bedeutung
des Rechts in den unterschiedlichen Verfahren des
ADR-Spektrums.9
► Übersicht zur Streitbehandlungslehre.10
2. Teil: Grundlagen des Konfliktmanagements .11
1. Abschnitt: Konfliktdefinition. 11
2. Abschnitt: Konflikttypologie. 12
1. Kategorisierung anhand der Streitgegenstände.13
1.1 Sachkonflikte.13
1.2 Wertekonflikte .14
1.3 Beziehungskonflikte.14
1.4 Verteilungskonflikte.15
1.5 Überschneidungen.15
2. Kategorisierung anhand der Erscheinungsform des Konflikts.16
3. Kategorisierung anhand von Merkmalen der Konfliktparteien.17
3. Abschnitt: Konfliktdynamik. 19
1. Mechanismen der Eskalationsdynamik.19
1.1 Verzerrung der Wahrnehmung.20
1.2 Projektion.20
1.3 Polarisierung und Simplifizierung.21
1.4 Ausweitung der Streitgegenstände und der sozialen Dimension.21
1.5 Personalisierung.22
Inhaltsverzeichnis
1.6 Wechselseitige Verflechtung von Ursachen und Wirkungen.22
1.7 Entfaltung der Mechanismen.23
2. Eskalationsphasen eines Konflikts.24
4. Abschnitt: Anknüpfungspunkte für den Rechtsbeistand -
die juristische Perspektive.24
1. Normbasierte Konfliktlösung.25
2. Juristische Vorgehensweise.26
3. Teil: Verhandlungsmanagement.28
1. Abschnitt: Ausgangssituation und Verhandlungsanalyse.29
1. Die Verhandlungssituation als Entscheidungssituation .29
► Übersicht: Die Verhandlungssituation.29
► Übersicht: Begrenzungen des Einigungsbereichs.30
2. Interessenorientierung.31
2.1 Positionen.32
2.2 Interessen .32
2.3 Das Eisbergmodell.33
2.4 Erweiterung des Verhandlungsspielraums .34
► Übersicht: Lösungssuche durch Interessenorientierung.34
► Übersicht: Bedürfnispyramide nach Maslow.36
3. Wertschöpfung und Wertverteilung .36
3.1 Integratives Verhandeln .36
3.2 Distributives Verhandeln .37
3.3 Verhandlungsdilemma.38
► Übersicht: Werte des Gefangenendilemmas.40
► Übersicht: Das Verhandlungsdilemma.40
3.4 Förderung von Kooperation.41
► Übersicht: Vorgehensweisen zur Überwindung des Verhandlungs¬
dilemmas.41
3.4.1 Individuelle Strategien .41
3.4.2 Strukturelle Strategien .42
3.4.3 Kollektive Strategien .42
3.4.4 Kooperation begünstigende Rahmenbedingungen.43
4. Bedeutung des Verhandlungsgegenstandes.44
► Übersicht: Die potenziellen Ebenen einer Verhandlung.44
4.1 Sachebene .45
Inhaltsverzeichnis
4.2 Verteilungsebene.46
4.3 Werteebene .47
4.4 Beziehungsebene .48
2. Abschnitt: Verhandlungsprozess.49
1. Prozessmanagement und Phasenstruktur.50
► Übersicht: Fünf Phasen des Verhandlungsprozesses.51
1.1 Eröffnung und Rahmenvereinbarung.51
1.2 Themensammlung .51
1.3 Hintergrundklärung und Interessensammlung.52
1.4 Lösungsentwicklung .52
1.4.1 Optionensammlung .53
1.4.2 Lösungsfindung .54
1.5 Vereinbarung und Abschluss .54
► Übersicht: Verhandlungsentwicklung anhand des Phasenmodells.55
2. Verhandlungsdynamik.55
2.1 Eskalationsdynamik.55
2.1.1 Eskalationsfordernde Mechanismen und Einigungsbarrieren .55
2.1.1.1 Verzerrung der Wahrnehmung der Konfliktsituation
und der anderen Partei.56
2.1.1.2 Projektion mit Fokussierung auf negative
Einstellungen zur Gegenseite und feindselige
und abwertende Betrachtungen .57
2.1.1.3 Polarisierung und Simplifizierung.57
2.1.1.4 Ausweitung der Streitgegenstände und der
sozialen Dimension.57
2.1.1.5 Personalisierung des Konflikts.57
2.1.1.6 Wechselseitige Verflechtung von Ursachen
und Wirkungen .58
► Übersicht: Das „Eskalationsgeflecht" veranschaulicht die Wechsel¬
wirkung der einzelnen Mechanismen.58
2.1.2 Deeskalation .58
2.2 Emotionen in Verhandlungen.60
2.3 Macht in Verhandlungen.61
3. Abschnitt: Verhandlungsverhalten und
Verhandlungstaktiken.62
1. Verhandlungsstile.62
► Übersicht: Das „Dual
2. Verhandlungstaktiken .65
2.1 Logische Argumentation.66
2.2 Handeln.67
2.3 Vermischung der Beziehungs- und der Sachebene .67
Ш
Inhaltsverzeichnis
2.4 Manipulation .68
2.5 Druck .70
2.6 Beteiligung/Fragen .71
► Übersicht: Verhandlungsvorbereitung.72
4. Teil: Mediation und Schlichtung.73
1. Abschnitt: Mediation. 73
1. Grundlagen .74
1.1 Definition .74
1.2 Ziele.75
1.3 Grundsätze.76
1.4 Prinzipien .77
1.5 Mediationseignung von Konflikten.80
1.6 Einsatz mediativer Elemente außerhalb der Mediation .81
2. Das Mediationsverfahren.82
2.1 Überblick über den Mediationsverlauf.82
2.2 Vorbereitung der Mediation.83
2.2.1 Kontaktaufnahme.83
2.2.2 Fallmanagement .84
2.2.2.1 Anhaltspunkte und Kriterien .85
2.2.2.2 Konsensuale Streitbeilegung oder Gerichtsentscheid.87
2.2.2.3 Alternativen zu Mediation.89
2.2.3 Geeignetheit des Mediators .89
2.2.4 Beteiligte .90
2.2.5 Informationsbeschaffung.91
2.2.6 Situationsanalyse.91
2.2.7 Mediationsvorbereitende Arbeit mit den Parteien .92
2.2.8 Vertragliche Rahmenbedingungen .93
2.2.9 Zeitliche Rahmenbedingungen.93
2.2.10 Räumlichkeiten.94
2.3 Phasenmodell der Mediation .94
2.3.1 Phase
2.3.2 Phase
2.3.3 Phase
2.3.4 Phase
2.3.4.1 Sammeln von Lösungsideen.99
2.3.4.2 Auswertung.100
2.3.5 Phase
2.4 Umsetzung des Mediationsergebnisses .102
3. Der Mediator und seine Aufgaben.103
3.1 Grundhaltung gegenüber den Medianten.103
3.2 Verfahrensleitung und Gesprächsmoderation.103
3.3 Visualisierung.104
IV
Inhaltsverzeichnis
3.4 Klärangshilfe.104
3.5 Ausgleich von Ungleichgewichten.105
3.6 Prozessbeobachtung.106
3.7 Selbstwahrnehmung und
2. Abschnitt: Schlichtung.108
1. Definition .108
2. Ablauf und Verfahren.108
3. Abgrenzung Mediation - Schlichtung.110
4. Schlichtungsstellen.111
4.1 Schiedsstellen .111
4.2 Gütestellen von Berufs- und Wirtschaftsverbänden.112
S.Abschnitt: Vermittlungsmodelle.114
1. Grundlage .114
► Übersicht: Distributiver versus integrativer Verhandlungsansatz.115
2. Raster zur Erfassung von Mediationsformen und
3. Vermittlungsmodelle.117
3.1 Sachbeurteilung -
3.2 Umfassende Beurteilung - evaluative-broad.118
3.3 Sachmoderation - facilitative-narrow.118
3.4 Umfassende Moderation - facilitative-broad.118
► Übersicht: Vermittlungsmodelle.119
5. Teil: Rechtliche Grandlagen von Mediation.120
1. Abschnitt: Recht in der Mediation.120
1. Funktionen des Rechts in der interessenorientierten Mediation.120
2. Einführung des Rechts in die Mediation .121
2.1 Beratungsmodelle.122
2.1.1 Rechtsberatung durch Anwaltmediatoren .122
2.1.2 Mediationsinterne Rechtsberatung durch Parteianwälte.123
2.1.3 Punktuelle Rechtsberatung in der Mediation.124
2.1.4 Externe Rechtsberatung.124
2.2 Zeitpunkt der Einführung des Rechts in die Mediation.124
2.2.1 Themensammlung und Informationsgewinnung.125
2.2.2 Lösungsfindung .125
2.2.3 Vertragsgestaltung.125
2.3 Art und Weise der Einführung des Rechts.126
Inhaltsverzeichnis
2. Abschnitt: Recht der Mediation.127
1. Vertragsgestaltungen in der Mediation .127
1.1 Mediationsvertrag.128
1.1.1 Rechtsnatur .129
1.1.2 Vertragsbestandteile .129
1.1.2.1 Vertraulichkeit .129
1.1.2.2 Vergütung von Anwaltmediatoren.131
1.1.2.3 Vergütung nichtanwaltlicher Mediatoren .133
1.2 Vereinbarung der Parteien untereinander.133
1.2.1 Rechtsnatur .133
1.2.2 Einzelne Abreden.134
1.2.2.1 Mitwirkungspflicht.134
1.2.2.2 Klageverzicht.135
1.2.2.2.1 Regelungsbedarf.135
1.2.2.2.2 Wirkung / Rechtsfolge.136
1.2.2.3 Schutz vor Verjährungseintritt.137
1.2.2.3.1 Regelungsbedarf.137
1.2.2.3.2 Regelungsmöglichkeiten.138
1.2.2.4 Sicherung der Vertraulichkeit.138
1.2.2.4.1 Verschwiegenheit der Parteien .139
1.2.2.4.2 Sicherung der Vertraulichkeit durch
Prozessvertrag .140
1.2.2.5 Verweis auf
1.2.3 Präventive Mediationsvereinbarung.142
1.2.3.1 Inhalte einer präventiven Mediationsvereinbarung .142
1.2.3.2 Rechtliche Wirksamkeit präventiver Klauseln .143
1.3 Abschlussvereinbarung der Parteien untereinander.143
1.3.1 Vertragsgestaltung.144
1.3.2 Titulierung / Durchsetzbarkeit.144
2. Haftung des Mediators.146
2.1 Vertragliche Haftung.146
2.1.1 Nichtanwaltliche Mediatoren.146
2.1.2 Anwaltmediatorpflichten.147
2.2 Gesetzliche Haftung.148
2.3 Strafrechtliche Verantwortlichkeit.148
2.3.1 § 138 StGB .148
2.3.2 § 203 Abs. 1 Nr. 3 StGB .148
2.3.3 § 204 StGB .149
2.3.4 § 356 StGB .149
2.3.5 § 353
3. Berufsrecht.152
3.1 Schweigepflicht und Zeugnisverweigerangsrecht.152
3.1.1 Regelungen zur Schweigepflicht .152
3.1.2 Zeugnisverweigerungsrecht.152
VI
Inhaltsverzeichnis
3.2 Verbot der Wahrnehmung widerstreitender Interessen.153
3.2.1 Regelungszusammenhang.154
3.2.2 Widerstreitende Interessen .154
3.2.2.1 Tätigwerden in derselben (rechtlichen)
Angelegenheit.154
3.2.2.2 Vorliegen widerstreitender Interessen .155
3.2.3 Interessengleichheit in der Mediation .155
3.2.4 Vorbefassung.155
3.2.5 Parallele anwaltliche Mandate .157
3.2.6 Parteimandate nach Beendigung des Mediationsverfahrens . 157
3.2.7 Weitere Mediationstätigkeit.157
3.2.8 Tätigwerden Dritter .158
3.3 Rechtsberatung in der Mediation.158
3.3.1 Erlaubnispflicht nach dem RBerG .158
3.3.2 Besorgung von Rechtsangelegenheiten .159
3.3.3 Ausnahmen von der Erlaubnispflicht .161
3.3.3.1 Ausdrücklich privilegierte Berufsgruppen.161
3.3.3.2 Privilegierte Tätigkeiten.161
3.3.4 Zusammenfassung und Ausblick .162
3.4 Berufsbezeichnung .163
3.4.1 Rechtsanwälte.163
3.4.2 Notare.164
3.4.3 Steuerberater.165
3.4.4 Diplompsychologen.165
3.4.5 Diplompädagogen.165
3.5 Interprofessionelle Zusammenarbeit (Co-Mediation) .165
3.5.1 Rechtsanwälte und Angehörige sozietätsfähiger Berufe .165
3.5.2 Rechtsanwälte und Angehörige nicht sozietäts¬
fähiger Berufe.166
3.5.2.1 Zusammenschluss .166
3.5.2.2 Zusammenarbeit im Rahmen von konkreten
Aufträgen.166
3.5.3 Angehörige nicht sozietätsfähiger Berufe.167
4. Gerichtsnahe und gerichtliche konsensuale Streitbeilegung.168
4.1 Vorgerichtliche obligatorische Güteverfahren .169
4.1.1 § 15
4.1.1.1 Anwendungsbereich.170
4.1.1.2 Zuständigkeit.171
4.1.1.3 Verfahren .171
4.1.1.4 Abschluss.172
4.1.1.5 Einigungsversuch vor sonstiger Gütestelle.172
4.1.1.6 Zeitlicher Geltungsbereich der Ausführungsgesetze.173
4.1.2 § 104 i.V.m. §§ 87 ff. SachRBerG.174
4.1.3 § 305 Abs. 1 Nr. 1 InsO.174
4.1.4 § 380 StPO .175
vn
Inhaltsverzeichnis
4.2 Gerichtliche Möglichkeiten zur gütlichen Streitbeilegung .176
4.2.1 Vorrang der gütlichen Einigung.176
4.2.2 Richterliches Vorverfahren
(Güteverhandlung, § 278 Abs. 2 ZPO).177
4.2.3 Verweisung, Güteverhandlung durch
verordneten Richter.177
4.2.4 Vorschlag außergerichtlicher Streitschlichtung.178
4.2.5 Gerichtlicher Vergleich.179
4.2.6 Gerichtsinterne Mediation.179
3. Abschnitt: Konsensuale Streitbeilegung im Rahmen der
Schiedsgerichtsbarkeit.180
1. Grundlagen .181
1.1 Begriff und Abgrenzung .181
1.2 Schiedsvereinbarung.183
1.3 Verfahren.185
1.4 Schiedsspruch.186
2. Der Vergleich im Schiedsgerichtsverfahren.187
2.1 Verfahrensbeendigung durch Beschluss .187
2.2 Schiedsspruch mit vereinbartem Wortlaut.187
3. Kombination von Schiedsgerichtsverfahren und Mediation.189
3.1 Kombination von Vermittlungs- und Schiedsverfahren im Fall
des Scheiterns der Vermittlung (Mediation oder Schlichtung).189
3.2 Kombination von Mediationsvereinbarung und
Schiedsspruch mit vereinbartem Wortlaut.190
6. Teil: Mediation in der Praxis.191
1. Abschnitt: Erscheinungsformen von Mediation.191
1. Betätigungsfelder für Mediatoren.191
1.1 Die Familienmediation.191
1.2 Die Wirtschaftsmediation .192
1.3 Mediation im Arbeitsrecht.194
1.4 Umweltmediation .195
1.5 Online Dispute Resolution
1.6 Der Täter-Opfer-Ausgleich
2. Mediationspraxis im Spiegel von Gesellschaft und Recht.198
2. Abschnitt: Implementierung von Mediation.199
1. Gerichtsnahe Mediation .199
► Übersicht: Gerichtsnahe Mediation.200
1.1 Praxis gerichtsnaher Mediation .200
1.1.1 Verweisungsrahmen .201
vni
Inhaltsverzeichnis
1.1.1.1 Rechtliche Grundlage bzw. Legitimierung
des Verweisungssystems.201
1.1.1.2 Ziele der Mediationsprogramme.201
1.1.1.3 Motivation der Parteien .202
1.1.1.4 Beziehung des Mediators zum Gericht.202
1.1.1.5 Ort der Durchführung des ADR-Verfahrens .203
1.1.1.6 Zeitpunkt der Mediation.204
1.1.1.7 Finanzierung des ADR-Verfahrens.204
1.1.1.8 Berichterstattungspflichten des Mediators.204
1.1.2 Verweisungssystematik .204
1.2 Praxis vorgerichtlicher Mediation.211
1.3 Praxis parallelgerichtlicher Mediation .212
1.4 Professionelle Berater als Konfliktberater.214
1.5 Prozesskostenhilfe .214
1.6 Rechtsschutzversicherungen .215
1.7 Unternehmens- und Industrieverbände.215
2. Standards für Mediation.216
2.1 Chancen und Risiken der Einführung von Standards .216
2.2 Trends in der Entwicklung von Mediationsstandards .217
► Überblick: Mediation in der Praxis.218
Anhang - Techniken zur Unterstützung des Kommunikationsprozesses.220
► Übersicht: Gegenüberstellung der Streitbeilegungsverfahren.224
Stichwortverzeichnis.227
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