Key Risk Indicators im Management operationeller Risiken:
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Bankakad.-Verl.
2005
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Banking & Finance aktuell
22 |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | Zugl.: Frankfurt am Main, Univ., Diplomarbeit, 2004 |
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Inhaltsverzeichnis VII
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Inhaltsverzeichnis VII
Abbildungsverzeichnis XI
Tabellenverzeichnis XIII
Abkürzungsverzeichnis XV
Symbolverzeichnis XVII
1. Einführung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Gang der Untersuchung 2
2. Begriffliche und theoretische Grundlagen 5
2.1 Operationelle Risiken 5
2.1.1 Aufsichtsrechtliche Regulierung von Operationellen
Risiken 5
2.1.2 Definition und Abgrenzung von anderen Risikoarten 13
2.1.3 Ursachen und Kategorien 15
2.2 Controlling und Management operationeller Risiken 17
2.2.1 Ziele und Aufgaben 17
2.2.2 Prozess des operationellen Risikomanagements 19
2.2.2.1 Identifizierung operationeller Risiken 19
2.2.2.2 Quantifizierung operationeller Risiken 25
2.2.2.3 Reporting 31
2.2.2.4 Steuerung operationeller Risiken 33
2.2.2.5 Monitoring operationeller Risiken 46
2.3 Key Risk Indicators 48
2.4 Balanced Scorecard 53
3. Prozess der Identifizierung, der Definition und der
Implementierung von KRI in die Steuerung operationeller
Risiken 57
VIII Inhaltsverzeichnis
3.1 Einsatz der Balanced Scorecard für die Identifizierung und
Definition von KRI 57
3.1.1 Zusammenspiel der Balanced Scorecard und des
operationellen Risikomanagements 57
3.1.2 Balanced Scorecard für das operationeile
Risikomanagement 59
3.1.3 Finanzperspektive 63
3.1.4 Kundenperspektive 66
3.1.5 Interne Prozessperspektive 68
3.1.5.1 Entwicklung und Verfügbarkeit von neuen Produkten
und Leistungen 68
3.1.5.2 Unterstützung durch die Informationssysteme 70
3.1.5.3 Gewährleistung der internen und externen Sicherheit
der Bankprozesse 71
3.1.6 Lern und Entwicklungsperspektive 73
3.1.6.1 Mitarbeiterpotenziale 74
3.1.6.2 Wissensmanagement 75
3.1.6.3 Risikokontrollkultur und Risikobewusstsein 79
3.2 Prozess der KRI Definition 88
3.2.1 Identifizierung der risikobehafteten Objekte 88
3.2.1.1 Rahmenbedingungen 89
3.2.1.2 Identifizierung der risikobehafteten Schwachstellen. 92
3.2.1.3 Auswahl der Teilnehmer und Vorbereitung der
Infrastruktur 95
3.2.2 Identifizierung der Risikotreiber 95
3.2.3 Definition der KRI für die identifizierten Risikotreiber 98
3.2.4 Implementierung der definierten KRI in KORIS 99
3.2.5 Monitoring von KRI: Reporting, Analyse der KRI Werte
und Bestimmung von mildernden Maßnahmen 103
3.2.6 Organisatorische Voraussetzungen für erfolgreiche
Implementierung und Anwendung von KRI 106
4. Praktisches Beispiel: Prozess der Identifizierung, der
Definition und der Implementierung von KRI in einem
Geschäftsbereich der Dresdner Bank AG 111
4.1 Vorbereitungsphase 111
Inhaltsverzeichnis IX
4.1.1 Analyse der notwendigen Rahmenbedingungen 111
4.1.2 Identifizierung der risikobehafteten Schwachstellen
anhand von Prozessmapping, Verlustdaten und
Ergebnissen von Seif Assessment und
Risikoquantifizierung 112
4.1.3 Auswahl der Workshop Teilnehmer: Einbindung des
Managements und der qualifizierten Mitarbeiter in KRI
Workshop 114
4.2 Durchführungsphase 115
4.2.1 Analyse der risikobehafteten Schwachstellen 116
4.2.2 Identifizierung der Risikotreiber 118
4.2.3 Definition der KRI für die identifizierten Risikotreiber. 120
4.2.4 Implementierung der definierten KRI in KORIS 122
4.3 Analyse , Monitoring und Reportingphase 123
4.4 Probleme und Vorteile des Einsatzes von KRI in der Praxis. 124
4.4.1 Probleme 124
4.4.2 Vorteile des KRI Einsatzes 127
5. Zusammenfassung 131
Literatur und Quellenverzeichnis 135
Anhang 1: Balanced Scorecard für operationelles
Risikomanagement 147
Anhang 2: Definition von KRI und graphisches Reporting in
KORIS 157
Anhang 3: Beispiel für die globale KRI Liste 159
Anhang 4: Geschäftsspezifische KRI im untersuchten
Geschäftsbereich der Dresdner Bank AG 197
Anhang 5: KRI als ein Instrument der Qualitäts und
Sicherheitskontrollen 207
Anhang 6: Einsatz der KRI in die Berechnung des ökonomischen
Kapitals 211
Abbildungsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Kategorisierung der Ursachen operationeller Risiken
in der Dresdner Bank AG 16
Abbildung 2: Rahmenwerk zu Operationellen Risiken 18
Abbildung 3: Steuerungsentscheidungsmatrix 34
Abbildung 4: Die BCS als strategischer Handlungsrahmen 54
Abbildung 5: Die Komponenten des internen Kontrollsystems 82
Abbildung 6: Risikotreiber und Bedeutung der Reaktionszeit 97
Abbildung 7: KORIS Definitionsmaske für einen KRI 102
Abbildung 8: Rollen und Verantwortlichkeiten im KRI Prozess 106
Abbildung 9: Das Produktflussmodell der Dresdner Bank AG 113
Abbildung 10: Prozess der KRI Defmition 116
Anhang:
Abbildung A. 1: Definition des Test KRI „Anzahl der
Überstunden" in KORIS 157
Abbildung A. 2: Graphischer Report über die Entwicklung des
Test KRI „Anzahl der Überstunden" 158
Abbildung A. 3: Verteilung der Verlustschäden 213
Tabellenverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis
Anhang:
Tabelle A. 1: Balanced Scorecard für operationelles
Risikomanagement 147
Tabelle A. 2: Beispiel für die globale KRI Liste 159
Tabelle A. 3: Klassifikation der Effekte für die Verlustereignisse. 195
Tabelle A. 4: Beispiele für die geschäftsspezifischen KRI im
untersuchten Geschäftsbereich der Dresdner Bank
AG 197
Tabelle A. 5: KRI als ein Instrument der Qualitäts und
Sicherheitskontrollen 207 |
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Inhaltsverzeichnis VII
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Inhaltsverzeichnis VII
Abbildungsverzeichnis XI
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1. Einführung 1
1.1 Problemstellung 1
1.2 Gang der Untersuchung 2
2. Begriffliche und theoretische Grundlagen 5
2.1 Operationelle Risiken 5
2.1.1 Aufsichtsrechtliche Regulierung von Operationellen
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2.1.3 Ursachen und Kategorien 15
2.2 Controlling und Management operationeller Risiken 17
2.2.1 Ziele und Aufgaben 17
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3. Prozess der Identifizierung, der Definition und der
Implementierung von KRI in die Steuerung operationeller
Risiken 57
VIII Inhaltsverzeichnis
3.1 Einsatz der Balanced Scorecard für die Identifizierung und
Definition von KRI 57
3.1.1 Zusammenspiel der Balanced Scorecard und des
operationellen Risikomanagements 57
3.1.2 Balanced Scorecard für das operationeile
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3.1.5.1 Entwicklung und Verfügbarkeit von neuen Produkten
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3.1.5.2 Unterstützung durch die Informationssysteme 70
3.1.5.3 Gewährleistung der internen und externen Sicherheit
der Bankprozesse 71
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3.2 Prozess der KRI Definition 88
3.2.1 Identifizierung der risikobehafteten Objekte 88
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3.2.2 Identifizierung der Risikotreiber 95
3.2.3 Definition der KRI für die identifizierten Risikotreiber 98
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4.1 Vorbereitungsphase 111
Inhaltsverzeichnis IX
4.1.1 Analyse der notwendigen Rahmenbedingungen 111
4.1.2 Identifizierung der risikobehafteten Schwachstellen
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5. Zusammenfassung 131
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Anhang 1: Balanced Scorecard für operationelles
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Anhang 2: Definition von KRI und graphisches Reporting in
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Anhang 4: Geschäftsspezifische KRI im untersuchten
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Anhang 6: Einsatz der KRI in die Berechnung des ökonomischen
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Abbildung 1: Kategorisierung der Ursachen operationeller Risiken
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