Wagner, K. W., & Zacharnik, M. (2006). Qualitätsmanagement für KMU: Qualität sensibilisieren, realisieren, leben. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Matthias Zacharnik. Qualitätsmanagement Für KMU: Qualität Sensibilisieren, Realisieren, Leben. München [u.a.]: Hanser, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wagner, Karl Werner, und Matthias Zacharnik. Qualitätsmanagement Für KMU: Qualität Sensibilisieren, Realisieren, Leben. Hanser, 2006.
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