Wewers, T., & Bolte, T. (2005). MySAP CRM Interaction-Center: Grundlagen, Anwendungs- und Erweiterungsmöglichkeiten (1. Aufl.). Galileo Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wewers, Thorsten, und Tim Bolte. MySAP CRM Interaction-Center: Grundlagen, Anwendungs- Und Erweiterungsmöglichkeiten. 1. Aufl. Bonn: Galileo Press, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wewers, Thorsten, und Tim Bolte. MySAP CRM Interaction-Center: Grundlagen, Anwendungs- Und Erweiterungsmöglichkeiten. 1. Aufl. Galileo Press, 2005.
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