Courage, C. (2005). Understanding your users: A practical guide to user requirements methods, tools, and techniques. Elsevier.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Courage, Catherine. Understanding Your Users: A Practical Guide to User Requirements Methods, Tools, and Techniques. Amsterdam [u.a.]: Elsevier, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Courage, Catherine. Understanding Your Users: A Practical Guide to User Requirements Methods, Tools, and Techniques. Elsevier, 2005.
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