Glaeßer, D. (2005). Handbuch Krisenmanagement im Tourismus: Erfolgreiches Entscheiden in schwierigen Situationen. Schmidt.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Glaeßer, Dirk. Handbuch Krisenmanagement Im Tourismus: Erfolgreiches Entscheiden in Schwierigen Situationen. Berlin: Schmidt, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Glaeßer, Dirk. Handbuch Krisenmanagement Im Tourismus: Erfolgreiches Entscheiden in Schwierigen Situationen. Schmidt, 2005.
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