Steinmetz, H. (2005). Kommunikation für Führungskräfte: Der gezielte Dialog im Unternehmen. Redline Wirtschaft.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Steinmetz, Heike. Kommunikation Für Führungskräfte: Der Gezielte Dialog Im Unternehmen. Frankfurt/M: Redline Wirtschaft, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Steinmetz, Heike. Kommunikation Für Führungskräfte: Der Gezielte Dialog Im Unternehmen. Redline Wirtschaft, 2005.
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