Lenz, G. (2005). Integriertes Prozessmanagement: Erfolgreiche Einführung und Optimierung ; Grundlagen - Erfahrungen - Praxisanleitung. Books on Demand.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lenz, Günter. Integriertes Prozessmanagement: Erfolgreiche Einführung Und Optimierung ; Grundlagen - Erfahrungen - Praxisanleitung. Norderstedt: Books on Demand, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lenz, Günter. Integriertes Prozessmanagement: Erfolgreiche Einführung Und Optimierung ; Grundlagen - Erfahrungen - Praxisanleitung. Books on Demand, 2005.
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