Trendstudie Bank & Zukunft 2005: Trends und Entwicklungen im Front- und Back-Office-Bereich von Banken in Deutschland
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Veröffentlicht: |
Stuttgart
Fraunhofer-IRB-Verl.
2005
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VERZEICHNIS DER TABELLEN II ABKUERZUNGSVERZEICHNIS III 1 EINLEITUNG 1 2
ZIELSETZUNG UND SYSTEMATIK DER STUDIE 3 2.1 ZIELE DER STUDIE 3 2.2
METHODISCHES DESIGN 3 3 GEGENSTAND UND AUFBAU DER STUDIE 8 4 BANK &
ZUKUNFT - EMPIRISCHE TRENDS 13 4.1 STRATEGISCHE PROJEKTSCHWERPUNKTE 2005
13 4.2 INDUSTRIALISIERUNG DES BANKGESCHAEFTS 14 4.3 STEIGERUNG DES
VERTRIEBSERFOLGS 18 4.4 INNOVATIONSMANAGEMENT 21 4.5
KOOPERATIONSMANAGEMENT 23 4.6 IT-INFRASTRUKTUREN FUER DEN
BANKARBEITSPLATZ 29 4.7 MITARBEITERENTWICKLUNG UND ARBEITSGESTALTUNG 33
5 BANK & ZUKUNFT - ABLEITUNG VON STRATEGIEN 35 5.1 INDUSTRIALISIERUNG 35
5.2 STEIGERUNG DES VERTRIEBSERFOLGS 37 5.3 INNOVATIONSMANAGEMENT 39 5.4
KOOPERATIONSMANAGEMENT 41 5.5 IT-INFRASTRUKTUREN FUER DEN
BANKARBEITSPLATZ 43 5.6 MITARBEITERENTWICKLUNG UND ARBEITSGESTALTUNG 45
6 FAZIT 46 QUELLENVERZEICHNIS 48 INNOVATIONSFORUM »BANK & ZUKUNFT 51
»BANK & ZUKUNFT 2005 PPN: 117469440 TITEL: BANK & ZUKUNFT 2005 : TRENDS
UND ENTWICKLUNGEN IM FRONT- UND BACK-OFFICE-BEREICH VON BANKEN IN
DEUTSCHLAND. TRENDSTUDIE / MARTIN ENGSTLER; CHRISTIAN VOCKE;
FRAUNHOFER-INSTITUT FUER ARBEITSWIRTSCHAFT UND ORGANISATION IAO,
STUTTGART; HRSG. DIETER SPATH. - STUTTGART : FRAUNHOFER-IRB- VERL., 2005
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