Spanienknigge: sozioökonomische Einführung in die Interkulturalität
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| Format: | Buch |
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München [u.a.]
Oldenbourg
2005
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XIII
INHALT
Einleitung v
Einfuhrung 1
Erster Teil
Aspekte der interkulturellen (Wirtschafts )kommunikation
zwischen Deutschen und Spaniern
1.1. Die räumliche Barriere 20
1.2. Die zeitliche Barriere 24
1.3. Gibt es eine spanische Kultur? 26
1.4. Kulturdistanz 30
1.5. Historische Flüge 40
1.6. Transatlantische Tradition Spaniens 46
1.7. Das Zeitalter der Reformen 52
1.8. Das Ende des Reiches und die Krise des 20.
Jahrhunderts 62
1.9. Die Zeit der Diktatur und der Übergang zur
Demokratie 70
1.10. Das neue Jahrtausend 76
1.11. Nationalismus und sozialer Wandel 78
1.12. Die deutsch spanischen Beziehungen 82
1.13. Das Bild Spaniens in deutschsprachigen Ländern 82
1.14. Das Bild Deutschlands in Spanien 88
1.15. Hauptströmungen der spanischen Philosophie und der
Religion 92
1.16. Kultur und Mentalität 103
2. Entstehung und Ursachen von sprachlichen
Missverständnissen 109
2.1. Die unterschiedliche Interpretation des linguistischen
Kontexts 123
2.2. Semantische Unterschiede 128
2.3. Syntaktische Interferenzen 132
2.4. Pragmatische Probleme 134
2.5. Missverständnisse auf der Ebene des Themenverlaufs 139
2.6. Probleme bei der Einschätzung der Situation 141
XIV
Rollenverteilung im Gespräch 143
3 Kulturelle Differenzen und ihre Auswirkung auf die
Geschäftsbeziehungen 146
3.1. Kulturschock 147
3.2. Sozio kulturelle Barrieren im Geschäftsleben 148
3.3. Korruption 155
3.4. Akzeptanz von Ausländern 160
3.5. Ähnlichkeit und Verschiedenheit im spanischen 162
Business
3.6. Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an
den spanischen Markt 166
3.7. Der Geschäftsverkehr 169
3.8. Die Verhandlungen 173
Zweiter Teil
Hintergrundinformation über Spanien
4.1. Die spanische Geschäftsetikette 191
4.2. Die nichtsprachliche Etikette 194
4.3. Pünktlichkeit 195
4.4. Grußformen 198
4.5. Die Körpersprache: Gestik und Mimik 199
4.6. Die sprachliche Etikette 200
4.7. Das Vorstellen 202
4.8. Die Anrede 204
4.9. Die Einladung 207
4.10. Das Arbeitsessen 209
4.11. Die Entschuldigung 215
5. Unternehmenspraxis 218
5.1. Zur Lage der spanischen Wirtschaft 220
5.2. Die Rechtsformen von Unternehmen 231
5.3. Die wichtigsten spanischen Unternehmen 239
5.4. Unternehmensstruktur, Organisation und Führung 243
5.5. Kommunikation in Unternehmen 246
5.6. Problemlösung und Entscheidungsfindung 247
5.7. Kritikverhalten 250
5.8. Frauen im Unternehmen 253
XV
Dritter Teil
Dokumentation
6. Statistiken und Daten 255
7. Wichtige Adressen 257
8. Literaturverzeichnis 274
9. Liste der Tabellen und Abbildungen 279
10. Personenregister 281
11. Sachregister 284 |
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