Strategisches Management von Controllerbereichen: Konzept und Fallstudien
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2005
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| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Center for Controlling & Management: Schriften ...
18 |
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Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Übersichtsverzeichnis XV
Abkürzungsverzeichnis XVII
1 Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehen 1
1.1 Problernstellung: Gestaltung von Controllerbereichen 1
1.2 Zielsetzung Systematische Untersuchung eines strategischen Managements
von Controllerbereichen 7
1.3 Art und Gang der Untersuchung 8
2 Begriffliche Grundlagen und Befunde zum strategischen Management von
Controllerbereichen 11
2.1 Begriffliche Grundlagen 12
2.1.1 Zum Begriff „Controllerbereich" 12
2.1.1.1 Festlegung des Begriffs „Controllerbereich" 12
2.1.1.2 Zur historischen Entwicklung von Controllerbereichen
in Unternehmen 14
2.1.2 Zum Begriff und den Grundlagen des strategischen Managements 18
2.1.2.1 Zum Begriff „Strategie" 18
2.1.2.2 Marktorientierte und ressourcenorientierte Strategien 21
2.1.2.3 Zum Begriff „Strategisches Management" 24
2.1.2.4 Strategisches Management von Controllerbereichen 27
2.2 Befunde zum strategischen Management von Controllerbereichen 28
2.2.1 Zur Perspektive des Controller Vereins 29
2.2.2 Zur Perspektive der theoretischen Controllingforschung 30
2.2.2.1 Behandlung in der allgemeinen Controllingforschung 30
2.2.2.2 Institutionale Theorieansätze zur Gestaltung von Controllerbereichen
die externe Sichtweise 33
2.2.2.2.1 Controllertypologie nach Zünd 33
X Inhaltsverzeichnis
2.2.2.2.2 Controllertypologie nach Henzler 34
2.2.2.2.3 Aufgabenzuordnungsaspekte von Herzog 35
2.2.2.3 Institutionale Theorieansätze zur Gestaltung von Controllerbereichen
die interne Sichtweise 38
2.2.3 Befunde aus der empirischen Controllerforschung 40
2.3 Abgeleiteter Forschungsbedarf. 43
3 Zu den Anwendungsvoraussetzungen des strategischen Managements von
Controllerbereichen 47
3.1 Der Controllerbereich und seine Eigenschaften 48
3.1.1 Literaturaussagen zu Zielen, Leistungen und Ressourcen von
Controllerbereichen 49
3.1.1.1 Ziele von Controllerbereichen 49
3.1.1.2 Leistungen von Controllerbereichen 52
3.1.1.3 Ressourcen von Controllerbereichen 58
3.1.2 Fazit 61
3.2 Analyse der Anwendungsvoraussetzungen des strategischen Managements für
Controllerbereiche 62
3.2.1 Entscheidungsautonomie von Controllerbereichen 62
3.2.1.1 Hierarchische Einordnung von Controllerbereichen im Unternehmen 64
3.2.1.2 Delegation im Unternehmen 64
3.2.1.3 Partizipation des Controllerbereichs im Unternehmen 65
3.2.1.4 Strukturelle Koordinationsinstrumente für den Controllerbereich
innerhalb des Unternehmens 66
3.2.1.4.1 Koordination durch persönliche Weisung 67
3.2.1.4.2 Koordination durch Programme 68
3.2.1.4.3 Koordination durch Selbstabstimmung 69
3.2.1.4.4 Koordination durch Pläne 70
3.2.1.4.5 Koordination durch interne Märkte 71
3.2.1.5 Informelle Aspekte der Koordination des Controllerbereichs innerhalb
des Unternehmens 76
3.2.1.5.1 Koordination durch Organisationskultur 77
3.2.1.5.2 Koordination durch externe Rollenerwartungen 79
3.2.1.5.3 Koordination durch interne Rollenerwartungen 81
Inhaltsverzeichnis XI
3.2.1.6 Fazit 82
3.2.2 Ziele von Controllerbereichen 84
3.2.2.1 Intrinsische Motivation und Ziele von Controllerbereichen 85
3.2.2.2 Extrinsische Anreizsysteme und Ziele von Controllerbereichen 87
3.2.2.2.1 Profit Center und Ziele von Controllerbereichen 88
3.2.2.2.2 Cost Center und Ziele von Controllerbereichen 88
3.2.2.2.3 Zielvereinbarungen und Ziele von Controllerbereichen 89
3.2.2.3 Fazit 90
3.2.3 Controllerbereiche und Wettbewerb 91
3.2.4 Zwischenergebnis der Untersuchung der Annahmen zur Anwendung des
strategischen Managements auf Controllerbereiche 94
3.3 Konsequenzen für ein strategisches Management von Controllerbereichen 95
3.4 Fazit 102
4 Konzeptionelle Übertragung und Anwendung des strategischen Managements
auf Controllerbereiche 105
4.1 Das Leitbild und die strategischen Ziele von Controllerbereichen 107
4.1.1 Das Leitbild von Controllerbereichen 107
4.1.1.1 Zum Grundverständnis eines Controllerleitbildes 107
4.1.1.2 Leitbildinhalte 111
4.1.2 Strategische Ziele von Controllerbereichen 113
4.1.3 Fazit 115
4.2 Strategische Analyse und idealtypische Aussagen zum markt und
ressourcenbasierten Umfeld von Controllerbereichen 116
4.2.1 Zum marktbasierten Umfeld von Controllerbereichen 116
4.2.1.1 Kunden von Controllerbereichen 118
4.2.1.1.1 Identifikation von Kunden 119
4.2.1.1.2 Bestimmung der Kundenstärke 121
4.2.1.2 Aktuelle und potenzielle neue Wettbewerber von Controllerbereichen . 124
4.2.1.2.1 Identifikation von Wettbewerbern 125
4.2.1.2.2 Rivalität zwischen bestehenden Wettbewerbern und Bedrohung
durch neue Anbieter 132
4.2.1.3 Lieferanten von Controllerbereichen 133
4.2.1.3.1 Identifikation von Lieferanten 133
XII Inhaltsverzeichnis
4.2.1.3.2 Bestimmung der Lieferantenstärke 136
4.2.1.4 Substitute für Controllerleistungen 137
4.2.1.4.1 Identifikation von Substituten 137
4.2.1.4.2 Bestimmung der Substitutionsgefahr 139
4.2.1.5 Fazit 139
4.2.2 Zum ressourcenbasierten Umfeld von Controllerbereichen 140
4.2.2.1 Strategische Analyse von Ressourcen für Controllerbereiche 141
4.2.2.1.1 Materielle Ressourcen 141
4.2.2.1.2 Organisationale Ressourcen 142
4.2.2.1.3 Finanzielle Ressourcen 144
4.2.2.1.4 Immaterielle Ressourcen 145
4.2.2.2 Identifikation von Kompetenzen des Controllerbereichs 147
4.2.2.3 Identifikation von Kernkompetenzen des Controllerbereichs 148
4.2.2.3.1 Kompetenz der Datenhoheit 149
4.2.2.3.2 Kompetenz der monetären Bewertung 150
4.2.2.3.3 Kompetenz der „Transparenzerzeugung" 152
4.2.2.3.4 Kompetenz des kritischen Sparringspartners 153
4.2.2.3.5 Kompetenz des betriebswirtschaftlichen Beraters 155
4.2.2.3.6 Übergreifende Betrachtung der Kernkompetenzen 157
4.2.2.4 Fazit 158
4.2.3 Fazit der strategischen Analyse 159
4.3 Strategieentwicklung für Controllerbereiche 160
4.3.1 Entwicklung von marktbasierten Strategien für Controllerbereiche 160
4.3.1.1 Generische Wettbewerbsstrategien 160
4.3.1.1.1 Kostenführerschaft 160
4.3.1.1.2 Differenzierung 162
4.3.1.1.3 Konzentration auf eine Nische 164
4.3.1.1.4 Fazit 164
4.3.1.2 Produkt und Marktstrategie 165
4.3.1.3 Alternative marktbasierte Strategievarianten 169
4.3.1.4 Beispiele für Strategieempfehlungen an Controllerbereiche 171
4.3.2 Entwicklung von ressourcenbasierten Strategien für Controllerbereiche 174
4.3.2.1 Anwendung der (Kem )Kompetenzen auf neue Leistungsbereiche 175
Inhaltsverzeichnis XIII
4.3.2.2 Aufbau neuer Kompetenzen 178
4.3.2.3 Beispiele für Strategien der Ressourcenentwicklung im Hinblick auf
betriebswirtschaftliche Methoden 180
4.3.3 Entwicklung einer kombinierten markt und ressourcenbasierten
Controllerstrategie 183
4.3.4 Bewertung und Auswahl der Strategiealternativen 186
4.4 Umsetzung und Kontrolle der strategischen Ausrichtung 188
4.5 Fazit 192
5 Fallstudien zum strategischen Management von Controllerbereichen 195
5.1 Überblick über das Konzept der Fallstudien 197
5.1.1 Zum wissenschaftstheoretischen Hintergrund von Fallstudien 197
5.1.2 Zur Eignung von Fallstudien in dieser Arbeit 199
5.1.3 Erhebung der Fallstudien 200
5.1.3.1 Empirisches Feld 200
5.1.3.2 Datenerhebung und auswertung 201
5.1.4 Kriterien zur Beurteilung des strategischen Managements von
Controllerbereichen im Unternehmen 203
5.2 Fallstudienergebnisse zum strategischen Management
von Controllerbereichen 205
5.2.1 Fallstudie Unternehmen A 206
5.2.1.1 Rahmenbedingungendes Controllerbereichs 206
5.2.1.2 Leitbild und strategische Ziele des Controllerbereichs 208
5.2.1.3 Strategische Analyse 211
5.2.1.3.1 Marktperspektive 212
5.2.1.3.2 Ressourcenperspektive 219
5.2.1.4 Strategieformulierung 222
5.2.1.5 Umsetzung und Kontrolle von Strategien 227
5.2.1.6 Fazit 228
5.2.2 Fallstudie Unternehmen B 229
5.2.2.1 Rahmenbedingungen des Controllerbereichs 230
5.2.2.2 Leitbild und strategische Ziele des Controllerbereichs 231
5.2.2.3 Strategische Analyse 233
5.2.2.3.1 Marktperspektive 233
XIV Inhaltsverzeichnis
5.2.2.3.2 Ressourcenperspektive 238
5.2.2.4 Strategieformulierung 240
5.2.2.5 Umsetzung und Kontrolle der Strategie 243
5.2.2.6 Fazit 243
5.2.3 Fallstudie Unternehmen C 245
5.2.3.1 Rahmenbedingungen des Controllerbereichs 245
5.2.3.2 Leitbild und strategische Ziele des Controllerbereichs 246
5.2.3.3 Strategische Analyse 248
5.2.3.3.1 Marktperspektive 248
5.2.3.3.2 Ressourcenperspektive 252
5.2.3.4 Strategieformulierung 254
5.2.3.5 Umsetzung und Kontrolle der Strategie 256
5.2.3.6 Fazit 257
5.3 Fallübergreifende Auswertung der Fallstudien 257
5.3.1 Rahmenbedingungen der Controllerbereiche 257
5.3.2 Leitbild und strategische Ziele der Controllerbereiche 258
5.3.3 Strategische Analyse 260
5.3.3.1 Marktbasierte Perspektive 260
5.3.3.2 Ressourcenbasierte Perspektive 266
5.3.4 Strategieformulierung und bewertung 270
5.3.5 Umsetzung und Kontrolle der Strategie 271
5.4 Fazit 272
6 Zusammenfassung und Ausblick 275
6.1 Zusammenfassung des Vorgehens und der wesentlichen Ergebnisse 275
6.2 Ausblick und weiterer Forschungsbedarf 281
7 Anhang 285
7.1 Fragebogen für Controllerbereiche und Interaktionspartner 285
7.2 Interviewleitfaden Controllerbereiche und Interaktionspartner 300
8 Literaturverzeichnis 305
Übersichtsverzeichnis XV
Übersichtsverzeichnis
Übersicht 1 1: Aufbau der Arbeit 9
Übersicht 2 1: Aufbau des Abschnitts 2 11
Übersicht 2 2: Typen organisatorischer Ausgestaltungen von Controllerbereichen in
Unternehmen 17
Übersicht 2 3: Idealtypische Phasen des strategischen Managements 26
Übersicht 3 1: Aufbau des Abschnitts 3 48
Übersicht 3 2: Leistungs und Auftraggebervarianten von Controllerbereichen 53
Übersicht 3 3: Strukturelle Instrumente der Koordination 67
Übersicht 3 4: Informelle Instrumente der Koordination 77
Übersicht 3 5: Typologie von Organisationskulturen 78
Übersicht 3 6: Rollenmodell nach Katz/Kahn 80
Übersicht 3 7: Formelle und informelle organisatorische Aspekte, ihre Ausprägung und
ihre Auswirkung auf die Autonomie von Controllerbereichen als Akteur
im Unternehmen 83
Übersicht 4 1: Aufbau des Abschnitts 4 106
Übersicht 4 2: Das Controller Leitbild der IGC 112
Übersicht 4 3: Wettbewerbskräfte und ihre Determinanten 118
Übersicht 4 4: Wettbewerber von zentralen Controllerbereichen nach Leistungen und
Unternehmenszugehörigkeit 131
Übersicht 4 5: Lieferanten des Controllerbereichs 135
Übersicht 4 6: Strategiealternativen in der Produkt /Marktmatrix nach Ansoff 166
Übersicht 4 7: Beispiel eines Produkt /Marktportfolios für einen idealtypischen
Controllerbereich 169
Übersicht 4 8: Ressourcenportfolio für einen Controllerbereich am Beispiel von
Kostenrechnungsmethoden 182
Übersicht 4 9: Entwicklung von Strategien für Controllerbereiche
aus der SWOT Matrix 184
Übersicht 5 1: Aufbau des Abschnitts 5 196
XVI Übersichtsveizeichnis
Übersicht 5 2: Organisatorische Einordnung der betrachteten Controllerbereiche in
Unternehmen A 207
Übersicht 5 3: Leitbildthemen des zentralen und dezentralen Controllerbereichs in
Unternehmen A 209
Übersicht 5 4: Leistungsbereiche der Controllerbereiche in Unternehmen A 212
Übersicht 5 5: Controllerbereiche in Unternehmen A und die Ausprägung der
Wettbewerbskräfte 219
Übersicht 5 6: Organisatorische Einordnung des Controllerbereichs in
Unternehmen B 230
Übersicht 5 7: Leitthemen des zentralen Controllerbereichs in Unternehmen B 232
Übersicht 5 8: Leistungsbereiche des zentralen Controllerbereichs in Unternehmen B. 234
Übersicht 5 9: Wettbewerbskräfte des zentralen Controllerbereichs in Unternehmen B. 237
Übersicht 5 10: Organisaton der betrachteten Controllerbereiche in Unternehmen C 245
Übersicht 5 11: Leitbildthemen des zentralen und dezentralen Controllerbereichs in
Unternehmen C 247
Übersicht 5 12: Leistungsbereiche der Controllerbereiche in Unternehmen C 249
Übersicht 5 13: Wettbewerbskräfte der Controllerbereiche in Unternehmen C 252
Übersicht 5 14: Vergleich der Kunden von Controllerbereichen 261
Übersicht 5 15: Vergleich der Wettbewerber von zentralen Controllerbereichen 262 |
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