Prozessmanagement im Customer Relationship Management: Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin
Logos
2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext |
| Physical Description: | 194, LXXIX S. graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
| ISBN: | 3832508945 9783832508944 |
Staff View
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV019886419 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20220623 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 050715s2005 gw d||| m||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 05,N24,0471 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 974960977 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3832508945 |c Pb. : EUR 45.50 |9 3-8325-0894-5 | ||
| 020 | |a 9783832508944 |9 978-3-8325-0894-4 | ||
| 035 | |a (OCoLC)76757966 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV019886419 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BE | ||
| 049 | |a DE-945 |a DE-1047 |a DE-N2 |a DE-1051 |a DE-91 |a DE-703 |a DE-1102 |a DE-M347 |a DE-860 |a DE-2070s | ||
| 082 | 0 | |a 330 | |
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 084 | |a WIR 545f |2 stub | ||
| 100 | 1 | |a Merzenich, Melanie |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Prozessmanagement im Customer Relationship Management |b Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse |c Melanie Merzenich |
| 264 | 1 | |a Berlin |b Logos |c 2005 | |
| 300 | |a 194, LXXIX S. |b graph. Darst. |e 1 CD-ROM (12 cm) | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 502 | |a Zugl.: Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2005 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmensentwicklung |0 (DE-588)4125011-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Referenzmodell |0 (DE-588)4130350-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Referenzmodell |0 (DE-588)4130350-7 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Kundenorientierung |0 (DE-588)4316837-1 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |D s |
| 689 | 1 | 2 | |a Unternehmensentwicklung |0 (DE-588)4125011-4 |D s |
| 689 | 1 | |C b |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2634730&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013210490 | ||
Record in the Search Index
| _version_ | 1804133418931322880 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Merzenich, Melanie |
| author_facet | Merzenich, Melanie |
| author_role | aut |
| author_sort | Merzenich, Melanie |
| author_variant | m m mm |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV019886419 |
| classification_rvk | QP 620 |
| classification_tum | WIR 545f |
| ctrlnum | (OCoLC)76757966 (DE-599)BVBBV019886419 |
| dewey-full | 330 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 330 - Economics |
| dewey-raw | 330 |
| dewey-search | 330 |
| dewey-sort | 3330 |
| dewey-tens | 330 - Economics |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02237nam a2200553 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV019886419</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20220623 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">050715s2005 gw d||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">05,N24,0471</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">974960977</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3832508945</subfield><subfield code="c">Pb. : EUR 45.50</subfield><subfield code="9">3-8325-0894-5</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783832508944</subfield><subfield code="9">978-3-8325-0894-4</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)76757966</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV019886419</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-945</subfield><subfield code="a">DE-1047</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-91</subfield><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-1102</subfield><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-2070s</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">330</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">WIR 545f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Merzenich, Melanie</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Prozessmanagement im Customer Relationship Management</subfield><subfield code="b">Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse</subfield><subfield code="c">Melanie Merzenich</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin</subfield><subfield code="b">Logos</subfield><subfield code="c">2005</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">194, LXXIX S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield><subfield code="e">1 CD-ROM (12 cm)</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2005</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmensentwicklung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4125011-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Referenzmodell</subfield><subfield code="0">(DE-588)4130350-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Referenzmodell</subfield><subfield code="0">(DE-588)4130350-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Kundenorientierung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4316837-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="2"><subfield code="a">Unternehmensentwicklung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4125011-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="C">b</subfield><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2634730&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013210490</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV019886419 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T20:08:24Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3832508945 9783832508944 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-013210490 |
| oclc_num | 76757966 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-945 DE-1047 DE-N2 DE-1051 DE-91 DE-BY-TUM DE-703 DE-1102 DE-M347 DE-860 DE-2070s |
| owner_facet | DE-945 DE-1047 DE-N2 DE-1051 DE-91 DE-BY-TUM DE-703 DE-1102 DE-M347 DE-860 DE-2070s |
| physical | 194, LXXIX S. graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) |
| publishDate | 2005 |
| publishDateSearch | 2005 |
| publishDateSort | 2005 |
| publisher | Logos |
| record_format | marc |
| spelling | Merzenich, Melanie Verfasser aut Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse Melanie Merzenich Berlin Logos 2005 194, LXXIX S. graph. Darst. 1 CD-ROM (12 cm) txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Zugl.: Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2005 Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 gnd rswk-swf Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd rswk-swf Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Referenzmodell (DE-588)4130350-7 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 s Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s Referenzmodell (DE-588)4130350-7 s DE-604 Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 s b DE-604 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2634730&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext |
| spellingShingle | Merzenich, Melanie Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Referenzmodell (DE-588)4130350-7 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4316837-1 (DE-588)4124261-0 (DE-588)4125011-4 (DE-588)4353072-2 (DE-588)4236865-0 (DE-588)4130350-7 (DE-588)4113937-9 |
| title | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse |
| title_auth | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse |
| title_exact_search | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse |
| title_full | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse Melanie Merzenich |
| title_fullStr | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse Melanie Merzenich |
| title_full_unstemmed | Prozessmanagement im Customer Relationship Management Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse Melanie Merzenich |
| title_short | Prozessmanagement im Customer Relationship Management |
| title_sort | prozessmanagement im customer relationship management gestaltung und implementierung kundenorientierter geschaftsprozesse |
| title_sub | Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse |
| topic | Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Referenzmodell (DE-588)4130350-7 gnd |
| topic_facet | Kundenorientierung Strategisches Management Unternehmensentwicklung Prozessmanagement Kundenmanagement Referenzmodell Hochschulschrift |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2634730&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |
| work_keys_str_mv | AT merzenichmelanie prozessmanagementimcustomerrelationshipmanagementgestaltungundimplementierungkundenorientiertergeschaftsprozesse |