Tiemeyer, E. (2005). IT-Servicemanagement kompakt (1. Aufl.). Elsevier.
Chicago Style (17th ed.) CitationTiemeyer, Ernst. IT-Servicemanagement Kompakt. 1. Aufl. München: Elsevier, 2005.
MLA (9th ed.) CitationTiemeyer, Ernst. IT-Servicemanagement Kompakt. 1. Aufl. Elsevier, 2005.
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