Erfolgreiches Innovationsmanagement: Erfolgsfaktoren - Grundmuster - Fallbeispiele
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Wiesbaden
Gabler
2005
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Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort zur zweiten Auflage VII
Vorwort zur ersten Auflage VIII
Abbildungsverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
1. Herausforderung Innovationsmanagement 1
1.1 Motivation, Ansatzpunkt und Ziel 2
1.1.1 Innovationen sind überlebenswichtig 2
1.1.2 Untersuchungen belegen die Erfolgsrelevanz von Innovationen 4
1.2 Innovation ist, wenn die Kunden "Hurra" rufen 6
1.3 Grundmuster ermöglichen systematisches Innovationsmanagement 7
1.3.1 Grundmuster weisen den Weg zu beständigem Innovationserfolg 8
1.3.2 Untersuchte Unternehmen 9
2. Das Modell „Grundmuster erfolgreicher Innovationsprozesse" im Überblick 11
2.1 Das Zusammenspiel von Erfolgsfaktoren als Basis für Grundmuster 11
2.2 Ein einfaches Modell des Innovationsprozesses 12
3. Der Faktor Mensch im Innovationsprozess Soft Skills für die richtige
Einstellung und die Innovationsbereitschaft 21
3.1 Der Antrieb: Beim Willen fängt alles an 21
3.1.1 Innovation als Unternehmensziel und Aufgabengebiet Stellenwert . 22
Exkurs: Finanzierung von Innovationsvorhaben 24
3.1.2 Innovationstreiber auf höchster Firmenebene 26
3.1.3 Das Zielsystem: von der Vision über die Innovationsstrategie zum
Suchfeld für Ideen 28
3.1.4 Zusammenfassung des Kapitels 45
3.2 Die Führung von Coaches und Intrapreneuren 45
3.2.1 Aufgaben der Führung 46
3.2.2 Mitarbeiter als Intrapreneure 46
Exkurs: Innovation und Führungsmethodik 52
3.2.3 Innovationsförderliche Aufbauorganisation des Unternehmens 61
Exkurs: Das Organisationskonzept "Fraktale Fabrik" 64
3.2.4 Zusammenfassung des Kapitels 67
3.3 Die innovationsförderliche Unternehmenskultur 67
3.3.1 Unternehmenskultur und Innovationsmanagement 67
3.3.2 Offene Kommunikation 70
3.3.3 Innovationsförderliches Betriebsklima 74
3.3.4 Lernkultur statt Schuldkultur 77
3.3.5 Zusammenfassung des Kapitels 80
X Inhaltsverzeichnis
3.4 Kunde, Wettbewerb und eigenes Unternehmen: das entscheidende
Spannungsfeld 82
3.4.1 Kundenorientierung aller Mitarbeiter 82
3.4.2 Wettbewerbsorientierung aller Mitarbeiter 83
3.4.3 Offene interne Informationspolitik: Mitarbeiter sind über Ziele und
Ressourcen des eigenen Unternehmens im Bilde 85
3.4.4 Gesellschaftliche, politische und rechtliche Einflüsse auf das
Spannungsfeld 85
3.4.5 Wissensmanagement: Bildung und Verteilung von Wissen über
Kunden und Wettbewerb 87
Exkurs: Wissensmanagement 87
3.4.6 Fallbeispiel: 3K Warner Turbosystems GmbH 91
3.4.7 Zusammenfassung des Kapitels 92
3.5 Zusammenfassung der Soft Skills 93
4. Die Organisation des Innovationsprozesses systematische, methodische
Unterstützung und „Handwerkszeug" 95
4.1 Innovationsmanager und Innovationsteam die systematische
Ideenfindung 95
4.1.1 Quellen für Innovationsideen Personen, Institutionen und Daten 95
Exkurs: Ideenquellen für die permanente Optimierung:
eine Vielzahl an Möglichkeiten nutzen 96
4.1.2 Organisation und Koordination der Ideenfindung und Sammlung
durch verantwortliche Personen und Gruppen 104
4.1.3 Wie Kreativität gezielt gefördert werden kann 112
Exkurs: Herkömmliche Kreativitätstechniken 117
Exkurs: TRIZ Systematik für technische Sprunginnovationen 120
4.1.4 Fallbeispiel: 3K Warner Turbosystems GmbH 125
4.1.5 Zusammenfassung des Kapitels 126
4.2 Kundennähe oder die tatsächliche Ermittlung der Kundenbedarfe 127
4.2.1 Innovationsmanagement und Kundennähe 127
4.2.2 Erfassung der Kundenwünsche und bedürfhisse 128
4.2.3 Aufnahme der Kundenwünsche zur Produktoptimierung 130
4.2.4 Aufnahme der Kundenbedürfnisse zur Erzeugung von Sprung¬
innovationen 134
4.2.5 Praxiserfahrung und kritische Reflexion der Kundennähe 140
4.2.6 Zusammenfassung des Kapitels 142
4.3 Fallstudie zur Kundennähe: SERO Pumpenfabrik GmbH. 143
4.3.1 Ausgangssituation 143
4.3.2 Innovationsanalyse 145
4.3.3 Maßnahmen zur Steigerung der Kundennähe: Kundenbefragung
und Innovationsstrategie 146
Inhaltsverzeichnis XI
4.4 Value Innovation Systematik für Sprunginnovationen oder wie ein
Unternehmen selbst Märkte schafft 149
4.4.1 Innovationserfolg durch Value Innovation 149
4.4.2 Value Innovation: Prinzip und Beispiele 151
4.4.3 Value Innovation systematisch erzeugen 157
4.4.4 Value Innovation Controlling: Steuerung des Produktportfolios 161
4.4.5 Zusammenfassung des Kapitels 163
4.5 Chancen Risiken Analyse zur systematischen Priorisierung von
Alternativen 163
4.5.1 Ideenbewertung eine schwierige, aber lohnende Aufgabe 163
4.5.2 Entscheidungsgremium für die Projektpriorisierung 165
4.5.3 Klare Auswahlkriterien 166
4.5.4 Bewertungsmodelle zur Projektpriorisierung 170
4.5.5 Zeitlicher Ablauf der Projektpriorisierung 175
4.5.6 In der Praxis ist die Projektpriorisierung mangelhaft 180
4.5.7 Zusammenfassung des Kapitels 181
4.6 Vorprojekt der letzte Schritt vor der erfolgreichen Durchführung eines
Hauptprojekts 182
4.6.1 Sinn und Zweck eines Vorprojekts 182
4.6.2 Die zehn Aufgaben des Vorprojekts 183
Exkurs: Der Fragebogen als Interviewleitfaden 185
Exkurs: Marktanalyse mittels Wasserfalldiagramm 190
Exkurs: Patentrecherche 193
4.6.3 Zusammenfassung des Kapitels 197
4.7 Prozessorganisation die konsequente Umsetzung der Innovation 198
4.7.1 Erfolgsfaktoren der Prozessorganisation 198
4.7.2 Interdisziplinäres Team 199
4.7.3 Projektorganisation und Projektmanagement 205
4.7.4 Ressourscenausstattung und Selbstverantwortung des Teams 216
4.7.5 Teamzusammensetzung und Zusammenarbeit: Motivation Typen
und Rollen 220
4.7.6 Nutzung von Entwicklungstechniken 224
4.7.7 Prozessorganisation in der Unternehmenspraxis 226
4.7.8 Zusammenfassung des Kapitels 227
4.8 Kernkompetenzmanagement und Netzwerkmanagement 228
4.8.1 Aufbau von Innovationen auf den Kernkompetenzen 229
4.8.2 Sicherung und Weiterentwicklung vorhandener Kernkompetenzen. 231
4.8.3 Aufgabe und Neuaufbau von Kernkompetenzen 232
4.8.4 Kooperations und Netzwerkmanagement 235
4.8.5 Zusammenfassung des Kapitels 240
4.9 Internes Marketing man vertritt nur das gut, von dem man selbst
überzeugt ist 241
4.9.1 Zusammenfassung des Kapitels 250
XII Inhaltsverzeichnis
4.10 Fallstudie zur Organisation des Innovationsprozesses: WILO
Oschersleben GmbH 251
4.10.1 Ausgangssituation und Zielstellung 251
4.10.2 Ausgestaltung der Grundmuster der Organisation des Innovations¬
prozesses 252
4.10.3 Fazit und weitere Verbesserungen 259
4.11 Zusammenfassung der Organisation des Innovationsprozesses 260
5. Innovationsanalyse und Optimierung 261
5.1 Innovationsdiagnose: Bewertungsinstrument und Ablauf 262
5.2 Ergebnisse aus dreizehn Untersuchungsbeispielen 271
5.3 Unternehmensindividuelle Priorisierung und Durchführung der
Maßnahmen 274
5.4 Der Innovationspilot nachhaltige Beherrschung des Innovations¬
managements durch ein Innovationscontrolling 277
5.5 Zusammenfassung des Kapitels 281
6. Fazit 283
6.1 Zusammenfassung 283
6.2 Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Branchen, Unternehmens¬
größen und Länder 285
6.3 Ausblick 287
Literaturverzeichnis 289
Stichwortverzeichnis 301 |
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