Der erfolgreiche Handelsmanager:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
2005
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Geleitwort von Prof. Dr. Fredmund Malik V
Dies vorweg VII
Mit Managementqualität zu guten Ergebnissen 1
1 Der Grundsatz der Ergebnisorientierung 16
2 Das Prinzip der Verantwortung 25
3 Glaubwürdigkeit und Vertrauen 31
4 Erfolgsorientiertes und konstruktives Denken 39
5 Konzentration auf Weniges 46
6 Effektive Organisation der eigenen Arbeit 52
7 Ergebnisorientierte Sitzungen 68
8 Klare Führungs und Organisationsstrukturen 79
9 Ergebnisorientierte Aufgabengestaltung 91
10 Ziele und Schlüsselaufgaben 113
11 Sorgfältige Planung 126
12 Effektive Zusammenarbeit und Arbeitsprozesse 135
13 Wirksame Entscheidungen und Problemlösungen 154
14 Planmäßige Realisierung und Umsetzung 169
15 Richtig kontrollieren 177
16 Qualitätsstandards schaffen und einhalten 186
17 Kontinuierliche Verbesserungsprozesse 216
18 Menschen und Spitzenleistungen fördern 231
19 Förderliche Rückmeldungen 240
20 Leistungen und Arbeitsergebnisse gerecht beurteilen 250
21 Motivation fördern und Demotivation vermeiden 261
Quellen 271
Literatur 275
Stichwortverzeichnis 277
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