Organisationsgestaltung in der Sozialen Arbeit: Grundlagen und Konzepte zur Reflexion, Gestaltung und Veränderung von Organisationen
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Weinheim ; München
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GRUNDLAGEN UND KONZEPTE ZUR REFLEXION, GESTALTUNG UND VERAENDERUNG VON
ORGANISATIONEN JUVENTA VERLAG WEINHEIM UND MUENCHEN 2005 INHALT 1.
EINLEITUNG 7 2. WARUM SOLLEN SICH ORGANISATIONEN VERAENDERN? IMPULSE ZU
VERAENDERUNGSPROZESSEN IN ORGANISATIONEN 11 2.1 UMWELTANFORDERUNGEN ALS
VERAENDERUNGSIMPULSE 13 2.2 INTERNE DISKREPANZERFAHRUNGEN 19 2.3
PATHOGENE MUSTER IM VERHAELTNIS VON INDIVIDUUM UND ORGANISATION 24 3.
ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS VERAENDERUNGSMODUS 31 3.1 ZUM BEGRIFF: WAS
IST *ORGANISATIONSENTWICKLUNG ? 31 3.2 KONZEPTIONELLE MUSTER VON
ORGANISATIONSENTWICKLUNG 37 3.2.1 INDIVIDUUMORIENTIERTE ANSAETZE 39 3.2.2
GRUPPENORIENTIERTE ANSAETZE 41 3.2.3 STRUKTURBEZOGENER ANSATZ 50 3.3
SYSTEMTHEORETISCHES VERSTAENDNIS VON ORGANISATIONSENTWICKLUNG 51 3.4
ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS INTEGRATIVE VERAENDERUNGSSTRATEGIE: ABLAUF
UND METHODEN 56 3.4.1 PHASEN VON ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS VOM
ORGANISATIONSALLTAG ABGESETZTER PROZESS DER KOOPERATIVEN
ORGANISATIONSGESTALTUNG 57 3.4.2 ANREGUNGEN ZUR GESTALTUNG EINZELNER
PROZESSELEMENTE IN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 65 4.
PROJEKTGESTALTUNG/PROJEKTMANAGEMENT 8 1 4.1 ZU DEN BEGRIFFEN *PROJEKT
UND *PROJEKTMANAGEMENT 83 4.2 PROJEKTPHASEN UND DEREN GESTALTUNG 89
4.2.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION 91 4.2.2 PROJEKTVORBEREITUNG 95
4.2.3 PROJEKTPLANUNG 107 4.2.4 REALISIERUNG GEPLANTER ARBEITSSCHRITTE
111 4.2.5 PROJEKTABSCHLUSS 114 4.3 PROJEKTE ALS TEIL DER SOZIALEN
DYNAMIK IN ORGANISATIONEN 117 4.3.1 ZWISCHEN HOFFHUNGSTRAEGER UND
STOERELEMENT: ZUR BEDEUTUNG DES PROJEKTS FUER DIE ORGANISATION 118 4.3.2
SOZIALE DYNAMIK INNERHALB VON PROJEKTGRUPPEN 124 5.
ORGANISATIONSENTWICKLUNG IN DER KRITIK 133 6. DIE * LERNFAEHIGE
ORGANISATION : DAS LEITBILD FUER EINE KONTINUIERLICHE
QUALITAETSENTWICKLUNG... 143 6.1 DAS KONZEPT DER *LERNFAEHIGEN
ORGANISATION 144 6.1.1 *LERNEN ZWISCHEN INDIVIDUUM, GRUPPE UND
ORGANISATION 145 .2 WAS BEDEUTET *LERNEN FUER ORGANISATIONEN? 149 .3
LERNEBENEN, LERNFORMEN, LERNTYPEN, LERNPHASEN 151 .4 EXKURS: DIE *FUENF
DISZIPLINEN EINER *LERNENDEN ORGANISATION 158 .5 LERNFAEHIGE
ORGANISATION UND MACHT 160 .6 LERNHINDERNISSE INNERHALB DER ORGANISATION
162 .7 ORGANISATIONSLERNEN UND LEITUNG 165 6.2 DIE *LERNFAEHIGE
ORGANISATION ALS AUSDRUCK EINER SPEZIFISCHEN ORGANISATIONSKULTUR 167
6.3 WISSENSMANAGEMENT ALS BESTANDTEIL ORGANISATIONALER LERNKULTUR 173
6.4 ANSATZPUNKTE ZUR FOERDERUNG DER LERNFAEHIGKEIT VON ORGANISATIONEN IN
DER SOZIALEN ARBEIT 182 6.4.1 PROFITIEREN VON NEUEN MITARBEITERN 183
6.4.2 KONZEPTREFLEXION 184 6.4.3 UMGANG MIT FEHLERN 185 6.4.4
BESCHWERDEMANAGEMENT 186 6.4.5 SYSTEMATISCHE UMWELTBEOBACHTUNG 188 6.4.6
NUTZUNG VON FORTBILDUNG UND FACHPUBLIKATIONEN 189 6.4.7
DOKUMENTATIONSSYSTEME 190 6.4.8 QUALITAETSMANAGEMENT 191 6.5 ZUR KRITIK
AM KONZEPT DER *LERNFAEHIGEN ORGANISATION 193 7. ORGANISATIONSBERATUNG
197 7.1 ZUR DEFINITION: WAS IST *ORGANISATIONSBERATUNG ? 198 7.2
BEGRUENDUNGEN FUER DEN EINSATZ EXTERNER ORGANISATIONSBERATUNG 204 7.2.1
ORGANISATIONSWANDEL ZWISCHEN LEITUNG UND EXTERNEN BERATUNGSIMPULSEN 205
7.2.2 *INDIKATIONEN FUER EINE EXTERNE ORGANISATIONSBERATUNG 207 7.3
ROLLE UND FUNKTION EXTERNER ORGANISATIONSBERATUNG 210 7.3.1 FUNKTION UND
AUFGABEN 210 7.3.2 PROBLEME UND MOEGLICHE GEFAHREN 213 7.4 UEBERLEGUNGEN
ZUR AUSWAHL EXTERNER ORGANISATIONSBERATER 215 LITERATUR 219
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