Davis, M. M., & Heineke, J. N. (2005). Operations management: Integrating manufacturing and services (5. ed., international ed.). McGraw-Hill Irwin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Davis, Mark M., und Janelle N. Heineke. Operations Management: Integrating Manufacturing and Services. 5. ed., international ed. Boston [u.a.]: McGraw-Hill Irwin, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Davis, Mark M., und Janelle N. Heineke. Operations Management: Integrating Manufacturing and Services. 5. ed., international ed. McGraw-Hill Irwin, 2005.
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