Versicherungsbetriebslehre:
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Karlsruhe
VVW-Verl.
2006
|
| Edition: | 4., überarb. Aufl. |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XXXI, 945 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3899522052 9783899522051 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis XI
Abkürzungsverzeichnis XXVII
Kapitel I: Inhalte und Methoden der Versicherungsbetriebslehre 1
1. Gegenstand der Versicherungsbetriebslehre 1
2. Methoden und Konzeptionen der Versicherungsbetriebslehre 1
3. Abgrenzungen 15
4. Terminologische Hinweise 17
5. Literaturhinweise zur Versicherungsbetriebslehre 18
Kapitel II: Elemente des Wirtschaftens im Versicherungsunternehmen ... 21
1. Versicherungsgeschäft als Gegenstand des Wirtschaftens im
Versicherungsunternehmen 21
2. Aufgaben des Wirtschaftens im Versicherungsunternehmen 94
3. Das Versicherungsunternehmen in seiner Umwelt 96
4. Güterumsatzprozeß im Versicherungsunternehmen und zwischen dem
Versicherungsunternehmen und seiner Umwelt 167
5. Informationen 177
6. Rechtsformen von Versicherungsunternehmen 180
7. Wirtschaftliche Formen von Versicherungsunternehmen 231
8. Konzentration von Versicherungsunternehmen 243
9. Standorte von Versicherungsunternehmen 290
Kapitel III: Entscheidungen im Versicherungsunternehmen
(entscheidungsorientierte Versicherungsbetriebslehre) 295
1. Überblick 295
2. Zielentscheidungen 316
3. Programmentscheidungen 345
4. Verfahrensentscheidungen 423
5. Unternehmensführung und Unternehmenspolitik des Versicherungs¬
unternehmens 454
IX
Kapitel IV: Gütertransformation im Versicherungsunternehmen
(güterwirtschaftliche Versicherungsbetriebslehre) 557
1. Überblick 557
2. Produkte 559
3. Produktionsfaktoren 562
4. Produktionsfaktorkombination 585
5. Produktionstheorie 586
6. Kostentheorie 597
7. Verbundene Produktion im Versicherungs und Kapitalanlage¬
geschäft 621
Kapitel V: Betriebswirtschaftliche Funktionen im Versicherungs¬
unternehmen (funktionale Versicherungsbetriebslehre) 631
1. Überblick 631
2. Beschaffung 635
3. Leistungserstellung 644
4. Absatz 659
5. Finanzierung 759
6. Verwaltung 876
Literaturverzeichnis 879
Sachregister 923
X
Inhaltsverzeichnis
Kapitel I: Inhalte und Methoden der Versicherungsbetriebslehre 1
1. Gegenstand der Versicherungsbetriebslehre 1
2. Methoden und Konzeptionen der Versicherungsbetriebslehre 1
21. Methoden 2
22. Konzeptionen 2
221. Überblick 2
222. Unternehmensbezogene Versicherungsbetriebslehre 5
2221. Entscheidungsorientierte Versicherungsbetriebslehre . . 5
2222. Güterwirtschaftliche Versicherungsbetriebslehre .... 6
2223. Funktionale Versicherungsbetriebslehre 7
223. Produktbezogene Versicherungsbetriebslehre 7
2231. Wirtschaftliche Theorie der Versicherung, des
Versicherungsprodukts, des Versicherungsgeschäfts ... 7
2232. Bedarfstheorie, Versicherungsschutzkonzept, Risiko¬
transferkonzept 8
2233. Drei Ebenen Konzept 9
2234. Informationskonzept 9
2235. Optionskonzept 10
224. Finanzierungs oder kapitalmarkttheoretische Versicherungs¬
betriebslehre 10
225. Weitere Ansätze der Versicherungsbetriebslehre 14
2251. Genetische oder sachverhaltsbezogene Ansätze 14
2252. Systemtheoretische Ansätze 14
2253. Sozial oder verhaltenswissenschaftliche Ansätze .... 15
3. Abgrenzungen 15
4. Terminologische Hinweise 17
5. Literaturhinweise zur Versicherungsbetriebslehre 18
Kapitel II: Elemente des Wirtschaftens im Versicherungsunternehmen ... 21
1. Versicherungsgeschäft als Gegenstand des Wirtschaftens im
Versicherungsunternehmen 21
11. Merkmale der Versicherung und des Versicherungsgeschäfts .... 21
111. Versicherungsbegriff der Theorie 21
112. Versicherungsgeschäft 21
12. Risikogeschäft 26
121. Risikobegriffe 26
1211. Risiko als Wahrscheinlichkeitsverteilung von Ergebnissen 27
XI
1212. Versicherte Risiken 31
1213. Risikomerkmale 33
1214. Abgrenzungen 33
122. Versicherung als Risikotransfer 35
1221. Risikotransfer als Folge von Entscheidungen 35
1222. Kriterien der Versicherbarkeit von Risiken 37
1223. Alternative Risikotransfers 41
123. Risikoausgleich (Risikoprozeß) 44
1231. Überblick 44
1232. Risikoausgleich im Kollektiv 46
1233. Risikoausgleich in der Zeit 50
13. Spar /Entspargeschäft 54
14. Dienstleistungsgeschäft 55
15. Hauptgrößen des Versicherungsgeschäfts 57
151. Prämien 57
152. Risikokosten 58
153. Betriebskosten 60
154. Prämien Kosten Modelle 60
1541. Modelle ohne Zins 60
1542. Modelle mit Zins 64
1543. Äquivalenzprinzip 67
1544. Prämiendifferenzierung 69
1545. Prämieneinhebungssysteme 72
1546. Prämienrückerstattung 74
155. Versicherungstechnisches Risiko 77
1551. Überblick 78
1552. Erklärungsmodelle 79
1553. Elemente des versicherungstechnischen Risikos 83
15531. Überblick 83
15532. Zufallsrisiko 84
15533. Änderungsrisiko 89
15534. Irrtumsrisiko 92
16. Weitere Geschäfte als Gegenstand des Wirtschaftens im
Versicherungsunternehmen 93
161. Kapitalanlagegeschäft 93
162. Sonstige Geschäfte 94
2. Aufgaben des Wirtschaftens im Versicherungsunternehmen 94
21. Einzelwirtschaftliche Aufgaben 94
22. Gesamtwirtschaftliche Aufgaben 95
3. Das Versicherungsunternehmen in seiner Umwelt 96
31. Autonomie des Versicherungsunternehmens in der markt¬
wirtschaftlich betriebenen Versicherung 96
32. Institutionen und Segmente in der Umwelt des Versicherungs¬
unternehmens 97
321. Überblick 97
322. Kunden 98
XII
323. Faktorlieferanten 99
324. Kooperationspartner 99
325. Konkurrenten 100
326. Staat 101
327. Öffentlichkeit 103
328. Umweltsegmente 104
33. Versicherungskultur 105
34. Rechtlicher Datenkranz für das Wirtschaften im Versicherungs¬
unternehmen 107
341. Versicherungsaufsichtsrecht 107
3411. Aufsichtstheorien 108
3412. Versicherungsaufsicht in Deutschland 114
34121. Grundsätze 114
34122. Aufsichtspflichtige Versicherungsunternehmen . 125
34123. Inhalt der Versicherungsaufsicht 129
34124. Zusätzliche Aufsicht über Versicherungs¬
unternehmen im Versicherungskonzern 136
342. Unternehmens und Konzernrecht 139
3421. Unternehmensrecht 139
3422. Konzernrecht 141
343. Versicherungsvertragsrecht 141
344. Handelsrecht 143
345. Arbeitsrecht 143
346. Versicherungsvermittlungsrecht 144
347. Wirtschaftsordnungsrecht 148
3471. Wirtschaftsordnungsrecht der sozialen Marktwirtschaft 148
3472. Versicherungspflichten 148
3473. Anbietermonopole 150
3474. Wettbewerbsrecht 150
348. Steuerrecht 153
3481. Besteuerung der Versicherungsunternehmen 153
34811. Überblick 153
34812. Körperschaftsteuerl 93 154
34813. Gewerbeertragsteuer 156
34814. Umsatzsteuer 157
3482. Verkehrsteuern auf den Versicherungsvertrag 157
34821. Versicherungsteuer 157
34822. Feuerschutzsteuer 159
3483. Besteuerung der Versicherung beim Versicherungs¬
nehmer 160
35. Der Binnenversicherungsmarkt in der Europäischen Union 161
4. Güterumsatzprozeß im Versicherungsunternehmen und zwischen dem
Versicherungsunternehmen und seiner Umwelt 167
41. Versicherungsschutzproduktion als Güterprozeß 167
42. Güterkategorien 168
43. Grundmodell des Güterkreislaufprozesses 169
XIII
44. Modell des Güterkreislaufs im Versicherungsunternehmen 170
441. Abweichungen vom allgemeinen Modell 170
442. Strukturmodell der Güterströme im Versicherungs
unternehmen 172
443. Gesamtmodell des Versicherungsunternehmens mit Güter¬
strömen und beständen 174
5. Informationen 177
51. Begriff Information 177
52. Informationen als Abbildung des Versicherungsprodukts 178
53. Operatives und dispositives Informationssystem 179
6. Rechtsformen von Versicherungsunternehmen 180
61. Überblick 180
62. Versicherungs Aktiengesellschaft 181
621. Rechtsgrundlagen 181
622. Rechtsformidee 182
623. Unternehmensträger 183
624. Organe 185
6241. Überblick 185
6242. Hauptversammlung 185
6243. Aufsichtsrat 186
6244. Vorstand 189
625. Beteiligungs bzw. Eigenfinanzierung 190
626. Rechnungslegung, Jahresabschlußprüfung, Gewinn¬
verwendung/Verlustdeckung 192
627. Vorgänge im Lebenszyklus der Versicherungs Aktien¬
gesellschaft 193
6271. Gründung 193
6272. Wichtige Sonderereignisse 194
6273. Liquidation 194
628. Betriebswirtschaftliche Realität der Versicherungs Aktien¬
gesellschaften 195
63. Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit 195
631. Rechtsgrundlagen 196
632. Rechtsformidee 198
633. Unternehmensträger 201
634. Organe 202
6341. Überblick 202
6342. Oberstes Organ (Oberste Vertretung) 204
6343. Aufsichtsrat 206
6344. Vorstand 207
635. Beteiligungs bzw. Eigenfinanzierung 207
636. Rechnungslegung, Jahresabschlußprüfung, Gewinn¬
verwendung/Verlustdeckung 208
637. Vorgänge im Lebenszyklus des WaG 211
6371. Gründung 211
6372. Wichtige Sonderereignisse 211
XIV
6373. Liquidation 212
6374. „Demutualisierung 212
638. Besonderheiten des kleineren Vereins 215
639. Betriebswirtschaftliche Realität der WaG 216
64. Öffentlich rechtliches Versicherungsunternehmen 217
641. Rechtsgrundlagen 217
642. Rechtsformidee 218
643. Unternehmensträger 219
644. Organe 219
645. Beteiligungs bzw. Eigenfinanzierung 220
646. Rechnungslegung, Jahresabschlußprüfung, Gewinn¬
verwendung/Verlustdeckung 220
647. Vorgänge im Lebenszyklus des öffentlich rechtlichen
Versicherungsunternehmens 221
6471. Gründung 221
6472. Wichtige Sonderereignisse 221
6473. Liquidation 221
648. Betriebswirtschaftliche Realität der öffentlich rechtlichen
Versicherungsunternehmen 222
65. Niederlassungen ausländischer Versicherungsunternehmen 222
66. Angleichung der Versicherungsunternehmen 223
661. Angleichungshypothese 223
662. Externe Angleichungseffekte 224
663. Interne Angleichungseffekte 226
664. Zusammenfassung 228
67. Rechtsformwahl und Umwandlung als Entscheidungsproblem . . . 229
7. Wirtschaftliche Formen von Versicherungsunternehmen 231
71. Empirische Erscheinungsformen von Versicherungsunternehmen . 231
711. Überblick 231
712. Erst und Rückversicherung 231
713. Betriebene Versicherungszweige 232
714. Regionale und überregionale Geschäftstätigkeit 234
715. Unternehmensgröße 234
716. Unternehmensträger und Eigentümer 235
72. Teilbetriebe (Betriebsteile) des Versicherungsunternehmens 238
721. Zentraler Betrieb und Filialbetriebe 238
722. Innen und Außendienst 242
8. Konzentration von Versicherungsunternehmen 243
81. Überblick 243
82. Fusion 244
83. Versicherungskonzern 246
831. Versicherungskonzern als Wirtschaftseinheit 247
832. Versicherungskonzern als Gestaltungsmittel für Ziel¬
erfüllungen 247
8321. Erklärungs und Entscheidungsmodell 247
8322. Bedarfsdeckungsziel 250
XV
8323. Gewinnziel 251
8324. Umsatzziel 252
8325. Kostenziel 252
8326. Wachstumsziel 254
8327. Erhaltungs und Sicherheitsziele 254
8328. Weitere Aspekte 256
8329. Gesamtwürdigung 256
833. Rechtliche Konzerntypen (Typen verbundener Unternehmen) 257
8331. Überblick 257
8332. In der Praxis überwiegende Fälle 258
834. Versicherungskonzern und Versicherungsaufsicht 263
8341. Interessenkonflikte zwischen Aufsichtszielen und
Konzerngestaltung 263
8342. Funktionsausgliederungen und sonstige Dienstleistungs¬
beziehungen im Konzern 266
835. Wirtschaftliche Erscheinungsformen von Versicherungs¬
konzernen 270
8351. Idealtypische Merkmale 270
8352. Ausgewählte Realtypen von Versicherungskonzernen . . 274
8353. Konzerne mit Versicherungsvereinen auf Gegenseitigkeit 279
84. Versicherungsgruppen 282
85. Kooperation 283
86. Kartelle 284
87. Versichererverbände 287
88. Mitversicherung und Versicherungspool 289
9. Standorte von Versicherungsunternehmen 290
91. Standortbegriff 290
92. Standortentscheidungen 291
93. Empirische Standorte 294
Kapitel III: Entscheidungen im Versicherungsunternehmen
(entscheidungsorientierte Versicherungsbetriebslehre) 295
1. Überblick 295
11. Wirtschaften im Versicherungsunternehmen als Summe von
Entscheidungen 295
12. Formalstruktur der Entscheidungenl im Versicherungsunternehmen 297
121. Ziele 297
1211. Zielbegriff 297
1212. Zielart 299
1213. Zielausmaß 299
1214. Zeitbezug des Ziels 300
1215. Eindeutigkeit/Mehrdeutigkeit der Zielerfüllung 301
122. Aktionsraum (Alternativenraum) 302
123. Umweltzustände 302
XVI
124. Ergebnisfunktion und Ergebnismatrix 303
125. Entscheidungsmatrix 303
126. Entscheidungsregeln in Unsicherheits und Risikosituationen . 303
127. Restriktionen bei Zielen und Aktionen 310
128. Zusammenhänge zwischen Entscheidungen 311
129. Entscheidungsträger 312
13. Entscheidungen und Unternehmenskultur 313
2. Zielentscheidungen 316
21. Begriff Unternehmensziel 317
22. Datenkranz für Zielentscheidungen 317
23. Ausprägungen von Unternehmenszielen 318
231. Überblick 318
232. Bedarfsdeckung 320
233. Gewinn 321
2331. Erwerbswirtschaftliches Prinzip 321
2332. Gewinnzielformulierungen 321
2333. Umsatz und Kosten als Unterziele des Gewinnziels . . . 325
234. Wachstum 327
235. Erhaltung 328
236. Unternehmenswertsteigerung 332
237. Nichtökonomische/nichtmonetäre Ziele 338
24. Zielbeziehungen 339
25. Zielentscheidungsträger und prozesse 343
26. Empirische Ziele von Versicherungsunternehmen 344
3. Programmentscheidungen 345
31. Programme von Versicherungsunternehmen 345
311. Programm als Summe von Geschäftsfeldern 345
312. Programmgestaltung 347
3121. Generelle und spezielle Programme 347
3122. Diversifikationsprogramm 349
3123. Programmentscheidungen 350
32. Datenkranz für Programmentscheidungen 351
321. Rechtliche Daten 351
322. Faktische Daten 353
33. Sortimentsbildung 354
331. Versicherungsschutzsortiment 354
3311. Generelle und spezielle Sortimente 354
3312. Bildung von Versicherungszweigen 356
332. Kapitalanlagesortiment 360
333. Sonstige Sortimentsteile 361
334. Entscheidungsgrundsätze 364
335. Asstistance Geschäfte 365
336. Allfinanzgeschäfte 367
3361. Überblick 368
3362. Allfinanzsortiment 370
3363. Allfinanzprodukte 373
XVII
3364. Entscheidungsgrundsätze 373
3365. Allfinanzkooperationen versus Allfinanzkonzerne
(Finanzkonglomerate) 375
3366. Die weitere Entwicklung 378
34. Produktgestaltung 379
341. Überblick 380
3411. Dimensionen des Versicherungsprodukts 380
3412. Produktions und verwendungsbezogene Produkt¬
gestaltung 381
342. Gestaltung des Risikogeschäfts 382
3421. Umfang des Versicherungsschutzes 382
3422. Generelle und spezielle Versicherungsschutzgestaltung . 389
3423. Normierte und individuelle Versicherungsschutz¬
gestaltung 391
3424. Anpassung des Versicherungsschutzes im Zeitablauf . . 392
3425. Einzelne Gestaltungstechniken 393
343. Gestaltung des SparVEntspargeschäfts 394
344. Gestaltung des Dienstleistungsgeschäfts 395
345. Vertragsgestaltung 396
346. Formale Produktgestaltung 400
347. Entscheidungsgrundsätze 402
348. Lebenszyklusmodell für Versicherungsprodukte 403
35. Kunden (gruppen )bezogene Geschäftsfelder 406
351. Überblick 406
352. Kundentypologien 409
3521. Kundentypen nach institutionenbezogenen Merkmalen 409
3522. Kunden nach personenbezogenen Merkmalen 411
3523. Beispiel einer Kundentypologie mit zwei Merkmalen . . 413
353. Generelle und spezielle Kundensegmente 416
354. Entscheidungsgrundsätze 417
36. Tätigkeitsregion 418
361. Regional beschränkte und unbeschränkte nationale Geschäfts¬
tätigkeit 418
362. Auslands und internationale Geschäftstätigkeit 419
3621. Systematik der Versicherungsgeschäfte über die Grenzen 419
3622. Auslandsgeschäft, Internationalität und Globalisierung
des Versicherungsgeschäfts 421
3623. Entscheidungsgrundsätze 422
4. Verfahrensentscheidungen 423
41. Verfahren in Versicherungsunternehmen 423
42. Datenkranz für Verfahrensentscheidungen 424
421. Rechtliche Daten 424
422. Faktische Daten 425
43. Versicherungstechnische Verfahren 426
431. Gestaltung des Risikoausgleichs im Kollektiv 426
4311. Überblick 426
XVIII
4312. Versicherungstechnische Prämienpolitik 428
4313. Schadenpolitik 430
4314. Bestandspolitik 431
4315. Rückversicherungspolitik 432
4316. Sicherheitsmittelpolitik 439
4317. Weitere Modelle für versicherungstechnische Verfahren 442
432. Gestaltung des Risikoausgleichs in der Zeit 443
44. Betriebstechnische Verfahren 444
441. Gestaltung des Dienstleistungsgeschäfts 444
442. Strukturierung der Leistungen im Dienstleistungsgeschäft . . . 446
443. Speziell informations und kommunikationstechnische
Verfahren 447
444. Internet, Electronic Business, Electronic Commerce, Virtuelle
Versicherung 451
5. Unternehmensführung und Unternehmenspolitik des Versicherungs¬
unternehmens 454
51. Überblick 454
511. Unternehmensführung (Unternehmensleitung) als Funktion . 454
512. Unternehmensführung (Unternehmensleitung) als Institution . 455
513. Führung als Regelkreislauf 456
514. Führungsstile, Corporate Governance 457
515. Unternehmenspolitik 459
516. Controlling 460
52. Planung 462
521. Inhalt der Planungsaufgabe 463
522. Planungsprozesse 463
523. Arten der Planung 465
524. Organisation der Planung 467
525. Ein Planungsmodell für das Gesamtversicherungsunter¬
nehmen 468
53. Organisation 471
531. Inhalt der Organisationsauf gäbe 471
532. Organisatorische Gestaltungsziele 473
533. Aufbauorganisation 475
5331. Prinzipien der Aufbauorganisation 475
5332. Modelle der Aufbauorganisation 479
5333. Speziell räumliche Zentralisation und Dezentralisation . 482
5334. Ein Beispiel der Abteilungs /Stellenbildung 483
534. Ablauforganisation 486
535. Aufgabenverteilung zwischen Versicherungsunternehmen und
Versicherungsvermittlern 486
536. Organisationsmodell mit ausgegliedertem Dienstleistungs¬
geschäft 489
54. Kontrolle und Revision 491
541. Inhalt der Kontroll und Revisionsaufgabe 491
542. Kontroll und Revisionsprozesse 492
XIX
543. Arten von Kontrolle und Revision 492
544. Organisation von Kontrolle und Revision 493
55. Strategische Unternehmenspolitik 493
551. Inhalt 493
552. Geschäftsfeldermodell 497
553. Portfoliotechnik 499
554. Strategische Erfolgsfaktoren 502
555. Wichtige strategische Möglichkeiten 503
5551. Überblick 503
5552. Zielsystembestimmte Strategien 505
5553. Programm und kompetenzbestimmte Strategien .... 505
5554. Richtungsbestimmte Strategien 506
5555. Marktbearbeitungsstrategien 507
5556. Positionierungsstrategien 508
5557. Fokussierung 508
556. Polarisierungen 508
557. Strategieumsetzung mit Balanced Scorecard 512
56. Wachstums und Gewinnpolitik 513
561. Überblick 513
562. Wachstumspolitik 514
563. Gewinnpolitik 518
564. Koordinierte Wachstums und Gewinnpolitik 522
565. Politik der Unternehmenswertsteigerung (wertorientierte
Steuerung, Value Based Management) 523
57. Erhaltungs , Risiko , Sicherheitspolitik 525
571. Inhalt 526
572. Risikomanagement Ansatz 530
573. Gesamtrisiko des Versicherungsunternehmens und seine Teile . 532
574. Risiken des Versicherungsunternehmens nach Kategorien des
Jahresabschlusses 534
575. Risikopolitische Instrumente 535
576. Wichtige risikopolitische Bereiche in der Praxis 539
5761. Versicherungstechnische Risikopolitik 539
5762. Speziell Prämienanpassungsklauseln 539
5763. Risikopolitik im Kapitalanlagegeschäft 541
5764. Risikopolitik im Fremdwährungsgeschäft 541
5765. Jahresabschlußpolitik 543
5766. Sicherheitskapitalausstattungspolitik 544
58. Spezielle Aspekte und Fallgruppen der Unternehmenspolitik .... 545
581. Qualitätspolitik (Qualitätsmanagement) 545
582. Innovationspolitik 548
583. Sanierungspolitik (Krisenmanagement) 551
XX
Kapitel IV: Gütertransformation im Versicherungsunternehmen
(güterwirtschaftliche Versicherungsbetriebslehre) 557
1. Überblick 557
2. Produkte 559
21. Innerbetriebliche Leistungen und Marktleistungen 559
22. Versicherungsprodukte (Versicherungsschutz als produziertes
Wirtschaftsgut) 560
23. Kapitalanlageprodukte als produzierte Wirtschaftsgüter 562
3. Produktionsfaktoren 562
31. Begriff 562
32. Produktionstheoretische Klassifizierung von Produktionsfaktoren . 563
33. Produktionsfaktorarten 564
331. Überwiegend originäre Produktionsfaktoren 564
3311. Arbeitsleistungen von Mitarbeitern 564
3312. Dienst und Werkleistungen Dritter 565
3313. Betriebsmittel 567
3314. Hilfs und Betriebsstoffe 568
3315. Geld für Versicherungsleistungen (Schadenvergütungen) 568
3316. Rückversicherungsschutz 570
33161. Rückversicherung als Produktionsfaktor .... 570
33162. Rückversicherungsformen 571
33163. Faktorpreis für Rückversicherung 575
33164. Zusammenfassung 576
3317. Kapitalnutzungen 576
332. Überwiegend derivative Produktionsfaktoren 580
3321. Außenorganisation 580
3322. Vertragsabschlüsse (Versicherungsbestand) 580
3323. Weitere derivative Produktionsfaktoren 581
333. Informationen 582
334. „Externer Faktor 584
4. Produktionsfaktorkombination 585
5. Produktionstheorie 586
51. Überblick 586
52. Produktionstheoretisches Modell für das Versicherungsgeschäft . . 587
521. Gesamtmodell der Produktionsfunktion 587
522. Einzelheiten zur Produktionsfunktion im Risikogeschäft . . . 594
523. Einzelheiten zur Produktionsfunktion im Dienstleistungs¬
geschäft 596
6. Kostentheorie 597
61. Begriffe 597
62. Kostenarten und gruppen 598
621. Übersicht 598
622. Risikokosten 600
623. Betriebskosten 602
63. Kostentheoretisches Modell für das Versicherungsgeschäft 602
XXI
64. Kosteneinflußgrößen 604
641. Kapazität (Unternehmensgröße) 604
642. Beschäftigungsgrad 608
643. Programm 612
644. Faktorqualitäten 615
645. Faktorpreise 617
65. Kostenverläufe 618
7. Verbundene Produktion im Versicherungs und Kapitalanlage¬
geschäft 621
71. Gründe der verbundenen Produktion 621
72. Produktionstheoretisches Verbundmodell 624
73. Folgerungen für Kosten Leistungs Kalküle 627
74. Finanzierungs oder kapitalmarkttheoretische Interpretation .... 629
Kapitel V: Betriebswirtschaftliche Funktionen im Versicherungsunter¬
nehmen (funktionale Versicherungsbetriebslehre) 631
1. Überblick 631
11. Betriebswirtschaftliches Funktionensystem 631
12. Funktionsausgliederung 633
2. Beschaffung 635
21. Inhalt der Beschaffungsfunktion 635
22. Beschaffungsprozesse 637
221. Beschaffungsplanung 637
222. Beschaffungsmarktforschung 638
223. Beschaffungsdurchführung 638
23. Beschaffungspolitik 640
231. Überblick 640
232. Beschaffungsprogrammpolitik 641
233. Beschaffungspreispolitik 642
234. Beschaffungskommunikationspolitik 643
235. Beschaffungsverfahrenspolitik 643
236. Beschaffungspolitischer Instrumentenmix 644
3. Leistungserstellung 644
31. Inhalt der Leistungserstellungsfunktion 645
32. Leistungserstellungsprozesse 646
321. Leistungserstellungsplanung 646
322. Leistungserstellungsdurchführung 647
3221. Übersicht 647
3222. Erstbearbeitung 648
3223. Folgebearbeitung 649
3224. Schlußbearbeitung 650
3225. Schadenbearbeitung 651
3226. Rückversicherungsbearbeitung 654
33. Leistungserstellungspolitik 654
XXII
4. Absatz 659
41. Inhalt der Absatzfunktion 660
411. Marktmäßige Verwertung von Leistungen 660
412. Marketing 662
413. Dimensionen des Absatzes, Absatzergebnisse 662
42. Absatzprozesse 666
421. Absatzplanung 666
422. Absatzmarktforschung 668
423. Absatzdurchführung 670
43. Absatzpolitik 673
431. Überblick 673
432. Absatzprogrammpolitik 674
4321. Inhalt 674
4322. Produktgestaltungspolitik 675
4323. Sortimentspolitik 677
4324. Absatzprogrammpolitische Entscheidungen 678
433. Preis (Prämien )politik 679
4331. Inhalt 679
4332. Rechtlicher und faktischer Datenkranz für die Preis¬
politik 683
4333. Elemente der Preispolitik 686
4334. Formen der Preispolitik 687
4335. Zwei preispolitische Modelle 691
43351. Preispolitik im Neugeschäft 691
43352. Preispolitik im Neugeschäft mit Rückwirkungen
auf das Bestandsgeschäft 694
434. Kommunikationspohtik 698
4341. Inhalt 699
4342. Absatzwerbungspolitik 699
43421. Inhalt 699
43422. Formen der Werbung 700
43423. Werbungspolitische Entscheidungen 705
4343. Öffentlichkeitsarbeit 706
4344. Absatzförderung 707
435. Absatzverfahrenspolitik 709
4351. Inhalt 709
4352. Rechtlicher und faktischer Datenkranz für Absatz¬
verfahrenspolitik 710
4353. Elemente von Absatzverfahren 711
4354. Absatzorgane 712
43541. Allgemeine Merkmale 715
43542. Unternehmenseigene Absatzorgane 717
43543. Unternehmensgebundene Absatzorgane:
Einfirmen /Konzernvertreter 718
43544. Unternehmensfremde Absatzorgane 720
43545. Sonderformen 722
XXIII
4355. Regelungen des Einsatzes von Absatzorganen 723
43551. Direkter und indirekter Absatz 723
43552. Zentraler und dezentraler Absatz 724
43553. Versicherer , Vermittler und kundenaktiver
Absatz 724
43554. Kommunikationsformen beim Absatz 725
43555. Generalisierung und Spezialisierung 727
4356. Modelle für Absatzverfahren 729
43561. Idealtypische und realtypische Absatzverfahren . 729
43562. Dezentraler Absatz über unternehmenseigene/
gebundene Absatzorgane („Außendienst¬
verfahren ) 729
43563. Dezentraler Absatz über unternehmensfremde
Absatzorgane 732
43564. Absatz über Verbände, Vereine, Organisationen
und ähnliche Institutionen 733
43565. Absatz über Unternehmen anderer Wirtschafts¬
zweige 734
43566. Dezentraler Absatz in versicherereigenen
Geschäftsstellen und
Versicherungsgeschäften 737
43567. Zentraler Direktabsatz an den Versicherungs¬
nehmer 738
43568. Dezentraler Direktabsatz an Beschaffungsorgane
des Versicherungsnehmers 742
4357. Vergütungspolitik gegenüber Absatzorganen 742
4358. Absatzverfahrenspolitische Entscheidungen, Absatz
verfahrensmix 751
436. Servicepolitik (Kundendienstpolitik) 754
437. Das absatzpolitische Instrumentarium (Marketing Mix) .... 757
5. Finanzierung 759
51. Inhalt der Finanzierungsfunktion 759
52. Zahlungsstrom und Kapitalfondsmodelle 761
521. Einzelversicherungsgeschäftsbezogenes Modell 761
5211. Risikogeschäft 761
5212. Spar /Entspargeschäft 763
5213. Dienstleistungsgeschäft 763
522. Gesamtversicherungsbestandsbezogenes Modell 764
523. Gesamtunternehmensbezogenes Modell 765
5231. Gesamtgeschäft unter Einschluß der Rück¬
versicherung 765
5232. Gesamtunternehmen mit Aufteilung nach Geschäfts¬
bereichen 770
524. Konzernbezogenes Modell 772
525. Kapitalfondsmodelle 774
53. Rechtlicher und faktischer Datenkranz für die Finanzierung .... 777
XXIV
531. Solvabilitätssystem J~JJ
5311. Solvabilitätsidee 778
5312. Grundformeln 781
5313. Solo Solvabilität 783
53131. Berechnung der Soll Solvabilität bei Schaden¬
erstversicherern 783
53132. Berechnung der Soll Solvabilität bei Lebens¬
erstversicherern 787
53133. Berechnung der Ist Solvabilität 790
53134. Soll und Ist Solvabilität bei Rückversicherern . 791
53135. Beurteilung des Solo Solvabilitätssystems .... 794
5314. Konzernsolvabilität 798
5315. Solvabilität der Finanzkonglomerate 804
5316. Solvencyll 805
532. Kapitalanlage und Rechnungslegungsvorschriften 810
533. Faktische Daten 811
54. Finanzierungsprozesse 812
541. Finanzplanung 812
542. Kapitalbedarf 817
543. Kapitalbedarfsdeckung 820
5431. Finanzierungsformen 820
54311. Überblick 820
54312. Beteiligungsfinanzierung 827
54313. Selbstfinanzierung aus einbehaltenem Gewinn . 827
54314. Versicherungstechnische Fremdfinanzierung . . 828
54315. Gläubigerfinanzierung 829
54316. Finanzierung aus Desinvestitionen 830
5432. Speziell Gründungsfinanzierung 831
54321. Versicherungs Aktiengesellschaft 831
54322. Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit 831
54323. Organisationsfonds 832
5433. Speziell Erweiterungsfinanzierung 833
55. Finanzierungspolitik 833
551. Überblick 833
552. Typen finanzierungspolitischer Entscheidungen 834
553. Mittelverwendungs (Investitions )entscheidungen 836
554. Mittelherkunftsentscheidungen 838
5541. Überblick 838
5542. Kapitalstrukturentscheidungen zum Eigenkapital .... 839
5543. Kapitalstrukturentscheidungen zum Gläubiger¬
kapital 841
555. Asset Liability Management 842
556. Einzelfragen 846
557. Liquiditätspolitik 847
558. Solvabilitätspolitik 848
559. Finanzierungspolitik im Versicherungs /Allfinanzkonzern . . 851
XXV
56. Kapitalanlagegeschäft 852
561. Stellung des Kapitalanlagegeschäfts im Versicherungs¬
unternehmen 853
562. Grundmodell des Kapitalanlagegeschäfts 855
563. Kapitalanlageziele 856
5631. Erhaltung (Sicherheit) 856
5632. Rentabilität 857
5633. Liquidität 859
5634. Absatzförderung 860
5635. Zielbeziehungen 860
5636. Kapitalanlagerisiko 861
564. Kapitalanlageprogramm 862
5641. Kapitalanlagebestand 862
5642. Derivative Finanzinstrumente und strukturierte
Produkte 863
5643. Kapitalanlagevorschriften 866
56431. Überblick 866
56432. Allgemeine Anlagegrundsätze 866
56433. Zulässige Kapitalanlagearten und Höchstgrenzen 867
36434. Mischungsvorschriften 870
36435. Streuungsvorschriften 871
36436. Weitere Vorschriften 871
36437. Zusammenfassung und Beurteilung 872
565. Kapitalanlagepolitik (Kapitalanlagenmix) 873
6. Verwaltung 876
61. Inhalt der Verwaltungsfunktion 876
62. Verwaltung in der Praxis 876
XXVI
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