Der Markt für Managementwissen: Wissensgenerierung im Zusammenspiel von Wirtschaftswissenschaft und Wirtschaftspraxis
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitäts-Verlag
2005
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Markt- und Unternehmensentwicklung
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXVI, 381 S. 122 schw.-w. Ill. 210 mm x 148 mm |
| ISBN: | 3824483416 |
Internformat
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Inhaltsübersicht XI
Inhaltsübersicht
Abbildungsverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXV
I. Ausgangspunkte 1
II. Grundbegriffe der Generierung von Managementwissen:
Vorverständnis 9
III. Managementwissen im Unternehmen:
Exploration 113
IV. Managementwissen im Wandel:
Reflexion 251
V. Schlußpunkte:
Ein neues Vorverständnis und neue Fragen 301
Literaturverzeichnis 307
Inhaltsverzeichnis XIII
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXV
I. Ausgangspunkte 1
1. Problemstellung und Motivation 3
2. Zielsetzung 4
3. Anmerkungen zum Vorgehen 5
II. Grundbegriffe der Generierung von Managementwissen:
Vorverständnis 9
1. Grundbegriff: Managementwissen 9
2. Institutionen als Anbieter und Nachfrager von Managementwissen 14
2.1. Leitgedanke der Generierung von Managementwissen 16
2.2. A - „Academics" als Anbieter und Nachfrager von Managementwissen 19
2.3. C - „Consultants" als Anbieter und Nachfrager von Managementwissen 34
2.4. B — „Businesses" als Anbieter und Nachfrager von Managementwissen 45
2.5. Die Institutionen im Zusammenspiel 50
3. Rolle und Formen des Managementwissens 55
3.1. Rolle des Managements und Managementwissens unter dem Rationalitäts-
Scheinwerfer 56
3.1.1. Die Perspektive vollkommener Rationalität 57
3.1.2. Die Perspektive beschränkter Rationalität 59
3.1.3. Die Perspektive adapover Rationalität 62
3.1.4. Die Perspektive intersubjektiver Rationalität 64
3.1.5. Die Perspektive synoptischer Rationalität 66
3.1.6. Zusammenschau der Raüonalitätsperspektiven 68
XIV Inhaltsverzeichnis
3.2. Rolle des Managements und Managementwissens unter dem
Fachdisziplin-Scheinwerfer 71
3.2.1. Die Perspektive der Strategieforschung 71
3.2.2. Die Perspektive der Wissensmanagementforschung 74
3.2.3. Die Perspektive der Führungsforschung 80
3.3. Rolle des Managements und Managementwissens im Mehrfach-Iichtkegel
und Streulicht 87
4. Management, Führung und das Management der Führung: Explikation des
Vorverständnisses 89
4.1. Wozu brauchen Unternehmen Management und insbesondere Führung? 90
4.2. Das „Management der Führung": Ausgewählte Ansätze 92
4.2.1. Der Ansatz des „Result-based Leadership" von
Ulrich/Zenger/Smallwood 94
4.2.2. Der Ansatz der „Leadership Pipeline" von Charan/Drotter/Noel 96
4.2.3. Der Ansatz der „Leadership Engine" und des „Cycle of
Leadership" von Tichy 99
4.2.4. Die Studie „Leadership Investment" von Fulmer/Goldsmith 103
4.3. Zur Entstehung von Führungskapital 107
4.4. Das „Management der Führung": Zusammenfassende Ableitung
des theoretischen Bezugsrahmens 109
III. Managementwissen im Unternehmen: Exploration 113
1. Untersuchungskontext und Konzeption der Exploration 114
1.1. Untersuchungskontext der Exploration 114
12. Untersuchungsfokus und Forschungsverständnis 116
1.2.1. Untersuchungsfokus: Die Generierung von Führungswissen
im Unternehmen H '
1.2.2. Untersuchungsrahmen: Das Forschungsverständnis 120
1.3. Untersuchungsdesign: Der mehrstufige Forschungsprozeß 125
1.3.1. Phase I: Entwicklung des Führungsrahmens und
Datenerhebung 125
1.3.2. Phase II: Entwicklung des Evaluierungsrahmens und
Datenauswertung 12°
1.3.3. Phase III: Entwicklung des Pilonerungsrahmens und
Feldexperiment !¦"
Inhaltsverzeichnis XV
1.3.4. Selektion der Unternehmen des Untersuchungspanels und
Unternehmenssteckbriefe 132
1.4. Reichweite und Grenzen der Untersuchung 138
2. Entwicklung einer Modellvorstellung des Managements von
Managementwissen im Unternehmen: Erste Befunde der Exploration 141
2.1. Erste Fundstücke 141
2.1.1. Instrumente und Instrumentenlandschaften 141
2.1.2. Zuständigkeiten und Zusammenhänge 145
2.1.3. Einbettung, Erwartungen und Umbrüche 147
2.2. Modellvorstellung des Managements von Managementwxssen 149
2.2.1. Der konzeptionelle Führungsrahmen 150
2.2.2. Der tägliche Führungsinteraktionsprozeß 156
2.2.3. Das Führungsmeßsystem 158
2.2.4. Das Führungsanreizsystem 160
2.2.5. Das Führungsauswahl- und -entwicklungssystem 161
2.2.6. Zusammenspiel der Subsysteme im Führungssystem 164
2.3. Diskussion und Zwischenfazit 167
3. Die Generierung und das Management von Managementwissen:
Zweite Befunde der Exploration 172
3.1. Management von Managementwissen: Herausforderungen 173
3.1.1. Fundstücke: Identifizierte aktuelle und generelle
Herausforderungen 173
3.1.2. Anforderungen, Bedingungen und Erwartungen 176
3.1.3. Vorgehen und Auswertungen 177
3.2. Management von Managementwissen im Führungsinteraktions¬
prozeß 181
3.2.1. Fundstucke: Realisierungen 181
3.2.2. Kriterien und Erwartungen 187
3.2.3. Erfahrungen und Bewertungen 189
3.3. Management von Managementwissen im Führungsmeßsystem 191
3.3.1. Fundstücke: Realisierungen 191
3.3.2. Kriterien und Erwartungen 196
3.3.3. Erfahrungen und Bewertungen 198
X\ I Inhaltsverzeichnis
3.4. Management von Managementwissen im Führungsanreizsystem 200
3.4.1. Fundstücke: Realisierungen 200
3.4.2. Kriterien und Erwartungen 205
3.4.3. Erfahrungen und Bewertungen 207
3.5. Management von Managementwissen im Führungsauswahl-
und -entwicklungssystem 209
3.5.1. Fundstücke: Realisierungen 209
3.5.2. Kriterien und Erwartungen 216
3.5.3. Erfahrungen und Bewertungen 218
3.6. Management von Managementwissen: Generelle Befunde und
Überraschungen 221
3.6.1. Fundstücke: Realisierungen 221
3.6.2. Kriterien und Erwartungen 225
3.6.3. Erfahrungen und Zwischenfazit 229
3.6.4. Exkurs: Führungssysteme und Unternehmensgröße - Das
überraschende Phänomen der „Small Champions" und
„Disappointing Dinosaurs" 233
4. Die Entwicklung eines Pilotierungsrahmens für das Management von
Managementwissen im Unternehmen: Dritte Befunde der Exploration 238
4.1. Pilorierungsdesign und Ableitung des Pilotierungsrahmens 238
4.1.1. Grundanforderungen an die Pilotierung 239
4.1.2. Zielsetzung und Anlage der Pilotierung als entwicklungsorientierter
„Selbstversuch" 240
4.1.3. Ableitung des Pilotierungsrahmens 241
4.2. Pilotfeld und Umsetzung des Pilotierungsrahmens 242
4.2.1. Pilotfeld und Pilouerungsrahmen in der Siemens AG 242
4.2.2. Konzeption und Umsetzung des Self-Assessment im Pilotfeld 244
4.2.3. Key Learnings 245
4.3. Diskussion und Zwischenfazit 24»
IV. Managementwissen im Wandel: Reflexion 251
1. Diskussion und Spiegelung der Befunde 251
2. Neue Wege der Generierung von Managementwissen: Grundlage und
Kontext der Reflexion 256
Inhaltsverzeichnis XVII
2.1. Das Advanced Institute of Management Research (AIM) als Innovation
der Managementforschung 256
2.1.1. Hintergrund und Zielsetzung der Innovationsinitiative 256
2.1.2. Ausgestaltung und Umsetzung der Innovationsinitiative 260
2.2. Ausgewählte Referenzmodelle des AIM-Innovationsprozesses 262
2.2.1. „Fostering ReflecnVe Practice" - Die Netzwerke EDN CULN 262
2.2.2. „Building Intermediate Theories" - Die Forschungsorganisation
FENIX 264
2.2.3. „Integrating Perspectives" - Das Marketing Science Institute (MSI). 265
2.3. Schlüsselelemente der AIM-Forschungsstrategie 266
2.3.1. Netzwerkbildung als institutioneller Kern 267
2.3.2. „Systematic Reviews" als methodisches Fundament 269
2.3.3. Das „Management Research Forum" als Diffusionskonzept 271
3. Neue Wege der Generierung von Managementwissen:
Ableitungen und Schlußfolgerungen 274
3.1. Managementwissen im Wandel der Perspektiven 275
3.1.1. Wandel in den Annahmen 276
3.1.2. Wandel in den Absichten 278
3.1.3. Zusammenfassende Schlußfolgerungen: Was hat Bestand? 281
3.2. Managementwissen im Wandel der Prozesse 282
3.2.1. Die Dynamik der Generierung von Managementwissen 283
3.2.2. Improvisation als Schlüssel zur Innovation 285
3.2.3. Zusammenfassende Schlußfolgerungen: Was hat Bestand? 287
3.3. Managementwissen im Wandel der Institutionen 288
3.3.1. Neue Akteure im Markt für Managementwissen 289
3.3.2. Vom „Trivialmodell" zum „Interaktionsmodell" der
Wissensproduktion 294
3.3.3. Zusammenfassende Schlußfolgerungen: Was hat Bestand? 297
4. Fixpunkte im Wandel 298
V. Schlußpunkte: Ein neues Vorverständnis und neue Fragen 301
Literaturverzeichnis 307
Abbildungsverzeichnis XIX
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1 Der gewählte Managementbegriff 12
Abbildung 2 Der zugrunde gelegte Begriff des Managementwissens 13
Abbildung 3 Der geschlossene Kreislauf akademischer Wissensproduktion 25
Abbildung 4 Der interdependente Kreislauf akademischer Wissensproduktion 26
Abbildung 5 Die Publikationsorgane der Academy of Management als abgestimmtes
Kommunikationssystem akademischer Wissensproduktion 28
Abbildung 6 Die Produktion von Managementwissen im Spannungsfeld von
wissenschaftlicher Stringenz und praktischer Relevanz 30
Abbildung 7 Die Produktion von Managementwissen als „Professional Science" 33
Abbildung 8 Funktionen von Managementberatung I 37
Abbildung 9 Funktionen von Managementberatung II 38
Abbildung 10 Funktionen von Managementberatung III 39
Abbildung 11 „Jackall's model of consultancy" als Erklärungsmodell für das
selbstverstärkende Wachstum des Beratungsmarktes 40
Abbildung 12 „Sturdy's consultancy process model" als Erklärungsmodell für das
selbstverstärkende Wachstum des Beratungsmarktes 40
Abbildung 13 Der Prozeß des „Management-Fashion-Setnng" als Erklärungsmodell
für das selbstverstärkende Wachstum des Beratungsmarktes 41
Abbildung 14 Das Ernst-Kieser-Modell als Erklärungsmodell für das selbstverstärkende
Wachstum des Beratungsmarktes 42
Abbildung 15 Grundüberlegung zu Diffusion und Nutzen von Managementmoden im
Zeitverlauf. 43
Abbildung 16 Die Aufspaltung des Marktes für Managementberatung nach Czerniawska. 44
Abbildung 17 Das klassische Bild der „Wertschöpfungskette für Managementwissen"
(RationalmodeU) 46
Abbildung 18 Das handlungsorientierte Alternativmodell der Genenerung von
Managementwissen nach Mazza, Alvarez Comas (2001) 50
Abbildung 19 Die Wechselbeziehung von Academics, Businesses und Consultants als
Netzwerk permanenter Interaktionsbeziehungen 51
Abbildung 20 Das Managementwissen der Unternehmung im Bezugsrahmen von
Van den Bosch Van Wijk (2001) 53
Abbildung 21 Der zugrunde gelegte Begriff des Managementwissens 55
XX Abbildungsverzeichnis
Abbildung 22 Rationalitätsbegriff und Unternehmenstheone: Eine Zusammenschau
der Perspektiven 70
Abbildung 23 Übersicht der in der Literatur zum Wissensmanagement primär
thematisierten Zusammenhänge und Entwicklungsrichtungen von
Organisations- und Wissensformen 79
Abbildung 24 Entwicklungslinien der Führungsforschung im Überblick (I) 83
Abbildung 25 Entwicklungslinien der Führungsforschung im Überblick (II) 85
Abbildung 26 „Desired Results" im Ansatz des „Results-based Leadership" von
Ulrich / Zenger / Smallwood 95
Abbildung 27 Die „kritischen Karrierestufen" der Leadership Pipeline 98
Abbildung 28 „Vütuous Teaching Cycles" versus „Vicious Non-Teaching Cydes"
nach Tichy / Cardwell 2002 100
Abbildung 29 Das Modell der Führungsentwicklung nach
Steward / Tichy / Ulrich 1984 101
Abbildung 30 Der „Virtuous Teaching Cycle" nach Tichy / Cardwell 2002 102
Abbildung 31 Leadership Investment I — Study Sponsors Best-Practice Partner
Organizations 104
Abbildung 32 Leadership Investment II — Study Sponsors Best-Practice Partner
Organizations 105
Abbildung 33 Leadership Investment III — Key Findings Overview 106
Abbildung 34: Theoretischer Bezugsrahmen der Untersuchung zur Generierung von
Managementwissen im Unternehmen Hl
Abbildung 35 10 Jahre Führungsforschung - Projektfelder und Projektergebnisse im
Überbück 115
Abbildung 36 Unternehmen im Untersuchungspanel der Exploration "'
Abbildung 37 Ausgewählte Rahmendaten der Studie im Überblick 1 »9
Abbildung 38 Externer Expertenkreis der Exploration '1'
Abbildung 39 Forschungsstrategien der Generierung von Managementwissen 122
Abbildung 40 Der integrierte Forschungsprozeß - Phase I »26
Abbildung 41 Der integrierte Forschungsprozeß — Phase II '2°
Abbildung 42 Der integrierte Forschungsprozeß - Phase III '*'
Abbildung 43 Unternehmen im Untersuchungspanel - Kenngrößen I
(Basisjahr 2001; Teil I) 134
Abbildung 44 Unternehmen im Untersuchungspanel — Kenngrößen I
(Basisjahr 2001; Teü II) 135
Abbildung 45 Unternehmen im Untersuchungspanel — Kenngrößen II
(Basis)ahr 2001; Teü I) 136
Abbildung 46 Unternehmen im Untersuchungspanel - Kenngrößen II
(Basisjahr 2001; Teil II) 137
Abbildungsverzeichnis XXI
Abbildung 47 Die Instrumentenlandschaft der Generierung von Managementwissen
im Unternehmen 142
Abbildung 48 Führungsinstrumente Führungssysteme - Ausgewählte Aussagen der
Interviewpartner 143
Abbildung 49 Aktionsfelder der Generierung strategischen Managementwissens im
Unternehmen 144
Abbildung 50 Das Zusammenspiel zwischen Unternehmensstrategie und
Führungsstrategie 146
Abbildung 51 Die „Organizational Effectiveness Pyramid" 147
Abbildung 52 Die Konzeption des Führungssystems nach Hutzschenreuter
(1998, S. 78) 151
Abbildung 53 Vorschläge zur Gliederung des Führungssystems von Unternehmungen
(nach Küpper 2001, S. 14) 152
Abbildung 54 Aktionsfelder der Generierung strategischen Managementwissens im
Unternehmen 153
Abbildung 55 Der kommunikationsorientierte Feedback-Prozeß der Führung
(nach Daft 1999 / 2002) 154
Abbildung 56 Das generische Führungssystem als konzeptioneller Führungsrahmen 155
Abbildung 57 Vollständige Episodenanalyse zweier Arbeitstage eines Top-Managers
(nach Pribilla / Reichwald / Goecke 1996, S. 172f.) 157
Abbildung 58 Ansätze zur Messung des intellektuellen Kapitals 159
Abbildung 59 Klassifikation von Management Development-Prozessen nach
Mumford (1989) 162
Abbildung 60 Reifegrade von Management Development-Prozessen nach
Burgoyne (1988) 163
Abbildung 61 Das generische Führungssystem im Kontext 165
Abbildung 62 Kernfragen des Interviewleitfadens für die Expertengespräche im
Unternehmenspanel 170
Abbildung 63 Bilder der Führung im Entwicklungsverlauf 171
Abbildung 64 Trends als Anforderungen an das Management der Führung 173
Abbildung 65 Anforderungs- und Bewertungsebenen für die Evaluierung von
Führungssystemen 177
Abbildung 66 Die Zusammenführung der Evaluierungsergebnisse im Prozeß der
interaktiv-iterativen Evaluierung 178
Abbildung 67 Die „Bewertungsspinne" zur Visualisierung der Evaluierungsergebnisse
in den Führungsteilsystemen 179
Abbildung 68 Die „Sektglas-Visualisierung" zur unternehmensbezogenen Darstellung
der Evaluierungsergebnisse 180
Abbildung 69 Kernfragen im Aktionsfeld „Führungsinterakrionsprozeß" 181
Abbildung 70 Instrumente im Führungsinterakrionsprozeß 182
XXII Abbildungsverzeichnis
Abbildung 71 Kultur, Leitbild, Werte (1) - Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner 183
Abbildung 72 Kultur, Leitbild, Werte (2) - Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner 184
Abbildung 73 Balanced Scorecard - Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner 185
Abbildung 74 Tool-Unterstützung im Führungsprozeß - Ausgewählte Aussagen
der Interviewpartner 186
Abbildung 75 Kriterienkatalog zur qualitativen Bewertung des
Führungsinteraktionssprozesses 188
Abbildung 76 Das Steuerungssystem der DaimlerChrysler AG und die auf unterschied¬
lichen Unternehmensebenen zugrunde liegenden Steuerungsgrößen 191
Abbildung 77 Kernfragen im Aktionsfeld „Führungsmeßsystem" 193
Abbildung 78 Instrumente im Führungsmeßsystem 193
Abbildung 79 Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner im Aktionsfeld
„Führungsmeßsystem" (1) 194
Abbildung 80 Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner im Aktionsfeld
„Führungsmeßsystem" (2) 195
Abbildung 81 Kriterienkatalog zur qualitativen Bewertung des Führungsmeßsystems 197
Abbildung 82 Der Cisco Leadership Investment Portfolio-Prozeß 199
Abbildung 83 Kernfragen im Aktionsfeld „Führungsanreizsystem" 201
Abbildung 84 Instrumente im Führungsanreizsystem 201
Abbildung 85 Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner im Aktionsfeld
„Führungsanreizsystem" (1) 202
Abbildung 86 Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner im Aktionsfeld
„Führungsanreizsystem" (2) 203
Abbildung 87 Führungshierarchien als elementares Führungsanreizinstrument 204
Abbildung 88 Kriterienkatalog zur qualitativen Bewerfung des Führungsanreizsystems 206
Abbildung 89 Beispiel eines im Führungssystem konsequent integrierten Anreizsystems. 207
Abbildung 90 Kernfragen im Aktionsfeld „Führungsauswahl- und
-entwicklungssystem" 210
Abbildung 91 Instrumente im Führungsauswahl- und -entwicklungssystem 210
Abbildung 92 Führungsauswahl - Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner 212
Abbildung 93 Führungsentwicklung - Ausgewählte Aussagen der Interviewpartner 213
Abbildung 94 Corporate University / Unternehmensakademie - Ausgewählte
Aussagen der Interviewpartner 21-
Abbildung 95 Kriterienkatalog zur qualitativen Bewertung des Führungsauswahl- und
entwicklungssystems ^
Abbildung 96 Grundkonzeption der DaimlerChryslerUniversity als strategisch
ausgerichtete Lernarchitektur 21
Abbildung 97 Kriterienkatalog zur qualitativen Bewertung des Führungssystems
(Gesamtsystem) 227
Abbildung 98 Die Bewertungskriterien des Evaluierungsrahmens im Überblick 22o
Abbildungsverzeichnis XXIII
Abbildung 99 Erfahrungen als Schlüsselerkenntnisse für die Implementierung
von Führungssystemen 231
Abbildung 100 Zwischenfazit zur Generierung von Führungswissen 233
Abbildung 101 Führungssysteme und Unternehmensgröße I:
Verteilung der Unternehmen gemäß Gesamtbewertung 235
Abbildung 102 Führungssysteme und Unternehmensgröße II:
Verteilung der Unternehmen gemäß Größenklasse 236
Abbildung 103 Führungssysteme und Unternehmensgröße III:
„Small Champions" und „Disappointing Dinosaurs" 237
Abbildung 104 Das konzeptionelle Design des generischen Pilotierungsrahmens 241
Abbildung 105 Der konkrete Pilotierungsrahmen im Feldexperiment 244
Abbildung 106 Realisierung des Self-Assessment Tools im Pilotunternehmen 245
Abbildung 107 Feedback-Schreiben der projektverantwortlichen Siemens-
Zentralabteilung 247
Abbildung 108 Managementwissen und die Institutionen seiner Generierung 251
Abbildung 109 Das "Advanced Institute of Management Research (AIM)" -
Einbindung und Ausrichtung 257
Abbildung 110 „AIM in Brief — Aufgabenstellung und Zielsetzung der Initiative 258
Abbildung 111 Das Netzwerk der AIM-Fellows und AIM-Scholars 261
Abbildung 112 The Executive Development Network (EDN) 263
Abbildung 113 Die Partnerorganisationen des FENIX-Netzwerks 264
Abbildung 114 Festlegung von Forschungsprioritäten am Marketing Science
Institute (MSI) 265
Abbildung 115 Der Prozeß des „Systematic Review" 270
Abbildung 116 Übersicht bisheriger Management Research Foren 273
Abbildung 117 Die institutionelle Grenzauflösung aus der Perspektive internationaler
Business Schools (nach Friga / Bertis / SuUivan 2003) 292
Abbildung 118 Das „failure framework" disruptiver technologischer Innovationen
(nach Christensen 2000) 293
Abbildung 119 Disruptive Innovationen im Markt für Managementwissen
(nach Christensen 2000) 294
Abbildung 120 Die Wertschöpfungskette als „Trivialmodell" der Wissensproduktion
(Möslein 2003) 295
Abbildung 121 Das Interaktionsmodell der Wissensproduktion 296
Abbildung 122 Die Generierung von Managementwissen als Innovationsprozeß:
Ansatzpunkte für eine Neugestaltung 304 |
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