Theoretische Grundlagen zur Beeinflussung des Konsumentenverhaltens:
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Hannover
Univ. Hannover
2004
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis II
Tabellenverzeichnis II
Management Summary III
1. Einleitung: Beeinflussung als Marketingherausforderung 3
2. Theoretische Grundlagen zur Beeinflussung des Konsumentenverhaltens 4
2.1 Begriffsabgrenzung: Beeinflussung, Manipulation und Irreführung 4
2.2 Beeinflussungsansätze 5
2.3 Modell einer allgemeinen Beeinflussungskonzeption 10
2.4 Beeinflussungsabwehr und ethisch moralische Problematik der
Konsumentenbeeinflussung 13
3. Ausdifferenzierung eines allgemeinen Bezugsrahmens zur Untersuchung der
Konsumentenbeeinflussung 16
3.1 Darstellung des allgemeinen Bezugsrahmens 16
3.2 Determinanten der Beeinflussungswirkung 18
3.3 Prädispositionale Einflussfaktoren 20
3.3.1 Einstellungen und Beeinflussung 20
3.3.2 Involvement und Beeinflussung 24
3.3.3 Erfahrung und Beeinflussung 27
3.3.4 Stimmungen und Beeinflussung 28
3.3.5 Wahrnehmung und Beeinflussung 30
3.4 Personenspezifische Charakteristika als Determinanten der
Beeinflussungswirkung 31
3.5 Kommunikatorbezogene Merkmale der Beeinflussungswirkung 34
3.6 Beeinflussungsinhalt und Beeinflussungsmittel 36
3.7 Moderierende Faktoren im Beeinflussungsprozess 39
3.8 Beeinflussungswirkungen und Verhaltenskonsequenzen 41
4. Fazit und Ausblick 43
4.1 Beeinflussung und die wissenschaftliche Relevanz für die
Marketingforschung 43
4.2 Ansatzpunkte für zukünftige Forschung 44
Literaturverzeichnis 47
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Übersicht unterschiedlicher Beeinflussungsansätze 6
Abbildung 2: Allgemeines Modell einer Beeinflussungskonzeption 11
Abbildung 3: Bezugsrahmen zur Erfassung relevanter Einflussgrößen
der Beeinflussung 17
Abbildung 4: Das Variablenmodell der Wirkungsforschung 19
Abbildung 5: Wirkungen von Einstellungen auf eine mögliche
Beeinflussungsabwehr 21
Abbildung 6: Ursachen und Wirkungen des Involvement im
Beeinflussungsprozess 24
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Einsatzpotentiale von Beeinflussungstechniken und ethische
Problembereiche 15
Tabelle 2: Modalitätsabhängige Faktoren der Beeinflussungsmittelgestaltung.... 38
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