APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Schaaf, M. (2005). HealthCare Relationship Management: Kundenbeziehungsmanagement und Leistungssteuerung in der Krankenversicherung. Asgard-Verl.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Schaaf, Michael. HealthCare Relationship Management: Kundenbeziehungsmanagement Und Leistungssteuerung in Der Krankenversicherung. Sankt Augustin: Asgard-Verl, 2005.

MLA-Zitierstil (9. Ausg.)

Schaaf, Michael. HealthCare Relationship Management: Kundenbeziehungsmanagement Und Leistungssteuerung in Der Krankenversicherung. Asgard-Verl, 2005.

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