Alpar, P., & Noll, P. (2003). Management von Kundenbeziehungen im Internet. Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung, Geschäftsstelle Hessen-Media.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Alpar, Paul, und Patrick Noll. Management Von Kundenbeziehungen Im Internet. Wiesbaden: Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung, Geschäftsstelle Hessen-Media, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Alpar, Paul, und Patrick Noll. Management Von Kundenbeziehungen Im Internet. Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung, Geschäftsstelle Hessen-Media, 2003.
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