Gietl, G., & Gittfried, N. (2005). Qualitätsmanagement in Banken. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gietl, Gerhard, und Norbert Gittfried. Qualitätsmanagement in Banken. München [u.a.]: Hanser, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gietl, Gerhard, und Norbert Gittfried. Qualitätsmanagement in Banken. Hanser, 2005.
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