Wissensmanagement im privaten und öffentlichen Sektor: was können beide Sektoren voneinander lernen?
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Zürich
vdf-Hochsch.-Verl.
2005
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Rainer c. Schwinges Geleitwort 9
Norbert Thom, Joanna Einführung - zur Entstehungsgeschichte des Buches 11
Harasymowicz-Birnbach
Norbert Thom, Joanna Wissensmanagement im privaten und öffentlichen Sektor.
Harasymowicz-Birnbach wje staat und Privatwirtschaft voneinander lernen -Versuch
einer Synthese 15
1. Teil Beiträge aus verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen
Peter Eichhorn Know-how-Transfer zwischen Verwaltung und Wirtschaft 43
Ursula Schneider Wissensmanagement ist vor allem Kontextmanagement:
Lektionen aus den bisherigen Erfahrungen mit Wissens¬
management in Unternehmen 55
Helmut Wiuke Auf dem Weg zur intelligenten Organisation: Lektionen für
Wirtschaft und Staat 77
Elsa Pilichowski, Knowledge Management: «Learning-by-Comparing».
Jean-Michel Saussois Experiences from private firms and public organisations 99
Ulrich Zimmeru Zur Einführung des Öffentlichkeitsprinzips in der Eidgenossen¬
schaft und in den Kantonen. Ausgewählte Aspekte des Wissens¬
austausches aus rechtlicher Sicht 125
2. Teil Erfahrungsaustausch aus der Praxis
Beat Friedu Die Schweizerische Post auf dem Weg zu einem erfolgreichen
Wissensmanagement 143
Hugo Bruggmann Der Aufbau von Qualitäts- und Wissensmanagementsystemen
in der Bundesverwaltung. Ein Erfahrungsbericht 151
Andreas üenhard Berichterstattung über den Workshop «Wissensmanagement
im öffentlichen Sektor» 159
Johannes Schaller Wissensmanagement im privaten Sektor - Beispiel Winterthur
Versicherungen Schweiz 165
Werner Hoppler, Wissensmanagement bei IBM Global Services 173
Andre Zgraggen
Andreas p. Wenger Berichterstattung über den Workshop «Wissensmanagement
im privaten Sektor»: Erfolgsfaktoren und Spannungsfelder von
Wissensmanagement im privaten Sektor 181
Heinz p. Weber Universitäten und Hochschulen als Wissenslieferanten 187
Michael Schorer Berichterstattung über den Workshop «Universitäten und
Hochschulen als Wissenslieferanten» 195
Barbara Rigassi Milizsystem als schweizerische Form des Wissenstransfers.
Inputstatement: Erfahrungen aus der Politik 201
Peter Schwarz Wissenstransfer über das Milizsystem im Staat und im Dritten
Sektor (Nonprofit-/Nongovernment-Organisationen NPO/NGO)... 209
Jürg Lutz Berichterstattung über den Workshop «Milizsystem als schwei¬
zerische Form des Wissenstransfers: Politik/Verbände» 215
Franz a. Zölch Ein Miteinander statt ein Gegeneinander bringt Nutzen für den
Dienstleistenden, die Armee und die Wirschaft.
Hochkarätige militärische und zivile Führungs- und Manage¬
mentausbildungen in der Schweiz 219
Jean-Pierre Badet Milizsystem als schweizerische Form des Wissenstransfers 225
Daniel Zimmermann Berichterstattung über den Workshop «Milizsystem als schwei¬
zerische Form des Wissenstransfers: Militär/Wirtschaft» 235
3. Teil Erkenntnisse aus dem Symposium und den Diskussionen
Adrian Ritz Wissensmanagement auf dem Prüfstand der Praxisrelevanz.
Zusammenfassung der Podiumsdiskussion vom 14. Oktober 2002 243
Adrian Ritz Vom Wissen zum Management - ein weiter Weg?
Zusammenfassung der Podiumsdiskussion vom 15. Oktober 2002 249
Niklaus Lundsgaard- Erkenntnisse zum Wissensmanagement. Lessons Learnt -
Hansen Ein Fazit für den Alltag 255
Autorinnen und Autoren 279
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