Stephan, A. (2004). Gestaltung von Gütesiegeln für Dienstleistungen: Ein prozessorientierter Ansatz und dessen Überprüfung am Beispiel von Mutter-Kind-Kuren.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Stephan, Anja. Gestaltung Von Gütesiegeln Für Dienstleistungen: Ein Prozessorientierter Ansatz Und Dessen Überprüfung Am Beispiel Von Mutter-Kind-Kuren. 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Stephan, Anja. Gestaltung Von Gütesiegeln Für Dienstleistungen: Ein Prozessorientierter Ansatz Und Dessen Überprüfung Am Beispiel Von Mutter-Kind-Kuren. 2004.
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