APA (7th ed.) Citation

Haller, S. (2005). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente (3., aktualisierte und erw. Aufl.). Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2005.

MLA (9th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen, Konzepte, Instrumente. 3., aktualisierte und erw. Aufl. Gabler, 2005.