Betriebliches Kontinuitätsmanagement:
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| Published: |
Bonn
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2005
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
Vorwort des Autors 11
Einführung 13
Hinweise 13
Inhaltsübersicht 13
1 Grundlagen des BKM 17
1.1 Geschichtlicher Überblick 17
1.2 Grundbegriffe 33
1.3 Gesetze und andere Vorschriften 38
2 Der BKM-Lebenszyklus 45
2.1 Einführung 45
2.2 Phasen des BKM-Lebenszyklus 47
2.3 Lebenszyklus und Kernkompetenzen 50
2.4 Arbeitsprogramm für den BKM-Lebenszyklus 52
3 Die Joint Standards 59
3.1 Initiierung und Management 60
3.2 Folgeschädenabschätzung - Business Impact Analysis 61
3.3 Risikobewertung und -kontrolle 62
3.4 Entwicklung von BKM-Strategien 63
3.5 Krisenreaktion und Notbetrieb 65
3.6 Entwicklung und Implementierung von
Kontinuitäts- und Krisenplänen 65
3.7 Bewußtseinsbildung und Trainingsprogramme 67
3.8 Wartung und Übung der Pläne 68
3.9 Krisenkommunikation 69
3.10 Koordination mit externen Stellen 69
4 Verstehen Sie Ihr Geschäft! 71
4.1 Geschäfts- und Prozeßmodell des Unternehmens 72
4.2 Folgeschädenabschätzung (Business Impact Analysis) 76
4.3 BIA und IT-Notfallplanung 106
4.4 Risikobewertung 109
4.5 Risikobewertung in der IT-Notfallplanung 122
4.6 Zusammenfassung 126
5 Kontinuitätsstrategien 127
5.1 Unternehmensweite Strategie 130
5.2 Strategische Investitionsentscheidungen 143
5.3 Prozeßorientierte Strategie 160
5.4 Ressourcenorientierte Strategie 170
5.5 Kontinuitätsstrategien in der IT 176
5.6 Zusammenfassung 183
6 Entwicklung und Umsetzung des BKM 185
6.1 Entwicklung detaillierter Kontinuitätspläne 187
6.2 Ablaufplanung, Ressourcenplanung und Einzellösungen 214
6.3 Krisenmanagement - Planung und Umsetzung 233
6.4 Kontrollmechanismen in der Umsetzung 246
6.5 Softwaregestützte BKM-Entwicklung 252
6.6 Zusammenfassung 261
7 Aufbau und Verankerung einer BKM-Kultur 265
7.1 Kulturelle und organisatorische Grundlagen 266
7.2 Bewußtmachung und Positionierung 283
7.3 Aus- und Weiterbildung 295
7.4 Individuelle Verankerung 304
7.5 Zusammenfassung 310
8 Test und Wartung des BKM 313
8.1 Tests und Übungen 315
8.2 Wartung und Aktualisierung 339
8.3 Zusammenfassung 347
Inhaltsverzeichnis
9 Prüfung und Revision 349
9.1 Prüfungsrahmen, Umfang und Planung 351
9.2 Durchführung der Prüfung 366
9.3 Analyse und Berichterstattung 372
9.4 Zusammenfassung 386
10 Projekt- und Programm-Management 387
10.1 Struktur und Einführung eines BKM-Programms 389
10.2 BKM-Politik und Handlungsrahmen 399
10.3 Zusammenfassung 407
11 Schnittstellen zu anderen Arbeitsgebieten 409
11.1 Geschäftspolitik und Strategie 410
11.2 Sicherheit 413
11.3 Technische Infrastrukturen 415
11.4 Öffentliche Aufgaben 419
11.5 Zusammenfassung 423
A BKM-Glossar 425
B Bibliographie 441
C Verbände, Institutionen, Organisationen 457
C.i Private Interessengruppen und Verbände 458
C.2 Öffentlich-rechtliche Institutionen 464
C.3 Regierungsstellen und Behörden 466
C.4 Akademische Institutionen 472
D Dokumentation 479
D.i Geschäftsprozeßmodell 479
D.2 BIA 481
D.3 Risikobewertung 492
D.4 Unternehmensweite Strategie 506
D.5 Prozeßstrategie 506
D.6 Ressourcenstrategie 507
D.7 Kontinuitätsplanung 508
D.8 Aufbau und Verankerung einer BKM-Kultur 527
D.9 Test und Wartung des BKM 532
D.io Prüfung und Revision 545
D.n Projekt- und Programm-Management 554
Stichwortverzeichnis 555
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