Peters, M. L., & Zelewski, S. (2004). Ein Modell zur Zuordnung ähnlicher Kundenbetreuer zu Kunden. Inst. f. Produktion u. Industrielles Informationsmanagement.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Peters, Malte L., und Stephan Zelewski. Ein Modell Zur Zuordnung ähnlicher Kundenbetreuer Zu Kunden. Essen: Inst. f. Produktion u. Industrielles Informationsmanagement, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Peters, Malte L., und Stephan Zelewski. Ein Modell Zur Zuordnung ähnlicher Kundenbetreuer Zu Kunden. Inst. f. Produktion u. Industrielles Informationsmanagement, 2004.
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